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Best Practices für E-Commerce-Shop-Seiten: Was laut UX-Forschung funktioniert

Best Practices für E-Commerce-Shop-Seiten: Was laut UX-Forschung funktioniert

Die meisten WooCommerce-Shops verbringen Stunden mit der Optimierung ihrer Produktseiten. Weitaus weniger verbringen nennenswerte Zeit mit ihrer Shop-Seite. Aber die Shop-Seite ist der Ort, an dem die meisten Ihrer Besucher tatsächlich leben. Es ist auch der Ort, an dem die meisten von ihnen gehen.

Die Daten erzählen eine konsistente Geschichte. Das Baymard Institute beziffert die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate im E-Commerce auf 70,22 %. Davon geben 43 % der US-Käufer an, den Kauf abgebrochen zu haben, weil sie nur stöberten. Die meisten Besucher sind nicht im Kaufmodus.

Die meisten E-Commerce-Shop-Seiten-Best-Practices-Leitfäden gehen davon aus, dass Käufer kaufbereit sind. Die Forschung sagt jedoch, dass sie es nicht sind. Dieser Leitfaden fasst UX-Studien von Baymard, Nielsen Norman Group und Google zusammen, um herauszufinden, was tatsächlich funktioniert. Dann sehen wir uns an, wo Wunschlisten ins Spiel kommen.

Inhaltsverzeichnis


Shop-Seiten sind Entdeckungsflächen, keine Verkaufsflächen

Der erste Fehler, den die meisten Shops machen, ist, die Shop-Seite wie eine kleinere Produktseite zu behandeln. Diese Annahme ändert, wie jede andere Entscheidung getroffen wird. Die Logik der Produktseite priorisiert die Kaufentscheidung. Im Gegensatz dazu sollte die Logik der Shop-Seite die Entdeckung priorisieren.

Wie bereits erwähnt, zeigen die Daten von Baymard, dass 43 % der US-Käufer ihren Warenkorb abbrechen, weil sie nur stöberten. Allein diese Zahl spricht für ein anderes Denkmodell, das auf den Kern-Best-Practices für E-Commerce-Shop-Seiten aufbaut.

Mit anderen Worten, die Shop-Seite ist nicht der Ort, an dem der Verkauf stattfindet. Im Gegenteil, es ist der Ort, an dem der nächste Besuch verdient wird. Alles, was in diesem Leitfaden folgt, baut auf dieser Veränderung auf.

Drei Frauen posieren vor einem rosa Hintergrund in Sommerkleidung: durchscheinendes schulterfreies Oberteil, gestreiftes T-Shirt und Jeansjacke.
Die Gestaltung Ihrer Shop-Seiten für einfaches Stöbern ist eine der wichtigsten Best Practices für E-Commerce-Shop-Seiten (zum Vergrößern klicken).

🔍️ Was wir gesehen haben: Shops, die die Shop-Seite wie eine Mini-Produktseite behandeln, quetschen Verkaufsdruck auf eine Entdeckungsoberfläche. "In den Warenkorb"-Schaltflächen auf jeder Karte, Dringlichkeits-Timer und Popups vergraulen alle Käufer im Stöbermodus. Die erfolgreichsten Shop-Seiten tun weniger, nicht mehr.


Informationsduft: Die ersten drei Sekunden

Nielsen Norman Group prägte den Begriff "Information Scent", um zu beschreiben, wie Benutzer entscheiden, wohin sie klicken. Stellen Sie es sich wie eine Spur von Hinweisen vor: Käufer scannen Ihre Seite schnell, um zu sehen, ob sie auf dem richtigen Weg sind, das zu finden, was sie wollen.

  • Ein starker Hinweis führt zum Klick: Wenn die Hinweise offensichtlich sind, bleiben die Käufer und stöbern tiefer.
  • Ein schwacher Hinweis führt zur Zurück-Schaltfläche: Wenn die Hinweise verwirrend oder fehlend sind, verlassen sie die Seite sofort.

Shop-Seiten bestehen diesen Test normalerweise innerhalb der ersten drei Sekunden oder scheitern daran. Um einen starken Informationsduft zu erzeugen, müssen Sie drei Hauptindikatoren bereitstellen:

1. Klare Bezeichnungen

Einfach ausgedrückt: Verwenden Sie Kategorienamen, nach denen die Leute tatsächlich suchen.

