Überprüft von Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben, in dem jeder die exakt gleiche Erfahrung macht, lassen Sie still und leise Geld auf dem Tisch liegen. Eine WooCommerce Mitgliedschaft-Einrichtung ändert das. Sie gibt Ihren besten Kunden etwas, das die Allgemeinheit nicht bekommt: frühen Zugang, Preise nur für Mitglieder und Vorteile, die ihnen das Gefühl geben, zu den Insidern zu gehören.
Das Problem ist, dass die meisten Shops jeden Käufer gleich behandeln. Treue Käufer haben keinen wirklichen Grund, sich anzumelden, einzuloggen oder wiederzukommen. Diese Gleichheit erschwert den Aufbau der Art von wiederkehrenden Beziehungen, die einen Shop gesund halten.
Die gute Nachricht: Sie können ein VIP-Erlebnis nur für Mitglieder in WooCommerce aufbauen, ohne einen Berg an benutzerdefiniertem Code. Dieser Leitfaden erklärt, was Sie einschränken sollten, wie Sie es einrichten, was Sie verlangen und wie Sie feststellen, ob es tatsächlich funktioniert.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist ein WooCommerce-Mitgliedschaftsshop?
- Warum eine VIP-Erfahrung nur für Mitglieder aufbauen
- Wie man entscheidet, was hinter dem Login versteckt wird
- So richten Sie den Zugang nur für Mitglieder in WooCommerce ein
- Fehler, die einen reinen Mitgliederladen leise zum Scheitern bringen
- Wunschlisten-Vorteile für Mitglieder mit rollenbasierter Zugriffsberechtigung reservieren
- So erkennen Sie, ob Ihr VIP-Programm funktioniert
- Häufig gestellte Fragen: WooCommerce Mitgliedschaft
- Mitgliedschaften in Wiederkehrende Verkäufe verwandeln
Was ist ein WooCommerce-Mitgliedschaftsshop?
Ein WooCommerce Mitgliedschafts-Shop ist ein Online-Shop, in dem bestimmte Produkte, Preise oder Funktionen hinter einem Login verborgen sind. Nur registrierte Mitglieder können sie erreichen. Anstatt einer Erfahrung für alle schaffen Sie Stufen: Gäste sehen die öffentliche Ladenvitrine, während Mitglieder exklusive Vorteile freischalten.
Dieses Modell funktioniert, weil es den Leuten einen Grund gibt, sich anzumelden und immer wiederzukommen. Wenn das Einloggen bessere Preise, frühen Zugang oder eine private Produktlinie freischaltet, fühlt sich die Mitgliedschaft nicht mehr wie eine lästige Pflicht an. Sie fühlt sich wie eine Belohnung an.
Es gibt ein paar gängige Varianten. Einige Shops sperren den gesamten Katalog hinter einer bezahlten Mitgliedschaft und kassieren eine wiederkehrende Gebühr. Andere halten den Shop öffentlich, reservieren aber Rabatte, Bundles oder Inhalte für Mitglieder. Viele WooCommerce-Shops liegen irgendwo dazwischen und mischen öffentliches Stöbern mit exklusiven Checkout-Vorteilen für Mitglieder.
Die Mechanik läuft fast immer auf WooCommerce Benutzerrollen hinaus. Jeder registrierte Kunde erhält eine Rolle, und Sie können diese Rollen verwenden, um zu entscheiden, wer was sieht. Diese einzelne Idee, die rollenbasierte Kontrolle, ist das Rückgrat fast jeder VIP-Einrichtung. Sie macht den Rest dieses Leitfadens praktisch und nicht nur theoretisch.
Mitgliedschaft vs. Abonnement: Was ist der Unterschied?
Eine Mitgliedschaft kontrolliert den *Zugang*. Ein Abonnement kontrolliert die *Abrechnung*. Sie werden so besprochen, als wären sie dasselbe, und die Verwechslung ist der häufigste Grund, warum ein WooCommerce Mitgliedschafts-Aufbau schiefgeht.
Stellen Sie es sich so vor. Eine Mitgliedschaft beantwortet die Frage „Was darf diese Person in meinem Shop sehen und tun?“. Ein Abonnement beantwortet die Frage „Wie oft wird diese Person abgerechnet?“. Sie können beides einzeln betreiben:
- Mitgliedschaft ohne Abonnement: Ein Kunde gibt über einem Schwellenwert aus, Sie weisen ihm die VIP-Rolle zu, und der Zugang ist von da an kostenlos. Keine wiederkehrende Abrechnung irgendwo.
