Überprüft von Ein Käufer speichert ein Produkt in einer Wunschliste. Sie wollen diesen Artikel, nur nicht heute. Die meisten WooCommerce-Shops erfassen dieses Signal und lassen es dann einfach liegen.
Ihr E-Mail-Tool kann normalerweise nichts davon sehen. Es weiß, wer gekauft und wer geöffnet hat. Es hat keine Ahnung, wer ein Produkt umkreist und auf einen Grund wartet, sich zu entscheiden.
Die FluentCRM-Integration in SaveTo Wishlist Lite schließt diese Lücke. FluentCRM ist ein Marketing-Automatisierungs-Plugin für WordPress, sodass alles auf derselben Website wie Ihr Shop läuft. Die Integration ordnet Wunschlistenaktivitäten Kontakt-Tags zu. Diese Tags können dann eine FluentCRM-Automatisierung starten.
Wir haben gesehen, dass Shop-Besitzer davon ausgehen, dass ein Link wie dieser einen Entwickler benötigt. Das ist nicht der Fall. Im Folgenden werde ich behandeln, was es verfolgt, wie man es einrichtet und wo seine Grenzen liegen.
Inhaltsverzeichnis
- Warum Wunschzettel-Aktivitäten in Ihrem E-Mail-Tool gehören
- Was die FluentCRM-Integration tut
- Was Sie vor dem Start benötigen
- So richten Sie die FluentCRM-Integration ein
- So machen Sie aus einem Wunschzettel-Tag eine FluentCRM-Automatisierung
- Wunschzettel-Segmente, die Sie zuerst aufbauen sollten
- Grenzen, die Sie kennen sollten, bevor Sie sich auf Wunschzettel-Tags verlassen
- Häufig gestellte Fragen: FluentCRM-Automatisierung
- Nutzen Sie Ihre Wunschlistendaten
Warum Wunschzettel-Aktivitäten in Ihrem E-Mail-Tool gehören
Das Speichern auf einer Wunschliste ist eines der deutlichsten Kaufsignale, die ein Shop sammelt, doch die meisten Shops handeln nie danach.
Überlegen Sie, wie viel Absicht vor dem Auschecken verloren geht. Das Baymard Institute gibt die durchschnittliche dokumentierte Warenkorbabbruchrate mit 70,22 % an. Dieser Durchschnitt basiert auf 50 separaten Studien, die zuletzt im September 2025 aktualisiert wurden.
E-Mail-Marketing-Automatisierung ist, wo Shops einen Teil davon zurückgewinnen. In den Daten von Omnisend aus dem Jahr 2025 machten automatisierte E-Mails nur 2 % der Sendungen aus. Dennoch trieben sie 30 % aller E-Mail-Umsätze an. Pro Sendung sind das 2,87 $ gegenüber 0,18 $ für geplante Kampagnen.
Betrachten Sie jedoch, welche Automatisierungen diese Arbeit leisten. E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, Willkommens-E-Mails und E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben machten 87 % der automatisierten Bestellungen aus. „Browse Abandonment“ leitet Interesse aus einem Seitenaufruf ab. „Cart Abandonment“ wartet, bis jemand bereits eine Verpflichtung eingegangen ist.
Ein Wunschlistenspeichervorgang liegt zwischen diesen beiden und ist bewusster als beide. Der Käufer hat ein bestimmtes Produkt ausgewählt. Dann hat er Sie gebeten, sich daran zu erinnern.
Mit anderen Worten, es sind Zero-Party-Daten: Informationen, die der Kunde absichtlich weitergegeben hat. Daher gehört es in dasselbe System, das entscheidet, wer welche E-Mail erhält.
Was die FluentCRM-Integration tut
Es wandelt Wunschlistenereignisse in FluentCRM-Kontakt-Tags um. Sie wählen die Tags aus. SaveTo Wishlist fügt sie hinzu und entfernt sie. Von dort aus entscheidet eine FluentCRM-Automatisierung, was als Nächstes geschieht.
Es gibt zwei Zuordnungen, die drei Wunschlistenereignisse abdecken:
- Tag „Zur Wunschliste hinzugefügt“: wird angehängt, wenn ein Kunde ein Produkt speichert, und dann entfernt, wenn er eines entfernt. Beide Ereignisse teilen sich diese einzelne Zuordnung, sodass ein Tag doppelt genutzt wird.