Clevere Namen schaden dem Informationsduft. Zum Beispiel sagen „Kollektionen“ oder „Kuratiert“ nichts über die Produkte aus. Auf der anderen Seite sagt „Herren-Laufschuhe“ alles.

Nennen Sie Ihre Website-Seiten genau so, wie Ihre Kunden die Produkte nennen. Wenn ein Kunde eine bestimmte Phrase in Google eingibt, um einen Artikel zu finden, verwenden Sie genau diese Phrase für die Menülinks und Webadressen (URLs) Ihrer Website.

2. Hilfreicher Kontext

Zeigen Sie den Käufern, wo sie sich befinden, indem Sie umgebenden Text oder Bilder verwenden, die sie in die richtige Richtung weisen.

Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die Verwendung von „Breadcrumbs“ (Brotkrumen): Diese kleine Link-Spur, die normalerweise am oberen Rand einer Webseite zu finden ist (zum Beispiel: Startseite > Herren > Schuhe > Laufschuhe).

Trotz ihrer geringen Größe leistet diese Spur viel Arbeit. Sie sagt den Käufern genau, wo sie sich im Katalog Ihres Shops befinden, und bietet ihnen eine einfache Möglichkeit, zu einem vorherigen Abschnitt zurückzuklicken. Ohne diese Spur können sich Käufer, die tief in Ihrer Website unterwegs sind, verloren fühlen, was dazu führt, dass sie aufgeben und ganz zurück zur Homepage gehen, um von vorne zu beginnen.

3. Vertraute Erfahrung

Ein Website-Layout sollte so funktionieren, wie es die Kunden vom Online-Shopping gewohnt sind. Auf diese Weise kann es Tiefe andeuten, ohne die Kunden zu überfordern.

Der obere Bereich einer Shop-Seite ist erstklassiger Platz. Nutzen Sie ihn, um zu signalisieren, was die Kategorie enthält. Hervorgehobene Unterkategorie-Kacheln, klare Produktbilder, eine kurze Einleitung oder eine visuelle Collage funktionieren alle gut. Vermeiden Sie Hero-Banner, die den gesamten Bereich über dem sichtbaren Bereich einnehmen.

Cartoon-Frau in schwarzem Rollkragenpullover und burgunderfarbener Hose steht neben einer großen beleuchteten Infografiktafel in einem Geschäft.
Sie erzeugen einen starken Informationsduft, indem Sie die Best Practices für E-Commerce-Shop-Seiten befolgen, wie z. B. klare Bezeichnungen und vertraute Layouts (zum Vergrößern anklicken).

Erweiterte Filter: Die treibende Kraft der Entdeckung

Erweiterte Filter (von Webdesignern oft als „facettenreiche Navigation“ bezeichnet) sind ein entscheidendes Element des Online-Shop-Designs. Sie ermöglichen es Käufern, Ergebnisse anhand mehrerer Kategorien gleichzeitig einzugrenzen: Größe, Farbe, Preis, Marke und Bewertung. Richtig gemacht, können diese Filter eine unübersichtliche Seite mit 500 Produkten in Sekundenschnelle in eine hochgradig personalisierte Shortlist mit 12 Produkten verwandeln.

Falsch gemacht, begraben Filter die Käufer nur in einem verwirrenden Durcheinander von Kontrollkästchen. Um es richtig zu machen, befolgen Sie diese forschungsgestützten Regeln:

1. Fügen Sie die fünf wesentlichen Filtertypen hinzu

Baymards Produklisten-Forschung ergab, dass 57 % der Online-Shops mindestens einen der fünf Filter vermissen, die Käufer am häufigsten erwarten.

Die Kernfünf sind:

  1. Kategorie
  2. Preis
  3. Marke
  4. Kundenbewertung
  5. Produktspezifisches Merkmal (wie Größe oder Farbe)

Wenn Sie einen davon weglassen, werden die Käufer Schwierigkeiten haben, die Produkte so einzugrenzen, wie sie es möchten.