- Abonnement ohne Mitgliedschaft: Ein Kaffeeclub, der monatlich Bohnen versendet. Dem Kunden wird zyklisch abgerechnet, aber nichts auf der Website wird vor jemandem verborgen.
- Beides zusammen: Eine kostenpflichtige VIP-Stufe. Das Abonnement zieht die Gebühr ein, und das Mitgliedschaftstool weist die Rolle zu oder entzieht sie, je nachdem, ob die Zahlung aktuell ist.
Entscheiden Sie, welche dieser drei Optionen Sie erstellen, bevor Sie etwas installieren. Die meisten Shops, die stecken bleiben, versuchen, ein Zugriffsproblem mit einem Abrechnungstool zu lösen oder umgekehrt.
Warum eine VIP-Erfahrung nur für Mitglieder aufbauen
Eine VIP-WooCommerce-Mitgliedschaft lohnt sich, weil sie einmalige Käufer zu wiederkehrenden Kunden macht. Sie gibt Ihnen auch einen Grund, Logins zu sammeln, die später eine personalisiertere Vermarktung ermöglichen. Exklusivität ist ein echter Motivator, und Menschen schätzen Zugang, den nicht jeder hat.
Es gibt auch einen Kundenbindungsaspekt. Wenn jemand einen Login und einen Grund zur Nutzung hat, kommt er öfter zurück. Wiederkehrende Kunden geben auf lange Sicht tendenziell mehr aus. Das ist der stille Motor hinter Wunschlisten und Kundenbindung. Gespeicherte Artikel geben Mitgliedern einen Grund, immer wieder zurückzukehren.
Es hilft Ihnen auch, die Käufer zu erwischen, die noch nicht bereit sind. Die Baymard-Forschung beziffert den Warenkorbabbruch auf 70,22 %, gemittelt über 50 separate Studien. Dieselbe Forschung ergab, dass 42 % der Personen, die abbrechen, dies tun, weil sie nur stöberten. Eine exklusive Wunschliste für Mitglieder gibt diesen Stöberern einen Ort, um ihre Absicht zu parken. Ein „nicht jetzt“ muss nicht „nie“ bedeuten.
Seien Sie jedoch realistisch, was eine Mitgliedschaft behebt. Laut der Deloitte Consumer Loyalty Survey 2024 bewerten 86 % der Verbraucher finanzielle Belohnungen und Benutzerfreundlichkeit als wichtig oder sehr wichtig, und drei Viertel der Gen Z- und Millennial-Käufer sagen, dass eine hochwertige digitale Erfahrung unerlässlich ist. Exklusivität allein wird kein Programm tragen. Die Vergünstigungen müssen immer noch etwas wert sein und einfach zu nutzen sein.
Nach unserer Erfahrung behandeln die Shops, die am meisten aus der Mitgliedschaft herausholen, sie als zweiseitiges Geschäft. Mitglieder geben Ihnen ihre Aufmerksamkeit und Loyalität. Sie geben ihnen Zugang, Ersparnisse und eine reibungslosere Einkaufsmöglichkeit.
Wie man entscheidet, was hinter dem Login versteckt wird
Zu entscheiden, was eingeschränkt werden soll, ist der schwierigste Teil eines WooCommerce-Mitgliedschaftsaufbaus, und es ist der Teil, den die meisten Anleitungen überspringen. Schränken Sie zu wenig ein und niemand tritt bei. Schränken Sie zu viel ein und Sie verlieren den Suchverkehr und die Erstkäufer, die das Programm überhaupt erst speisen.
Prüfen Sie jeden Vorteil anhand von zwei Fragen
Nehmen Sie sich beim Planen Ihrer WooCommerce-Mitgliedschaft, sei es ein Preis, ein Produkt oder eine Funktion, eine Sache nach der anderen vor und stellen Sie zwei Fragen nacheinander.
Erstens: Benötigt ein Erstbesucher dies, um zu entscheiden, ob er kauft? Wenn ja, bleibt es öffentlich. Produktseiten, ein sichtbarer Grundpreis, Bewertungen und Ihre Versand- und Rückgabebedingungen gehören alle hierher. Diese werden von Suchmaschinen indiziert und Fremde beurteilen Sie danach. Sie zu verstecken kostet also weit mehr, als es einbringt.
