Recensito da Un negozio di articoli per la casa può perdere un'intera stagione di matrimoni senza nemmeno accorgersene. La coppia si registra su un sito di liste nozze di terze parti. Poi i loro invitati acquistano i regali lì. Il negozio, i cui prodotti erano effettivamente desiderati, non riceve ordini né indirizzi email.
Nessuno ti invia un report a riguardo. Non c'è un carrello abbandonato da recuperare, né un checkout fallito nei tuoi log. Dopotutto, il checkout non è mai iniziato sul tuo sito. L'unico indizio è una stagione tranquilla in una categoria che avrebbe dovuto essere attiva.
Questa è la vera domanda dietro WooCommerce lista nozze vs sito di liste nozze. Non quale sia più bello, ma quale mantenga l'ordine, il record del cliente e il follow-up. Ho visto questa decisione presa più spesso sull'istinto che sui numeri. Quindi ecco cosa fa effettivamente ogni opzione.
Salta a:
- Cosa fa effettivamente un sito web di registrazione per una coppia
- Cosa cambia quando la registrazione vive sul tuo negozio
- La questione della scopribilità che tutti sollevano
- L'unico caso degno di nota
- Come funziona una registrazione sul negozio in WooCommerce
- Dove la protezione contro i regali duplicati funziona e dove fallisce
- Cosa arriva al tuo negozio con ogni ordine di registrazione
- Cosa succede a una registrazione dopo l'evento
- Quanto costa gestire la tua registrazione
- FAQ: WooCommerce Gift Registry vs Sito Web di Registrazione
- Registrazione Regali o Sito Web di Registrazione: Il Verdetto
Cosa fa effettivamente un sito web di registrazione per una coppia
Un sito di liste nozze offre a una coppia un unico elenco che copre tutti i negozi da cui desiderano acquistare. Questo è l'intero prodotto, ed è veramente utile.
Ecco cosa fanno bene questi siti:
- Un elenco, molti rivenditori: biancheria da letto da un negozio, una macchina da caffè da un altro, mobili da un terzo.
- Un link per gli invitati: i membri della famiglia hanno un unico posto dove cercare invece di quattro liste separate.
- Ricerca per nome: gli invitati che hanno smarrito il link di solito possono cercare la coppia per nome.
- Tracciamento dei regali acquistati su tutto: una volta che un articolo è contrassegnato come acquistato, gli altri invitati vedono che è stato preso.
- Gratuito per la coppia: la persona che crea la lista non paga nulla per crearla.
Per una coppia che si registra presso rivenditori veramente non correlati, questa è una vera comodità. È anche il motivo per cui questi siti esistono, e ignorarli significa fraintendere ciò che il cliente vede chiaramente funzionare.
Vale la pena essere precisi su come avviene l'acquisto, però. Su una lista universale, l'invitato viene tipicamente reindirizzato a un rivenditore per completare l'acquisto. In alternativa, il sito della lista nozze lo gestisce tramite i propri accordi con i partner. In entrambi i casi, qualcun altro decide dove atterra quell'ordine.
La comodità non è mai gratuita. Semplicemente, la coppia non è quella che paga. Invece, il sito della lista nozze guadagna sulla transazione o sulla relazione di riferimento, e entrambi questi guadagni erano una volta tuoi.
Cosa cambia quando la registrazione vive sul tuo negozio
Quando la lista nozze si trova nel tuo negozio, tre cose rimangono con te. L'ordine, il record del cliente e il follow-up.
- L'ordine è tuo dall'inizio alla fine. Un invitato effettua il checkout tramite il tuo gateway, secondo le tue regole di spedizione, al tuo margine. Nessuna commissione di riferimento, nessun accordo con partner.
- L'acquirente diventa tuo cliente. Gli invitati al matrimonio sono spesso nuovi nel tuo negozio. Inoltre arrivano già convinti e comprano qualcosa di specifico. Su un sito di liste nozze, quel record appartiene al sito della lista nozze.
- Il follow-up spetta a te. Qualcuno che ha comprato una ciotola per un amico è un potenziale cliente per la propria cucina. È la stessa logica dietro il recupero dell'abbandono della navigazione.
- Il tuo catalogo rimane coerente. La lista nozze mostra solo i prodotti che vendi e che hai in magazzino. Quindi nulla nella lista risulta essere stato interrotto altrove.
Quindi il divario è più facile da vedere fianco a fianco.
| Lista nozze sul tuo negozio | Sito di liste nozze | |
|---|---|---|
| Chi riceve l'ordine | Il tuo negozio | Il sito della lista nozze o il suo partner al dettaglio |
| Chi possiede l'email del cliente | Tu | Il sito della lista nozze |
| Checkout ospite senza account | Sì | Varia a seconda del sito |
| Protezione da regali duplicati | Sì, controllato al momento dell'aggiunta al carrello | Sì |
| Funziona su molti rivenditori non correlati | No | Sì |
Nessuno di questi richiede uno storefront separato o un checkout diverso. Hai già deciso che la lista nozze appartiene al tuo negozio? Allora la nostra guida su come impostare una lista nozze per matrimoni ed eventi illustra la configurazione. Questo lascia questo articolo libero di concentrarsi sulla decisione stessa.