2. Zeigen Sie den Käufern genau an, wonach sie filtern

Baymard-Forscher fanden auch heraus, dass 28 % der Websites nicht klar anzeigen, welche Filter der Käufer derzeit aktiviert hat. Die Lösung ist einfach: Fügen Sie am Anfang der Suchergebnisse eine Zeile mit jedem aktiven Filter und einer Schaltfläche zum schnellen Löschen hinzu (zum Beispiel: „Preis: 20–50 $ [X] | Farbe: Blau [X]“).

Ohne diese visuelle Erinnerung vergessen Käufer, was sie angeklickt haben, und sind von ihren Ergebnissen verwirrt.

3. Lassen Sie Käufer mehrere Optionen innerhalb derselben Filterkategorie auswählen

Wenn ein Käufer nach „roten ODER blauen“ Schuhen suchen möchte, sollte Ihr Filter es ihm ermöglichen, beide Farben gleichzeitig anzuklicken. Recherchen zeigen, dass 15 % der Websites dies immer noch nicht zulassen, wodurch Käufer gezwungen sind, weniger Produkte anzusehen, als sie eigentlich sehen wollten.

4. Gestalten Sie für Handy-Bildschirme, nicht für Computer-Mäuse

Die meisten Menschen kaufen auf ihren Handys ein. Ein Filtermenü, das gut auf der Seite eines großen Computerbildschirms sitzt, muss auf einem kleinen Handybildschirm zu einem versteckten, ausklappbaren Menü werden.

Da es versteckt ist, müssen Sie eine klare, leicht zu tippende Schaltfläche „Filter“ bereitstellen, um es zu öffnen. Wenn der Käufer dieses Menü schließt, muss die Website sich außerdem die angekreuzten Felder merken, damit er nicht von vorne beginnen muss.

Präsentatorin steht neben einer Infografik über erweiterte E-Commerce-Filter und Best Practices für die Entdeckung, mit bunten Tafeln und Symbolen.
Sie können Käufern helfen, das zu finden, was sie wollen, indem Sie Best Practices für E-Commerce-Shop-Seiten verwenden, wie z. B. mobilfreundliche Filter und Mehrfachauswahloptionen (zum Vergrößern anklicken).

Produkte organisieren und laden: Das Problem des „unendlichen Scrollens“

Wie Sie Ihre Produkte organisieren – und wie Ihre Website sie auf den Bildschirm lädt – ist genauso wichtig wie Ihre Filter. Wenn Sie dies falsch machen, verlieren Sie Verkäufe. Glücklicherweise sind die Forschungsergebnisse, wie man dies richtig macht, sehr eindeutig:

1. Geben Sie den Käufern die vier erwarteten Sortieroptionen

Baymard hat festgestellt, dass 64 % der Online-Shops mindestens eine der grundlegenden Sortieroptionen vermissen. Sie müssen es den Käufern ermöglichen, Ihre Produkte zu sortieren nach: Preis (niedrig bis hoch und hoch bis niedrig), Kundenbewertung, meistverkauft und neueste. Verlassen Sie sich nicht nur auf die zufällige Standardreihenfolge Ihres Website-Builders.

2. Verwenden Sie kein „unendliches Scrollen“

„Unendliches Scrollen“ bedeutet, dass eine Webseite automatisch weitere Elemente lädt, während Sie nach unten scrollen (wie ein Social-Media-Feed). Die Forschung der Nielsen Norman Group rät dringend davon ab, dies für Online-Shops zu verwenden.

Wenn Leute einkaufen, vergleichen sie gerne Dinge und kehren zu Artikeln zurück, die sie zuvor gesehen haben. Unendliches Scrollen macht dies extrem frustrierend. Wenn ein Käufer ein Produkt anklickt und dann die Zurück-Schaltfläche drückt, wird er oft ganz an den Anfang einer riesigen Liste zurückgeworfen und gezwungen, erneut zu scrollen, um seinen Platz zu finden.

3. Verwenden Sie stattdessen Seitenzahlen oder eine Schaltfläche „Mehr laden“

Anstatt unendliches Scrollen, teilen Sie Ihre Produkte mit Standard-Seitenzahlen (Seite 1, 2, 3...) oder einer einfachen Schaltfläche „Mehr laden“ am Ende der Liste auf.