Zweitens: Ist es knapp, teuer oder hat es Status? Wenn ja, sperren Sie es. Mitgliedspreise kosten Sie Marge. Frühzeitiger Zugang zu einem begrenzten Drop ist wirklich knapp. Eine private, nur auf Einladung zugängliche Liste hat ein gewisses Ansehen. Wenn die Antwort nein ist, kostet es Sie nichts, es wegzugeben, und es bringt Ihnen nichts, es zu sperren, also lassen Sie es offen.
Gestalten Sie Stufen, deren Sinn die Leute erkennen können
Zwei oder drei Stufen sind für die meisten Shops genug. Jede Stufe sollte alles darunter behalten und etwas hinzufügen, das die darunter liegende Stufe klar als fehlend identifizieren kann. Ein Vorteil, von dem niemand weiß, dass er existiert, überzeugt niemanden zum Upgrade.
Hier ist eine Struktur, die für die meisten Shops funktioniert:
| Stufe | Wie sie hineinkommen | Was es hinzufügt |
|---|---|---|
| Gast | Nichts, nur stöbern | Öffner Katalog, Grundpreise, grundlegendes Speichern für später |
| Registrierter Kunde | Kostenlose Kontoanmeldung | Bestellhistorie, mehrere gespeicherte Listen, schnellerer Checkout |
| VIP-Mitglied | Bezahlte Gebühr oder Schwellenwert für Ausgaben | Mitgliedspreise, früher Zugang, private Listen, Preisalarme |
Beachten Sie, dass die kostenlose Konto-Stufe hier echte Arbeit leistet. Sie ist die Brücke zwischen einem Fremden und einem zahlenden Mitglied und verlangt von Ihnen nichts als ein Anmeldeformular. Wenn Sie sie überspringen, müssen die Käufer direkt von anonym zu zahlend springen, was eine viel größere Hürde ist.
Entscheidung, was man berechnet
Beginnen Sie damit, zu fragen, ob Ihre WooCommerce-Mitgliedschaftsstufe überhaupt bezahlt werden soll. Eine kostenlose VIP-Stufe, die durch Ausgaben eines bestimmten Betrags verdient wird, ist einfacher zu starten, benötigt keine Abrechnungseinrichtung und schafft trotzdem die Exklusivität, die Sie anstreben. Verlangen Sie erst dann eine Gebühr, wenn die Vorteile für Sie laufende Kosten verursachen.
Wenn Sie eine Gebühr erheben, koppeln Sie diese an das, was ein Mitglied spart, anstatt an das, was angemessen erscheint. Ein Käufer, der dreimal im Jahr bei einem durchschnittlichen Bestellwert von 80 $ kauft und 10 % Rabatt erhält, spart 24 $. Wenn Sie 49 $ pro Jahr berechnen, ist das ein Verlustgeschäft, das er schnell durchschaut. Eine Gebühr von 15 $ ist ein klares Ja.
Zwei weitere Dinge, die es wert sind, frühzeitig geklärt zu werden. Bieten Sie neben monatlichen auch jährliche Optionen an, da jährliche Mitglieder weniger abwandern und Ihnen ein ganzes Jahr Zeit geben, den Wert zu beweisen. Entscheiden Sie auch, was passiert, wenn jemand abwandert: Die meisten Shops stufen sie zurück in die kostenlose registrierte Stufe statt in den Gaststatus, damit ihre gespeicherten Listen und ihre Historie erhalten bleiben und eine erneute Anmeldung einfach ist.
So richten Sie den Zugang nur für Mitglieder in WooCommerce ein
Die Einrichtung eines mitgliedereigenen Zugangs bedeutet, zu definieren, wer Ihre Mitglieder sind und was sie sehen können. Dazu müssen Sie WooCommerce-Benutzerrollen mit einem speziellen Mitgliedschafts-Plugin kombinieren.
Hier ist der Schritt-für-Schritt-Plan, um es zum Laufen zu bringen:
1. Erstellen Sie Ihre benutzerdefinierten Benutzerrollen
Standardmäßig bietet WooCommerce registrierten Käufern die grundlegende Rolle „Kunde“. Um eine VIP-Stufe zu erstellen, benötigen Sie eine benutzerdefinierte Rolle. Verwenden Sie ein kostenloses Plugin wie User Role Editor, um schnell eine neue Rolle hinzuzufügen. Nennen Sie sie etwas Eindeutiges, wie „VIP-Mitglied“ oder „Gold-Stufe“.