La questione della scopribilità che tutti sollevano
Una lista nozze viene trovata in due modi, e una directory pubblica non è nessuno dei due. Questo è importante, perché l'obiezione a una lista nozze sul negozio è sempre che nessuno la troverà.
La coppia condivide il link
Le liste nozze si diffondono attraverso la coppia, non attraverso la ricerca. Loro inviano il link con l'invito e lo aggiungono al sito web del matrimonio. Poi entra nella chat di gruppo della famiglia.
Quindi l'addon si basa su questo. Il SaveTo Wishlist Gift Registry Addon mette un pulsante di condivisione solo per il proprietario in cima alla pagina della lista nozze. Offre un link da copiare, un'email precompilata e la condivisione diretta su Facebook, X e WhatsApp.
Anche quella condivisione è la parte che un sito di liste nozze non può restituirti. Di conseguenza, ogni condivisione porta un nuovo visitatore alle tue pagine prodotto. Molti di loro non hanno mai sentito parlare del tuo negozio. Lo stesso effetto si riscontra con le liste dei desideri collaborative e condivise, dove una lista recluta silenziosamente un gruppo di acquirenti per la prima volta.
Gli invitati che hanno perso il link cercano sul tuo negozio
Per tutti gli altri, l'addon pubblica una pagina Trova una Lista con lo shortcode [saveto_registry_search]. Un ospite digita il nome del registrato, filtra per tipo di evento e atterra sulla lista giusta. Nessun account necessario, né link originale.
Quindi metti quella pagina nella tua navigazione principale. Altrimenti l'obiezione si realizza da sola.
L'unico caso degno di nota
C'è una situazione che una lista nozze universale serve e che un singolo negozio non può. Una coppia che desidera biancheria da letto, un utensile elettrico e un servizio da tavola ha bisogno di una lista che copra tre rivenditori non correlati. E nessuna lista nozze ospitata da un negozio potrà mai farlo, quindi fingere il contrario sarebbe disonesto.
Tuttavia, non è la situazione in cui si trovano la maggior parte dei negozi. Non stai competendo per l'intera lista della coppia. Stai competendo per la parte che il tuo catalogo può riempire, e quella parte non ha motivo di esistere altrove. Nel frattempo, una coppia può mantenere una lista ampia altrove e comunque registrare i tuoi prodotti presso di te.
Quindi la domanda non è mai stata se le liste dei desideri universali abbiano un'utilità. La domanda è se la fetta che il tuo catalogo già copre dovrebbe generare l'ordine per qualcun altro.
Come funziona una registrazione sul negozio in WooCommerce
Su un negozio WooCommerce, una lista dei desideri inizia come una normale lista dei desideri. Il cliente salva i prodotti che desidera, quindi converte quella lista in una lista dei desideri con i dettagli dell'evento allegati.
La parte di salvataggio è gratuita. SaveTo Wishlist Lite è il plugin principale gratuito e inserisce il pulsante Salva nella lista dei desideri sul tuo catalogo. Testando la versione 1.1.1 su un negozio di staging, abbiamo scoperto che il pulsante veniva visualizzato nell'intero loop dei prodotti del negozio. Ciò è più importante di quanto sembri, perché qualcuno che sta creando una lista dei desideri esamina una pagina di categoria piuttosto che aprire trenta prodotti.
Il salvataggio come ospite ha fatto apparire un popup di conferma con un pulsante Visualizza lista dei desideri e un invito ad accedere. Nel frattempo, il pulsante stesso è passato a "Rimuovi dalla lista dei desideri". Quel popup è il momento in cui un browser anonimo si trasforma in uno identificato. Questo è esattamente il passaggio che desideri per primo.
Trasformare la lista dei desideri in una registrazione
La conversione è un modulo, non una ricostruzione. L'addon Gift Registry aggiunge un'azione di conversione accanto a una lista dei desideri idonea posseduta dal cliente. Da lì, inseriscono i dettagli dell'evento. Una scheda Liste dei desideri appare quindi in Il mio account subito dopo la scheda Lista dei desideri, a partire dalla prima conversione in poi.
Cosa fa la lista dei desideri una volta che è attiva
Gli acquisti vengono registrati non appena un ordine viene completato e i conteggi degli articoli richiesti vengono aggiornati automaticamente. Questo è ciò che riduce al minimo i regali duplicati. Gli ospiti possono anche aggiungere articoli della lista dei desideri al carrello ed effettuare il checkout senza creare un account sul negozio.
Inoltre, il proprietario della lista dei desideri ottiene una dashboard privata per monitorare i regali in arrivo e visualizzare i dettagli dell'acquirente. Quindi possono contrassegnare i biglietti di ringraziamento come inviati. Inoltre, ricevono un'e-mail ogni volta che un regalo viene acquistato, rimborsato o annullato.