  • Seitenzahlen: Diese sind großartig, da jede Seite einen eigenen eindeutigen Weblink hat. Ein Käufer kann „Seite 3“ leicht als Lesezeichen speichern und später darauf zurückkommen.
  • Schaltfläche „Mehr laden“: Dies wird für Käufer auf Mobiltelefonen dringend empfohlen, da es den Bildschirm sauber und leicht zu tippen hält.

Als Bonus machen sowohl Seitenzahlen als auch Schaltflächen „Mehr laden“ es für Suchmaschinen wie Google viel einfacher, Ihre Website zu lesen. Andererseits verursacht unendliches Scrollen normalerweise technische Störungen, die Ihre Produkte vor Google verbergen.

Cartoon-Frau zeigt auf eine Infografik mit dem Titel 'E-Commerce Shop Page Best Practices', die vier Sortieroptionen (Preis, Bewertung, Bestseller, Neueste) und ein Panel 'Kein unendliches Scrollen' zeigt.
Es ist eine Standard-Best Practice für E-Commerce-Shop-Seiten, eine Schaltfläche „Mehr laden“ anstelle eines frustrierenden unendlichen Scrollens zu verwenden (zum Vergrößern anklicken).

Kategorieseiten sind Ihr bester Google-Magnet

Wenn Leute bei Google nach allgemeinen Begriffen wie „Herren-Laufschuhe“ oder „Bio-Hundefutter“ suchen, leitet Google sie normalerweise auf eine Kategorieseite eines Shops und nicht auf eine einzelne Produktseite. Aus diesem Grund sind Ihre Kategorieseiten die wichtigsten Werkzeuge, um kostenlosen Traffic von Google zu erhalten.

🚀 Was wir gesehen haben: Shop-Besitzer verbringen oft Stunden damit, ihre einzelnen Produktseiten perfekt für Google zu optimieren, lassen aber ihre Kategorieseiten völlig leer. Beheben Sie zuerst Ihre Kategorieseiten, da diese die Hauptarbeit leisten, um neue Besucher anzulocken.

1. Geben Sie Google echten Text zum Lesen

Standardmäßig zeigen Kategorieseiten normalerweise nur einen Titel und ein Raster von Produktfotos an. Aber Googles Bots können Fotos nicht sehr gut „lesen“. Daher sollten Sie am Anfang der Seite einen einleitenden Absatz von 100 bis 200 Wörtern hinzufügen. Dies gibt der Suchmaschine von Google tatsächlich Wörter zum Lesen und hilft Ihrer Seite, in den Suchergebnissen zu erscheinen.

2. Verwirren Sie Google nicht mit Ihren Filtern

Jedes Mal, wenn ein Käufer einen Filter anklickt (wie „Blau“ und „Größe 10“), erstellt Ihre Website automatisch einen brandneuen, eindeutigen Weblink (URL) für diese spezielle Kombination.

Wenn Sie viele Filter haben, generiert Ihre Website heimlich Tausende von nutzlosen Weblinks. Wenn Googles Bots versuchen, all diese Junk-Links zu lesen, werden sie überfordert und geben möglicherweise auf, bevor sie Ihre wichtigsten Seiten finden. Sie müssen die Einstellungen Ihrer Website verwenden, um Google mitzuteilen, dass diese gefilterten Links ignoriert werden sollen.

3. Verwenden Sie „Master Copy“-Labels, um Google fokussiert zu halten

Manchmal haben Sie möglicherweise bestimmte gefilterte Seiten, die Google sehen soll, nach denen aber niemand tatsächlich sucht. Zum Beispiel suchen Tausende von Menschen bei Google nach „Laufschuhen“, aber fast niemand sucht nach der sehr spezifischen Formulierung „rote Laufschuhe in Größe 10“.

Wie verhindern Sie also, dass Google von diesen hyper-spezifischen Seiten abgelenkt wird?

Grundsätzlich können Sie etwas verwenden, das als „kanonischer Tag“ bezeichnet wird. Dies ist einfach ein Label im Hintergrund, das Google sagt: „Hey, diese gefilterte Seite ist nur eine Variation. Die eigentliche Master-Kopie ist die Hauptseite ‚Laufschuhe‘. Bitte geben Sie der Hauptseite die gesamte Suchbewertung.“ Dies hält Ihre Hauptkategorieseite stark und sichtbar in den Suchergebnissen.