Fügen Sie eine neue Rolle hinzu, anstatt die integrierte Kundenrolle zu bearbeiten. Das Bearbeiten von „Kunde“ ändert die Erfahrung aller bestehenden Käufer auf einmal, und es ist umständlich, dies rückgängig zu machen, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Eine separate Rolle ermöglicht es Ihnen auch, eine einzelne Person zwischen den Stufen zu verschieben, indem Sie ein Dropdown-Menü in ihrem Benutzerprofil ändern.
Wissenswert, bevor Sie weitergehen: Eine Rolle allein schränkt nichts ein. Es ist ein Etikett. Die Einschränkung erfolgt in Schritt drei, wo viele erstmalige Erstellungen ins Stocken geraten.
2. Wählen Sie Ihr Mitgliedschafts-Tool
WooCommerce kann Produkte oder Preise nicht von sich aus ausblenden. Sie benötigen ein spezielles WooCommerce-Mitgliedschafts-Plugin, um die eigentliche Zugangsbeschränkung zu handhaben. WooCommerce Memberships ist die Standard-Premium-Option, während Paid Memberships Pro eine starke kostenlose Version für den Anfang bietet. Installieren und aktivieren Sie diejenige, die zu Ihrem Budget passt.
Welches Sie auch wählen, überprüfen Sie es anhand der vier Dinge, die Sie tatsächlich benötigen:
- Produkt- und Kategoriebeschränkung: Kann es eine ganze Kategorie sperren, nicht nur einzelne Produkte? 400 Produkte einzeln zu sperren ist kein Plan.
- Automatische Rollenzuweisung: Gewährt der Kauf eines Mitgliedschaftsprodukts automatisch die Rolle, oder werden Sie Benutzerprofile manuell bearbeiten?
- Unterstützung für wiederkehrende Abrechnung: Nur relevant, wenn Sie eine Gebühr erheben, aber es später nachzurüsten ist schmerzhaft.
- Umgang mit Ablauf und Herabstufung: Was passiert mit einem Mitglied, das aufhört zu zahlen? Sie möchten, dass die Rolle automatisch entfernt wird, nicht eine manuelle Bereinigungsaufgabe jeden Monat.
3. Sperren Sie Ihre spezifischen Vorteile
Sobald Ihr WooCommerce-Mitgliedschafts-Plugin aktiv ist, ist es an der Zeit, die Dinge zu sperren. Gehen Sie zu den Produkt- oder Kategorieeinstellungen Ihres Shops. Verwenden Sie die Einschränkungsregeln des Plugins, um Gäste zu blockieren. Legen Sie die Regeln so fest, dass nur angemeldete Benutzer mit Ihrer neuen Rolle „VIP-Mitglied“ die exklusiven Artikel sehen, den rabattierten Preis erhalten oder erweiterte Wunschlistenfunktionen nutzen können.
Beschränken Sie nach Möglichkeit auf Kategorieebene. Regeln, die einer Kategorie zugeordnet sind, gelten automatisch für jedes Produkt, das Sie später hinzufügen. So bleibt Ihre Zugangsbeschränkung korrekt, wenn der Katalog wächst. Regeln auf Produktebene sind für die Handvoll von Einzelfall-Ausnahmen.
Sie wählen auch zwischen dem vollständigen Ausblenden eingeschränkter Artikel und dem Anzeigen mit einer gesperrten Nachricht. Das Anzeigen konvertiert normalerweise besser, da ein Käufer etwas nicht wünschen kann, von dem er nie wusste, dass es existiert. Blenden Sie es nur dann vollständig aus, wenn das Produkt selbst vertraulich ist, wie z. B. eine private Großhandelslinie.
4. Erstellen Sie einen klaren Anmeldepfad
Lassen Sie die Leute nicht raten, wie sie beitreten können. Geben Sie Gästen einen offensichtlichen Weg, Mitglied zu werden. Erstellen Sie eine einfache Landingpage, die die genauen Vorteile erklärt, die sie erhalten, wie z. B. private Kollektionen und Preiswarnungen, und verlinken Sie sie direkt zu Ihrem Konto-Registrierungsformular.