- Tag „Wunschliste gespeichert“: wird angehängt, wenn eine Wunschlistensammlung gespeichert wird. Der zugrunde liegende Speicher umfasst das Erstellen und Aktualisieren einer Liste, sodass er breiter ist als ein Ereignis, bei dem eine Wunschliste erstellt wurde.
Die Einrichtung ist kurz, da alles über die On-Site-API von FluentCRM läuft. Es gibt keinen API-Schlüssel zum Einfügen und kein Webhook zum Konfigurieren. Beide Plugins müssen auf derselben WordPress-Seite aktiv sein.
Das bedeutet auch, dass es nichts extra kostet. Die Integration ist im kostenlosen Lite-Plugin enthalten, sodass SaveTo Wishlist Pro nicht erforderlich ist, ebenso wenig wie ein separates Add-on.
Was die Integration nicht sendet
Zwei Dinge erreichen FluentCRM: die E-Mail-Adresse des Wunschlistenbesitzers und die von Ihnen zugeordnete Tag-ID. Das ist die gesamte Nutzlast.
Die Produkt-ID, der Titel, der Preis, die SKU, die URL, die Menge oder die Variante werden nicht gesendet. Der Name der Wunschliste, die Anzahl der Elemente und die Sichtbarkeit bleiben ebenfalls zurück. Eine Automatisierung, die auf diesen Tags basiert, kann also nicht den Namen des Produkts nennen, das jemand gespeichert hat.
Gastaktivitäten werden ebenfalls übersprungen. Das Tagging erfordert ein WordPress-Konto mit einer echten E-Mail-Adresse. In der Praxis sorgt dies dafür, dass Ihre Kontaktliste aus identifizierbaren Käufern und nicht aus anonymen Datensätzen besteht.
Was Sie vor dem Start benötigen
Fünf Dinge, und eines davon fehlt normalerweise, weshalb der FluentCRM-Bereich in Ihren Einstellungen nie angezeigt wird.
- WordPress 5.8 oder neuer und PHP 7.4 oder neuer
- WooCommerce 4.0 oder neuer
- SaveTo Wishlist Lite 1.0.9 oder neuer, die Version, die die FluentCRM-Unterstützung eingeführt hat
- FluentCRM installiert und aktiv auf derselben WordPress-Seite
- Mindestens ein FluentCRM-Tag, da SaveTo Wishlist Ihre Tags auflistet, sie aber nie erstellt
Eine Anmerkung, die es wert ist, beachtet zu werden: SaveTo Wishlist deklariert keine minimale FluentCRM-Version. Wenn Sie also eine ältere FluentCRM-Version verwenden, testen Sie zuerst auf einer Staging-Umgebung.
Nur FluentCRM selbst ist hier erforderlich. Schwester-Plugins aus derselben Familie, wie Fluent Forms und Fluent Support, spielen bei dieser Integration keine Rolle. Ob sie installiert sind oder nicht, ändert nichts.
So richten Sie die FluentCRM-Integration ein
Die Einrichtung erfolgt in zwei Teilen. Sie verbinden FluentCRM, indem Sie zuerst die Tags dort erstellen und sie dann in SaveTo Wishlist zuordnen. Machen Sie es in dieser Reihenfolge, da die Dropdown-Listen für die Zuordnung nur bereits vorhandene Tags auflisten.
Erstellen Sie zuerst Ihre Tags in FluentCRM
Gehen Sie im WordPress-Admin zu FluentCRM → Kontakte → Tags. Zwei Tags reichen für den Anfang. Wenn Sie sie nach dem Verhalten benennen, bleiben die Dinge später lesbar.
- Wunschlisten-Interesse für das Ereignis „Produkt hinzugefügt“
- Wunschliste gespeichert für das Ereignis „Sammlung gespeichert“
Ordnen Sie die Tags in SaveTo Wishlist zu
Verbinden Sie nun diese Tags mit den Wunschlisten-Ereignissen.
- Gehen Sie zu SaveTo Wishlist → Einstellungen.
- Öffnen Sie den Tab Integrationen.
- Finden Sie den Abschnitt FluentCRM.
- Stellen Sie FluentCRM-Integration aktivieren auf Ja. Die Zuordnungsfelder bleiben verborgen, bis Sie dies tun.