Cartoon-Frau in einem Blazer zeigt auf einen großen Bildschirm mit Tipps zur Optimierung von Kategorieseiten für die Google-Suche.
Sie verbessern Ihre Suchrankings mit Best Practices für E-Commerce-Shop-Seiten, wie z. B. dem Hinzufügen kurzer Einführungstexte und der Verwendung kanonischer Tags (zum Vergrößern klicken).

Das Vergleichs-Shopping-Problem (Und warum Wunschlisten auf Shop-Seiten gehören)

Denken Sie daran: Shop-Seiten sind für Leute gemacht, die „nur stöbern“. Diese Käufer vergleichen aktiv Preise, Funktionen und Stile, was bedeutet, dass sie einen temporären „Parkplatz“ benötigen, um die Artikel zu speichern, die sie mögen, während sie weiter suchen.

Wenn Ihr Geschäft ihnen keine Möglichkeit gibt, Artikel zu speichern, werden sie ihre eigenen Workarounds erfinden. Leider schaden diese Workarounds normalerweise Ihrem Geschäft.

Der Fehler: Der Einkaufswagen wird wie eine Wunschliste behandelt

Nielsen Norman Group-Forschung dokumentiert ein Verhalten, das die meisten Shops immer noch nicht berücksichtigen. Wenn eine Website keine Schaltfläche zum „Speichern für später“ hat, verfallen Käufer typischerweise in eine schlechte Angewohnheit: Sie fügen alles, woran sie auch nur im Geringsten interessiert sind, direkt in den Warenkorb ein. Dann, wenn sie mit dem Stöbern fertig sind, verlassen sie die Website und brechen den Warenkorb ab.

Dies führt zu zwei großen Problemen für Shop-Betreiber:

  1. Verfälschte Daten: Ihre „Warenkorbabbruchrate“ schießt in die Höhe, aber die Daten werden zu völlig nutzlosem Rauschen. Sie können nicht mehr zwischen einem ernsthaften Käufer, der beim Check-out abgelenkt wurde, und einem Gelegenheitskäufer, der den Warenkorb nur als Notizblock benutzt hat, unterscheiden.
  2. Verlorene Kunden: Warenkörbe sind temporär. Wenn ein Käufer ein paar Tage später auf seinem Handy zurückkehrt, sind diese Artikel im Warenkorb normalerweise gelöscht. Sie müssen Ihren gesamten Shop von Grund auf neu durchsuchen, um zu finden, was ihnen gefallen hat, und die meisten werden sich nicht die Mühe machen.

Die Lösung: die Denkweise des Käufers ändern

Das Anbringen einer einfachen Wunschlisten-Schaltfläche (wie ein Herz-Symbol) direkt auf jeder Produktkarte auf Ihrer Shop-Seite löst dieses Problem sauber.

Produktbild: Angel Skull Moto Jacke von hinten gesehen, schwarzes Leder mit einem Totenkopfdesign auf dem Rücken, kurz von Sonnenlicht hervorgehoben.
Ein einfaches Herz-Symbol ermöglicht es Kunden, Artikel zu speichern, die sie mögen, und ermutigt sie, in Ihren Shop zurückzukehren, um ihren Kauf abzuschließen (zum Vergrößern klicken).

Diese Strategie funktioniert, weil Menschen Warenkörbe und Wunschlisten mit zwei völlig unterschiedlichen mentalen Modellen behandeln:

  • Die Wunschlisten-Mentalität („Das gefällt mir, erinnere mich später daran“): Dies ist druckfrei. Es ermöglicht dem Benutzer, einen persönlichen Katalog von Artikeln zusammenzustellen, die er tatsächlich kaufen möchte, wenn er das Geld oder die Zeit hat.
  • Die Warenkorb-Mentalität („Ich kaufe das jetzt“): Dies stellt eine finanzielle Verpflichtung dar. Einen Gelegenheitskäufer hierher zu drängen, wirkt aggressiv und veranlasst ihn, sich abzumelden.
Farbenfrohes 'Meine Wunschlisten-Sammlung'-Dashboard, das sechs Wunschlisten mit Status-Badges, Daten, Suchleiste und Schaltfläche 'Wunschliste hinzufügen' zeigt.
Kunden können ihre Lieblingsartikel in benutzerdefinierten Kategorien organisieren, damit sie später leicht zu finden sind (zum Vergrößern klicken).