Platzieren Sie dann Einstiegspunkte dort, wo der Wunsch entsteht: auf dem gesperrten Produkt selbst, neben dem öffentlichen Preis und im Wunschlistenbereich, wenn jemand einen Artikel speichert. Ein generischer Link „Treten Sie unserem VIP-Club bei“ in der Fußzeile wird ignoriert. Eine Zeile, die besagt „VIP-Mitglieder zahlen 42 US-Dollar dafür“, die unter einem Preis von 52 US-Dollar steht, tut dies nicht.
Halten Sie das Formular selbst kurz. Baymards Forschung zum Kaufabbruch ergab, dass 18 % der Käufer, die den Kauf abbrechen, dies tun, weil die Website sie dazu verpflichtet hat, ein Konto zu erstellen. Jedes zusätzliche Feld, das Sie hinzufügen, ist ein Grund zum Verlassen. Bitten Sie also um eine E-Mail-Adresse und ein Passwort und sammeln Sie den Rest später.
5. Testen Sie jede Stufe, bevor Sie starten
Erstellen Sie pro Stufe ein Testkonto und besuchen Sie dann dieselben drei Seiten wie jeder von ihnen: ein gesperrtes Produkt, ein öffentliches Produkt und den Warenkorb. Laden Sie dann diese Seiten abgemeldet in einem privaten Browserfenster. Sie überprüfen, ob jede Rolle genau das sieht, was sie sollte, und nichts mehr.
Was wir mehr Launches als alles andere ins Stolpern gebracht hat, ist die Seiten-Zwischenspeicherung. Ein Caching-Plugin oder ein Host-Cache speichert gerne die Version einer Seite, die es für einen angemeldeten VIP erstellt hat, und liefert sie dem nächsten Gast, der dort landet, mit dem Mitgliederpreis und allem. Es funktioniert auch umgekehrt und zeigt einem VIP den öffentlichen Preis, den er vermeiden wollte.
Die Lösung besteht darin, angemeldete Benutzer vom Cache auszuschließen oder die spezifischen Seiten auszuschließen, auf denen Preise und eingeschränkte Inhalte je nach Rolle geändert werden. Die meisten Caching-Plugins haben eine Einstellung dafür. Testen Sie es nach jeder Änderung der Cache-Konfiguration, nicht nur einmal.
⚠️ Eine kurze Warnung: Sperren Sie nicht rückwirkend. Inhalte oder Preise, auf die Ihre bestehenden Kunden bereits Zugriff hatten, zu sperren, verwandelt treue Käufer in Beschwerdeführer. Richten Sie neue Einschränkungen auf neue Produkte und neue Stufen aus und lassen Sie die Leute, die es bereits hatten, es behalten.
Fehler, die einen reinen Mitgliederladen leise zum Scheitern bringen
Die meisten WooCommerce-Mitgliedschaftsprogramme scheitern nicht lautstark. Sie hören einfach auf zu wachsen, und der Grund dafür ist normalerweise eine von einer Handvoll vermeidbarer Einrichtungsentscheidungen.
- Vergünstigungen, für die niemand bezahlen würde: Ein exklusiver Mitglieder-Newsletter ist keine Vergünstigung. Wenn es Sie nichts kostet, es zu geben, ist es normalerweise nichts wert, es zu erhalten.
- Rabatte tiefer als Ihre Marge: Eine VIP-Bestellung, die Ihnen weniger einbringt als eine reguläre, macht Ihre besten Kunden zu Ihren unrentabelsten.
- Eine Stufe, die fast jeder erreicht: Wenn die meisten Ihrer Kunden qualifiziert sind, bedeutet der Status nichts mehr und Sie haben nur Ihre Preise gesenkt.
- Mitgliederpreise, die in Ihren Produktfeed gelangen: Wenn ein Shopping-Feed den angemeldeten Preis übernimmt, stimmt er nicht mehr mit Ihrer öffentlichen Produktseite überein, und eine Preisabweichung kann dazu führen, dass das Produkt abgelehnt wird.
- Stille Verlängerungen: Die Berechnung einer jährlichen Gebühr ohne vorherige Warn-E-Mail bringt Ihnen anstelle von Verlängerungen Rückerstattungsanfragen und Rückbuchungen ein.