- Wählen Sie Ihren Tag unter Zur Wunschliste hinzugefügter Tag.
- Wählen Sie Ihren Tag unter Gespeicherter Wunschlisten-Tag.
- Speichern Sie die Einstellungen.
Jedes Feld nimmt ein Tag entgegen. Wenn Sie ein Feld auf der Standardoption Ein Tag auswählen belassen, weist dies SaveTo Wishlist an, dieses Ereignis zu überspringen. Sie können auch beide Felder auf dasselbe Tag verweisen lassen, wenn alle Wunschlistenaktivitäten in ein Segment fließen sollen.
🔍️ Was wir gesehen haben: Wenn eine Tag-Dropdownliste kurz nach dem Erstellen eines Tags leer erscheint, ist die Integration wahrscheinlich nicht defekt. SaveTo Wishlist speichert die FluentCRM-Tag-Liste zwischen, um die Einstellungsseite schnell zu halten. Warten Sie ab und laden Sie neu, anstatt das Tag ein zweites Mal zu erstellen.
Um zu bestätigen, dass es funktioniert, melden Sie sich als Testkunde an und speichern Sie ein Produkt. Öffnen Sie dann diesen Kontakt in FluentCRM und prüfen Sie, ob das Tag angekommen ist. Wenn für diese E-Mail-Adresse noch kein Kontakt existierte, fordert die Integration FluentCRM auf, einen zu erstellen.
Das ist die gesamte Einrichtung auf der SaveTo Wishlist-Seite. Von hier aus verlagert sich die Arbeit in FluentCRM.
So machen Sie aus einem Wunschzettel-Tag eine FluentCRM-Automatisierung
Das Tag ist der Übergabepunkt. Sobald FluentCRM es hat, bauen Sie die Nachverfolgung mit den eigenen Werkzeugen von FluentCRM auf. Jede FluentCRM-Automatisierung beginnt mit einem Auslöser, und ein Auslöser, bei dem ein Tag angewendet wird, ist derjenige, den Sie hier möchten.
Eine erste FluentCRM-Automatisierung könnte so aussehen:
- Erstellen Sie einen neuen Automatisierungs-Funnel in FluentCRM.
- Wählen Sie den Auslöser, der ausgelöst wird, wenn ein Tag angewendet wird.
- Wählen Sie Ihr Wishlist Interest-Tag aus.
- Fügen Sie einen Warte-Schritt hinzu, damit die E-Mail nicht in der Sekunde ankommt, in der sie auf „Speichern“ geklickt haben.
- Fügen Sie eine E-Mail-Aktion hinzu, die die Käufer zurück zu ihrer gespeicherten Liste leitet.
Advanced Coupons bietet eine Anleitung zur Verwendung von Coupons in Follow-up-E-Mails, wenn Sie einen Anreiz hinzufügen möchten.
Halten Sie die Arbeitsteilung klar. SaveTo Wishlist fordert die Tag-Operation an. FluentCRM ist für das Senden, die Sequenzen und die darauf aufbauenden E-Mail-Kampagnen verantwortlich.
Ein Verhalten ist es wert, getestet zu werden, anstatt es anzunehmen. Was tut FluentCRM, wenn ein Tag auf einen Kontakt angewendet wird, der ihn bereits hat? Ein wiederholter Speichervorgang kann den FluentCRM-Automatisierungsprozess erneut durchlaufen oder auch nicht. Das ist die Entscheidung von FluentCRM, also lassen Sie einen Testkontakt zweimal durchlaufen.
Wunschzettel-Segmente, die Sie zuerst aufbauen sollten
Da die Tags das Engagement und nicht die Produkte beschreiben, eignen sie sich am besten als Segment-Builder. Hier sind vier, die zu dem passen, was die Integration tatsächlich bietet, und jedes ist bereit, hinter seiner eigenen FluentCRM-Automatisierung zu stehen.
Bauen Sie eine warme Liste für Starts und Verkäufe auf
Jeder, der das Wunschlisten-Tag trägt, hat gezeigt, dass er etwas in Ihrem Katalog möchte. Das ist ein schärferes Publikum für eine Produkteinführungsankündigung als Ihre gesamte Liste. Noch besser: Es sind keine Produktdaten erforderlich, was genau zu dieser Integration passt.