Wie Wunschlisten als geheimes Analysewerkzeug fungieren

Wunschlisten machen das Einkaufen nicht nur bequem; sie fungieren als Frühwarnsystem für Ihr Unternehmen.

Erweitertes Analysedashboard für Wunschlisten, das die fünf beliebtesten Produkte, Wunschlistenanzahlen, Preise und zusammenfassende Karten für Wunschlisten- und Trendartikel anzeigt.
Das Analyse-Dashboard zeigt Ihnen genau, welche Artikel Ihre Kunden am häufigsten zu ihren Listen hinzufügen (zum Vergrößern klicken).

Durch die Verfolgung, welche Artikel zu Wunschlisten hinzugefügt werden und welche gekauft werden, können Sie beispielsweise genau bestimmen, warum ein Produkt nicht verkauft wird:

  • Niedrige Wunschliste + Niedrige Verkäufe = Ein Verkehrs-/Nachfrageproblem: Wenn ein Artikel überhaupt keine Wunschlisten-Liebe erhält, ist das Produkt selbst möglicherweise nicht ansprechend, oder es ist so tief in Ihrem Shop vergraben, dass Käufer es nicht finden können.
  • Hohe Wunschliste + Niedrige Verkäufe = Ein Preis-/Vertrauensproblem: Wenn Tausende von Menschen eine Jacke zu ihrer Wunschliste hinzufügen, aber niemand sie kauft, bedeutet das, dass sie das Produkt lieben, aber etwas sie an der Ziellinie aufhält. Normalerweise ist der Preis zu hoch, oder auf Ihrer Produktseite fehlen Größentabellen oder Kundenbewertungen.
E-Commerce-Dashboard, das Wunschlisten- und Verkaufsmetriken, zwei gewünschte Produkte, null Wunschlistenkäufe und hervorgehobene Artikel mit hohen Verkäufen/niedrigen Wunschlisten zeigt.
Die Verfolgung Ihres Conversion-Funnels hilft Ihnen zu sehen, ob Sie Verkäufe durch hohe Preise verlieren oder Produktdetails vermissen (zum Vergrößern klicken).

Wunschlisten auf Ihre Shop-Seite bekommen

Sie können diese Funktionalität ganz einfach mit einem Tool wie dem SaveTo Wishlist Plugin hinzufügen.

  • Die kostenlose Version: Fügt sofort einen sauberen Wunschzettel-Button zu Ihren Produktbildern hinzu. Entscheidend ist, dass sie Gastunterstützung beinhaltet, was bedeutet, dass Käufer ihre Erfahrung nicht ruinieren müssen, indem sie ein Konto erstellen, nur um einen Artikel zu speichern. Sie enthält auch unbegrenzte mehrere Wunschzettel, anpassbare Vorlagen, Social Sharing und mehr.
  • Die Pro-Version: Schaltet automatisierte Marketing-Tools frei. Wenn ein Artikel auf der Wunschliste eines Kunden im Angebot ist, der Preis fällt oder wieder auf Lager ist, sendet das System ihm automatisch eine E-Mail, um ihn zurück in Ihren Shop zu locken, um den Verkauf abzuschließen. Sie enthält auch erweiterte Wunschzettel-Analysen, rollenbasierte Berechtigungen und mehr.
Modales Dialogfeld mit dem Titel 'Per E-Mail teilen', das drei Empfänger als Tags auflistet, die Auswahl des Editors hervorgehoben und große Schaltflächen 'Aktualisieren' (blau) und 'Abbrechen' (rot).
Die Einrichtung von Social-Sharing-Optionen ist eine großartige Möglichkeit, die Best Practices für E-Commerce-Shop-Seiten zu befolgen und neuen Traffic in Ihren Shop zu bringen (Klick zum Zoomen).

FAQs: Best Practices für E-Commerce-Shop-Seiten

Was ist der Unterschied zwischen einer Shop-Seite und einer Produktseite?