Ein Fehler, den wir immer wieder sehen, ist, dass Shopbesitzer die VIP-Stufe zuerst an Fremde einführen. Die Leute, die am ehesten beitreten, sind bereits in Ihrer Kundenliste. E-Mailen Sie Ihre bestehenden Stammkunden, bieten Sie ihnen die Rolle kostenlos oder zu einem Gründungsmitgliedspreis an und lassen Sie sie sie einen Monat lang nutzen, bevor Sie sie öffentlich bewerben. Sie erhalten echte Nutzungsdaten und eine Gruppe von Mitgliedern, die Ihnen sagen können, welche Vorteile tatsächlich wichtig sind.
Wunschlisten-Vorteile für Mitglieder mit rollenbasierter Zugriffsberechtigung reservieren
SaveTo Wishlist Pro ermöglicht es Ihnen, Wunschlistenfunktionen basierend auf der gerade eingerichteten benutzerdefinierten Benutzerrolle einzuschränken. Dies macht das Speichern von Artikeln, das Teilen von Listen und das Erhalten von Preisbenachrichtigungen zu exklusiven Mitgliedschaftsvorteilen anstatt zu Standardfunktionen.
Die Kerneinstellung, die Sie verwenden werden, ist die rollenbasierte Zugriffskontrolle. Dies ermöglicht es Ihnen einfach, bestimmte Tools bestimmten Benutzergruppen zuzuweisen. Ihre VIP-Kunden erhalten Zugriff auf Funktionen, die Gäste und Standardkonten nicht haben.
Hier ist ein dreistufiges Setup, dem Sie folgen können:
- Gäste: eine grundlegende Liste gespeicherter Artikel, kein Teilen. Alles, was sie speichern, wird in ihr Konto übernommen, wenn sie sich später anmelden, sodass nichts verloren geht.
- Registrierte Kunden: mehrere benannte Wunschlisten, die geräteübergreifend bestehen bleiben, sowie ein teilbarer öffentlicher Link. Dies ist die kostenlose Stufe, die Leute dazu bringt, ein Konto zu erstellen.
- VIP-Mitglieder: Erweiterte Freigabe & Berechtigungen für private oder nur per Einladung zugängliche Listen, automatische Preisfallbenachrichtigungen, Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel, kollaborative Gruppen-Wunschlisten und persönliche Notizen zu gespeicherten Artikeln.
Die Einschränkung dieser Funktionen schafft eine funktionale Lücke zwischen Ihren Stufen. Käufer müssen ein Upgrade durchführen, wenn sie die erweiterten Tools nutzen möchten.
Zwei der Pro-Funktionen sind leicht zu übersehen. Von Administratoren erstellte Vorlagen ermöglichen es Ihnen, eine kuratierte Liste zu veröffentlichen, z. B. eine saisonale Auswahl nur für Mitglieder, die VIPs mit einem Klick in ihr eigenes Konto laden können. Strategische Wunschlisten-Ablaufdaten setzen ein automatisches Enddatum für eine gespeicherte Liste, was für zeitlich begrenzte Verkäufe oder einen temporären saisonalen Katalog nützlich ist, da die Artikel am Ende des Ereignisses von selbst gelöscht werden.
Wenn Ihre VIP-Stufe wirklich eine Großhandels- oder Handelsstufe ist, ist SaveTo Wishlist Pro mit Wholesale Suite und WC Vendors kompatibel und unterstützt „Angebot anfordern“-Integrationen. Diese Kombination ermöglicht es einem Handelsmitglied, eine Liste zu erstellen und einen Preis dafür anzufordern, anstatt zum Einzelhandelspreis auszuchecken.
Ein Hinweis zu den Plänen, damit Sie die Funktionen an Ihr Budget anpassen können: rollenbasierte Zugriffskontrollen, Preisfallbenachrichtigungen, Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel und Wunschlistenanalysen sind ab dem Growth-Plan verfügbar, während erweiterte Freigabeoptionen auf Plus verfügbar sind. Überprüfen Sie die aktuelle SaveTo Wishlist Preis-Seite, bevor Sie sich für eine Stufenstruktur entscheiden, die von einer bestimmten Funktion abhängt.