Senden Sie einen Come-Back-Anstoß
Eine kurze E-Mail, die die Käufer auf ihre eigene gespeicherte Liste leitet, erledigt hier die Arbeit. Die Liste liefert die Produktdetails, sodass Ihre E-Mail dies nicht tun muss. Dies ist Wunschlisten-Remarketing in seiner einfachsten Form.
Trennen Sie die Speicherer von den Käufern
Kombinieren Sie das Wunschlisten-Tag mit den Kaufdaten von FluentCRM. Das findet Käufer, die oft speichern und selten auschecken. In der Praxis ist dies ein natürliches Publikum für eine Win-Back-Kampagne.
Onboarding neuer Kontoinhaber
Ein erstes Speichern einer Wunschliste ist ein guter Moment, um zu erklären, wie gespeicherte Listen in Ihrem Shop funktionieren. Erwähnen Sie das Teilen einer Liste mit der Familie vor einem Geschenk-Anlass. Kleine Erklärungen wie diese reduzieren die Supportanfragen, die danach folgen.
Alle vier stützen sich auf E-Mail-Segmentierung statt auf produktbezogene Trigger. Für die breitere Strategie gehen unsere Anleitungen zur Wunschlisten-Automatisierung und zum Wunschlisten-E-Mail-Marketing tiefer. Wenn Sie produktbezogene Trigger benötigen, bietet die Uncanny Automator-Integration mehr Möglichkeiten.
Grenzen, die Sie kennen sollten, bevor Sie sich auf Wunschzettel-Tags verlassen
Diese Tags sind ein Segmentierungssignal, kein Audit-Trail. Das Wissen um die Grenzen bewahrt Sie davor, eine FluentCRM-Automatisierung auf einer Annahme aufzubauen, die nicht zutrifft.
- Der Hinzufügen-Tag ist kein Live-Inventar. Das Entfernen eines Produkts löst den Tag. Nichts prüft, ob andere Produkte verbleiben, sodass der Tag entfernt werden kann, während ein Käufer noch genügend Artikel gespeichert hat.
- Das Löschen einer ganzen Wunschliste löst die Tags nicht. Auch die Bearbeitung einer einzelnen Wunschliste löst den gespeicherten Tag nicht.
- Es gibt keinen separaten Entfernen-Tag. Das Entfernen eines Produkts löst denselben Tag, den das Hinzufügen eines Produkts anbringt.
- Nichts wird rückwirkend übernommen. Es gibt keine Wiederholung, keine Wiederholungs-Warteschlange und keinen Massen-Sync. Aktivitäten vor der Einrichtung erscheinen später nicht, ebenso wenig wie Aktivitäten aus einer Zeit, in der FluentCRM ausgeschaltet war.
- Das Speichern einer Kundenwunschliste durch einen Administrator zählt. Der Tag wird auf den Kontakt des Wunschlistenbesitzers angewendet, nicht auf den des Administrators. Das ist das korrekte Verhalten, kann Sie aber bei manuellen Kontenarbeiten überraschen.
Wenn Sie eine echte Aufzeichnung darüber benötigen, wer was gespeichert hat, behandelt Visser Labs das Exportieren Ihrer Kundendaten.
So schalten Sie die Integration sauber ab
Dies verwirrt die Leute, daher ist die Reihenfolge wichtig. In der aktuellen Version blendet das Einstellen von FluentCRM-Integration aktivieren auf Nein die Zuordnungsfelder aus. Es löscht sie nicht, und die Tag-Verarbeitung wird fortgesetzt, während diese Zuordnungen gespeichert sind.
Um es richtig zu stoppen:
- Gehen Sie zu SaveTo Wishlist → Einstellungen → Integrationen und öffnen Sie den Abschnitt FluentCRM.
- Lassen Sie FluentCRM-Integration aktivieren vorerst auf Ja.
- Setzen Sie beide Tag-Felder zurück auf die Standardoption Tag auswählen.
- Speichern Sie die Einstellungen.
- Stellen Sie nun FluentCRM-Integration aktivieren auf Nein und speichern Sie erneut.
Das Leeren der Zuordnungen ist das, was die Tag-Operationen tatsächlich stoppt. Dasselbe gilt, wenn Sie einen zugeordneten Tag innerhalb von FluentCRM löschen. Gehen Sie zurück zu den Integrationseinstellungen und wählen Sie dann einen gültigen Tag aus oder leeren Sie die Zuordnung.