Eine Produktseite ist für einen Artikel. Eine Shop-Seite (auch Kategorie-Seite genannt) listet viele Produkte auf. Grundsätzlich erfüllen die beiden unterschiedliche Aufgaben: E-Commerce-Produktseiten schließen Verkäufe ab, Shop-Seiten treiben die Entdeckung und den nächsten Klick voran.

Sollte ich unendliches Scrollen auf meiner Shop-Seite verwenden?

Für die meisten E-Commerce-Shops nein. Die Forschung der Nielsen Norman Group rät von unendlichem Scrollen für zielorientierte Einkaufsaufgaben ab. Verwenden Sie stattdessen eine Standard-Paginierung oder eine Schaltfläche "Mehr laden". Grundsätzlich bewahren beide das Verhalten der Zurück-Schaltfläche, auf das sich Käufer verlassen.

Wie viele Produkte sollte ich pro Shop-Seite anzeigen?

24 bis 36 Produkte pro Seite sind ein vernünftiger Ausgangsbereich. Zeigen Sie genug an, damit die Käufer das Gefühl haben, die Auswahl zu sehen, ohne eine schwere Seitenlast zu erzwingen. Kombinieren Sie dies mit "Mehr laden", wenn Ihr mobiler Traffic hoch ist.

Helfen Shop-Seiten bei der SEO?

Shop-Seiten ranken oft besser als Produktseiten für Keywords auf Kategorieebene. Zum Beispiel landet "Herren-Laufschuhe" in den meisten Suchergebnissen auf einer Kategorie-Seite, nicht auf einem einzelnen Produkt. Das Hinzufügen von 100 bis 200 Wörtern Einführungstext über dem Produktgitter gibt Google etwas zum Ranken.

Verlangsamt das Hinzufügen einer Wunschlisten-Schaltfläche zu meiner Shop-Seite meine Website?

Das hängt vom Plugin ab. Zum Beispiel ist SaveTo Wishlist darauf ausgelegt, schlank zu bleiben. Unser WooCommerce Wunschzettel-Plugin-Geschwindigkeitstest enthält Vergleichsdaten. Andererseits können schwerere Plugins spürbare Ladezeiten hinzufügen. Daher sollten Sie nach der Installation eines neuen Wunschzettel-Tools die Lighthouse-Scores überprüfen.

Sollte ich Produktvideos auf meiner Shop-Seite einfügen?

Für die meisten Shops, nein. Videos sind großartig für einzelne Artikel, aber automatisch abspielende Produktvideos in einem Kategorie-Raster können die Ladezeiten der Seite drastisch verlangsamen und den Benutzer überfordern. Daher sollten Sie die Shop-Seite schnell halten, indem Sie die schweren Mediendateien für einzelne Angebote speichern.

Gelten die Best Practices für Produktseiten auch für Shop-Seiten?

Im Allgemeinen nein. Während sich eine Produktseite auf detaillierte Informationen, Bewertungen und eine einzelne Schaltfläche "In den Warenkorb" konzentriert, geht es bei einer Shop-Seite um schnelles Scannen und Filtern. Der Versuch, Konversionselemente wie Timer oder lange Texte auf Ihre Shop-Seite zu quetschen, wird nur die Benutzererfahrung überladen.


Fazit

Berücksichtigen Sie bei der Bewertung Ihres gesamten E-Commerce-Website-Designs, dass Shop-Seiten der Ort sind, an dem die meisten Benutzerreisen stattfinden. Sie sind auch der Ort, an dem die meisten Käufer im Browse-Modus abspringen. Die Forschung von Baymard, Nielsen Norman Group und Google zeigt in die gleiche Richtung. Behandeln Sie die Shop-Seite als Entdeckungsfläche, und Sie werden mehr dieser Käufer zurückbringen.

Hier ist der Anfang:

Um noch heute einen Wunschzettel-Button zu Ihrer Shop-Seite hinzuzufügen, verwenden Sie die kostenlose Version von SaveTo Wishlist. Unbegrenzte Wunschzettel, Gast-Wunschzettel und anpassbare Vorlagen sind alle enthalten. Kein kostenpflichtiger Plan erforderlich.

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