So erkennen Sie, ob Ihr VIP-Programm funktioniert
Die gesamten WooCommerce-Mitgliedschaftseinnahmen sind die falsche Kennzahl. Ein Programm kann zwar Gebühren für ein Jahr sammeln, aber trotzdem Geld verlieren, wenn diese Mitglieder sowieso gekauft hätten. Beobachten Sie stattdessen den Funnel, denn jede Stufe verliert aus unterschiedlichen Gründen Mitglieder und jede hat eine andere Lösung.
- Anmeldungskonversionsrate: der Anteil der Besucher, die ein Konto erstellen. Wenn dieser niedrig ist, sind die Vorteile normalerweise auf den Seiten, auf denen die Leute entscheiden, nicht klar genug benannt.
- VIP-Upgrade-Rate: der Anteil der registrierten Konten mit der VIP-Rolle. Ein Stillstand hier bedeutet, dass die Lücke zwischen kostenlos und VIP zu klein ist, um sich die Mühe zu machen, sie zu überqueren.
- Nutzung von Vorteilen pro Mitglied: Logins, gespeicherte Artikel, geöffnete Benachrichtigungen. Unbenutzte Vorteile sind die früheste Warnung, dass die Verlängerungen bald zurückgehen werden.
- Wiederholungskaufrate und durchschnittlicher Bestellwert nach Rolle: Vergleichen Sie VIP-Mitglieder mit Standardkunden. Dies ist die einzige Zahl, die beweist, dass sich das Programm selbst bezahlt.
Lesen Sie sie als Ganzes. Eine steigende Anmeldungsrate neben einer stagnierenden Wiederholungsrate ist eine Warnung, keine Errungenschaft, denn sie bedeutet, dass Sie Mitglieder gewinnen, die bereits gekauft haben. Die Wunschlisten-Analysen und Berichte in SaveTo Wishlist Pro decken die Mitte dieses Funnels ab und zeigen, welche gespeicherten Produkte im Trend liegen und wie Mitglieder ihre Listen verwenden. Kundenlebenszeitwert ist die längerfristige Version dieser letzten Zahl.
Geben Sie ihm ein volles Quartal, bevor Sie etwas davon beurteilen. Das Verhalten von Mitgliedern braucht mindestens einen Kaufzyklus, um sich zu zeigen, und das Beenden eines Programms in der dritten Woche sagt Ihnen nichts anderes, als dass drei Wochen nicht ausreichen.
Häufig gestellte Fragen: WooCommerce Mitgliedschaft
Benötige ich ein Mitgliedschafts-Plugin, um einen VIP-Store zu erstellen?
Ja, Sie benötigen eines, um Produkte, Preise oder Inhalte auszublenden. WooCommerce-Benutzerrollen kennzeichnen nur Ihre Benutzer; sie schränken tatsächlich nicht ein, was die Leute sehen. Ein separates WooCommerce-Mitgliedschafts-Plugin kümmert sich um die Sperrung. SaveTo Wishlist Pro arbeitet dann daneben und reserviert Wunschlistenfunktionen für die spezifischen Rollen, die Ihr Mitgliedschafts-Plugin erstellt.
Kann ich Wunschlistenfunktionen auf bestimmte Benutzerrollen beschränken?
Ja. SaveTo Wishlist Pro verwendet Role-Based Access Control, was einfach bedeutet, dass Sie auswählen, welche Benutzergruppen Listen erstellen, sie teilen oder Preisbenachrichtigungen erhalten können. Sie können Ihren VIP-Mitgliedern das vollständige Toolkit zur Verfügung stellen, während Gäste eine Basisversion oder gar keine Wunschliste erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen einer privaten und einer nur auf Einladung verfügbaren Wunschliste?
Eine private Liste ist nur für die Person sichtbar, die sie erstellt hat. Eine Liste nur per Einladung kann geteilt werden, aber nur mit bestimmten Personen, die der Eigentümer per E-Mail genehmigt. Beide Optionen ermöglichen es Mitgliedern, die vollständige Kontrolle darüber zu behalten, wer ihre gespeicherten Artikel sieht.
Schadet die Preisgestaltung nur für Mitglieder meiner SEO (Suchmaschinenoptimierung)?
Nicht, wenn Sie es richtig einrichten. SEO ist nur, wie Suchmaschinen wie Google Ihre Website finden und bewerten. Um Ihr Ranking zu schützen, lassen Sie Ihre Produktseiten für die Öffentlichkeit zugänglich und zeigen Sie Gästen einen Standardpreis an. Zeigen Sie die reduzierten Mitgliederpreise erst an, nachdem sich ein Benutzer angemeldet hat. Auf diese Weise kann Google Ihren Katalog weiterhin lesen, aber Ihre VIP-Vorteile bleiben geschützt.