Häufig gestellte Fragen: FluentCRM-Automatisierung
Benötige ich SaveTo Wishlist Pro für die FluentCRM-Integration?
Nein. Die Integration ist im kostenlosen SaveTo Wishlist Lite-Plugin ab Version 1.0.9 enthalten. Sie benötigen kein separates Add-on, keinen API-Schlüssel und kein Webhook. Die beiden Plugins kommunizieren stattdessen über die On-Site-API von FluentCRM.
Teilt die Integration FluentCRM mit, welches Produkt gespeichert wurde?
Nein, und dies ist die Erwartung, die am ehesten frühzeitig zurückgesetzt werden sollte. Es sendet die E-Mail-Adresse des Wishlist-Besitzers und die zugeordnete Tag-ID, sonst nichts. Es werden keine Produkt-IDs, Titel, Preise, SKUs oder URLs übertragen. Eine Automatisierung kann sich also nicht auf das spezifische Produkt beziehen, das jemand gespeichert hat.
Können Gastkäufer getaggt werden?
Nicht über diese Integration. Tagging benötigt ein WordPress-Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Browserbasierte Gast-Wishlist-Aktivitäten stellen dies nicht zur Verfügung und werden daher nicht verarbeitet. Viele Shops behandeln dies als Feature, da die Kontaktliste weiterhin aus identifizierbaren Käufern besteht.
Warum wurde beim Entfernen eines Produkts das Tag entfernt?
Das ist die aktuelle Zuordnung, die wie vorgesehen funktioniert. Produkt Hinzufügen und Entfernen teilen sich das Feld Zum Wunschzettel hinzugefügter Tag. Eine Entfernung löst denselben Tag, den eine Hinzufügung angebracht hat. Es wird nicht geprüft, ob andere Produkte noch gespeichert sind, weshalb der Tag besser für die Segmentierung als für die Berichterstattung geeignet ist.
Synchronisiert die Integration frühere Wunschzettel-Aktivitäten?
Nein. Es gibt kein Backfill, kein Replay und keine Massensynchronisation. Es reagiert auf Wishlist-Ereignisse, während sie auftreten, solange FluentCRM aktiv ist. Ihr getaggtes Segment beginnt sich am Tag des Abschlusses der Einrichtung zu bilden, anstatt Ihre Historie abzudecken.
Was, wenn der FluentCRM-Bereich nie in meinen Einstellungen erscheint?
Das bedeutet fast immer, dass FluentCRM nicht aktiv ist oder seine öffentliche API noch nicht geladen hat. SaveTo Wishlist registriert den Einstellungsbereich und seine Ereignishandler erst, wenn diese API verfügbar ist. Bestätigen Sie, dass FluentCRM auf derselben Website installiert und aktiviert ist, und laden Sie dann die Einstellungsseite neu.
Nutzen Sie Ihre Wunschlistendaten
Wishlist-Speicherungen waren schon immer das klarste Signal dafür, was Käufer als nächstes wollen. Dieses Signal an FluentCRM zu senden, macht es nutzbar. Zwei Tag-Zuordnungen erledigen dies, und Sie benötigen keinen Entwickler.
So legen Sie los:
- Überprüfen Sie die Anforderungen, einschließlich eines vorhandenen FluentCRM-Tags
- Erstellen Sie zwei Tags in FluentCRM und ordnen Sie sie in SaveTo Wishlist zu
- Wissen Sie, was tatsächlich bei FluentCRM ankommt, bevor Sie die E-Mail schreiben, da das Produkt selbst niemals dorthin gelangt
- Erstellen Sie eine FluentCRM-Automatisierung mit einem Tag-angewendet-Trigger und testen Sie sie dann mit einem Testkunden
- Lesen Sie die Limits, damit Ihre Kampagne keine Daten annimmt, die die Tags nicht tragen
- Wählen Sie ein einzelnes Wishlist-Segment aus, auf das Sie reagieren möchten, bevor Sie weitere hinzufügen
Bereit, gespeicherte Produkte in Segmente zu verwandeln, die Sie vermarkten können? Installieren Sie SaveTo Wishlist Lite und folgen Sie dann der FluentCRM-Einrichtungsanleitung in unserer Wissensdatenbank für die Schritt-für-Schritt-Anleitung.