Können Gäste weiterhin Wunschlisten verwenden?
Das liegt ganz bei Ihnen. Sie können jedem erlauben, Artikel als Gast zu speichern, und diese Listen werden automatisch in sein Konto übernommen, wenn er sich später anmeldet. Oder Sie können das Speichern durch Gäste vollständig deaktivieren und die Wunschliste zu einem reinen Werkzeug für Mitglieder machen. Viele Geschäfte beginnen damit, jedem das Speichern von Artikeln zu erlauben, und verschärfen dann die Regeln, wenn ihr VIP-Programm wächst.
Kann ich eine wiederkehrende Gebühr für VIP-Zugang verlangen?
Ja. Koppeln Sie Ihr Mitgliedschaftstool mit WooCommerce-Abonnements und die Gebühr wird in dem von Ihnen gewählten Zyklus eingezogen. Zwei Dinge lohnen sich, gleichzeitig eingerichtet zu werden: eine Erinnerungs-E-Mail vor jeder Verlängerung und eine Kulanzzeit für fehlgeschlagene Zahlungen, damit eine abgelehnte Karte einen guten Kunden nicht über Nacht aussperrt.
Wie viel sollte ich für eine VIP-Mitgliedschaft verlangen?
Richten Sie die Gebühr an dem aus, was ein Mitglied tatsächlich im Jahr spart, nicht daran, was sich richtig anfühlt. Multiplizieren Sie die Anzahl der jährlichen Bestellungen eines typischen Kunden mit ihrem durchschnittlichen Bestellwert und dann mit Ihrem Mitgliederrabatt. Die Gebühr muss bequem unter diesem Betrag liegen, sonst rechnen die Käufer nach und lehnen ab. Viele Geschäfte verzichten ganz auf eine Gebühr und gewähren stattdessen VIP-Status bei einem Ausgabenschwellenwert.
Mitgliedschaften in Wiederkehrende Verkäufe verwandeln
Ein VIP-Store nur für Mitglieder von WooCommerce funktioniert am besten, wenn die Vorteile real sind und der Zugang kontrolliert wird. Mitglieder sollten immer einen Grund haben, sich wieder anzumelden. Nach Rollen reservierte Wunschlisten geben Ihnen genau das. Sie sind ein greifbarer Vorteil, den Sie zahlenden Mitgliedern geben und allen anderen vorenthalten können. AdTribes hat eine gute Aufschlüsselung, warum wiederkehrende Kunden wichtig sind.
Hier ist, was als Nächstes zu tun ist:
- Legen Sie fest, ob Sie eine Mitgliedschaft, ein Abonnement oder beides aufbauen, bevor Sie etwas installieren.
- Prüfen Sie jeden Vorteil anhand der beiden Gating-Fragen, damit Ihr Suchverkehr erhalten bleibt.
- Belegen Sie die Stufe anhand dessen, was ein Mitglied tatsächlich spart, oder überspringen Sie die Gebühr und verwenden Sie einen Ausgabenschwellenwert.
- Erstellen Sie die Rollen, sperren Sie die Vorteile und testen Sie dann jede Stufe abgemeldet, um Caching-Leaks zu erkennen.
- Reservieren Sie Ihre erweiterten Wunschlistenfunktionen nach Rolle, damit die Anmeldung etwas Sichtbares freischaltet.
- Verfolgen Sie die vier Funnel-Metriken für ein volles Quartal, bevor Sie das Programm beurteilen.
Wenn Sie bereit sind, Wunschlisten zu einem Mitgliedschaftsvorteil statt zu einem Geschenk zu machen, holen Sie sich SaveTo Wishlist Pro. Es verfügt über die Tools, die Sie benötigen, einschließlich rollenbasierter Zugriffskontrolle, privater und nur auf Einladung zugänglicher Listen sowie Preisbenachrichtigungen für ein VIP-Erlebnis, zu dem Ihre besten Kunden immer wieder zurückkehren. Sehen Sie sich an, was enthalten ist, und beginnen Sie, die Käufer zu belohnen, die am wichtigsten sind!