🔍️ Cosa abbiamo visto: la pagina Trova una lista dei desideri viene pubblicata, quindi non raggiunge mai il menu principale. È un passaggio facile da trascurare. Un ospite che ha smarrito il link cerca il nome della coppia su Google invece. Quella ricerca raramente riporta al tuo negozio e spesso porta a un sito web di liste dei desideri.
Dove la protezione contro i regali duplicati funziona e dove fallisce
Evitare regali duplicati è gran parte del motivo per cui esistono le liste dei desideri. Quindi è utile sapere esattamente dove si trova quella protezione.
In pratica, il controllo viene eseguito al momento dell'aggiunta al carrello anziché al checkout. L'addon confronta la quantità richiesta con quella già acquistata. Tutto ciò che supera il residuo viene rifiutato, con un messaggio che indica cosa è rimasto. In pratica, ciò si traduce in "Rimangono solo 2 unità per questo articolo del registro."
Gli articoli già presenti nel carrello dell'ospite contano ai fini di tale limite. Quindi, una seconda aggiunta completa la riga esistente invece di aggiungerne una nuova. I registri archiviati ed eliminati smettono del tutto di accettare acquisti e gli ospiti vedono "Questo registro non accetta più acquisti."
L'unico caso che il controllo non può rilevare
Due ospiti possono raggiungere il checkout per l'ultima unità nello stesso momento. Entrambi avranno successo, perché aggiungere un articolo a un carrello non lo riserva. Questo è un compromesso deliberato. L'alternativa è rifiutare un pagamento all'ultimo passaggio, per un regalo già scelto.
Un superamento viene visualizzato anziché nascosto. La dashboard del proprietario contrassegna l'articolo "Completamente acquistato (+1 extra)". Quindi la coppia vede l'extra, invece di un conteggio che non corrisponde ai pacchi. Il rimborso di un ordine invalida la sua riga di acquisto e riduce il conteggio richiesto.
Al contrario, un sito web di registri presenta lo stesso divario. Quindi questo non è un punto di differenza tra i due. Vale la pena menzionarlo alla coppia prima che lo chieda.
🔍️ Cosa abbiamo visto: è facile promettere a una coppia che i duplicati sono impossibili. È così che la funzionalità sembra durante i test. "Molto improbabile, ed ecco cosa facciamo se succede" rassicura altrettanto bene. Funziona anche quando arrivano due pacchi identici.
Cosa arriva al tuo negozio con ogni ordine di registrazione
Mantenere il record del cliente è l'intero argomento per ospitare tu stesso il registro. Quindi è giusto chiedere cosa contiene quel record.
Nome e email dell'acquirente vengono acquisiti prima che l'articolo raggiunga il carrello, non al checkout. Il modulo di anteprima rapida sulla pagina del registro non verrà inviato finché entrambi non saranno compilati. Anche un indirizzo non valido viene rifiutato lato server. Quindi ottieni un acquirente nominato anche quando quella persona effettua il checkout come ospite.
Quell'ordinamento è importante. Nell'elenco delle ragioni di abbandono del checkout del Baymard Institute, il 18% ha scelto "il sito voleva che creassi un account". Acquisire l'acquirente al momento dell'aggiunta al carrello ti fornisce il record senza la registrazione.
Ogni riga dell'ordine porta quindi la propria attribuzione, salvata sull'ordine stesso:
- ID del registro e dell'articolo: a quale registro appartiene l'acquisto e quale riga su di esso.
- Nome e email dell'acquirente: chi ha acquistato il regalo, conservato separatamente dai dettagli di fatturazione.
- Codice del registro e ID della wishlist: collegamenti al registro pubblico e alla wishlist sottostante.
Quei collegamenti rimangono sulla riga anche dopo che il registro stesso è stato eliminato. Anche gli ospiti possono vedere l'attribuzione. Le righe del carrello e del checkout mostrano una riga del Registro Regali, il codice del registro e il nome dell'acquirente. Quindi nessuno paga prima di confermare che il regalo atterrerà sulla lista giusta.
Lo stato che decide se i tuoi numeri tornano
Gli acquisti vengono registrati quando un ordine entra in qualsiasi stato di pagamento di WooCommerce. Ciò significa sia in elaborazione che completato. Un ordine in attesa non registra nulla finché non viene spostato.
Questo confonde le persone con il primo report. Filtrare solo per ordini completati sottostimerà i dati. Gli ordini con bonifico bancario, assegno e contrassegno rimangono in elaborazione, e ognuno è già stato accreditato.
Nessuna di queste informazioni è disponibile su un registro di terze parti. Non puoi generare report su ordini che non sono mai stati tuoi.
Cosa succede a una registrazione dopo l'evento
Il matrimonio avviene e il registro smette di essere una pagina di acquisti. Quello che diventa dopo è una scelta, perché archiviare ed eliminare fanno cose diverse.
Innanzitutto, l'archiviazione mantiene la pagina. Si carica ancora, mostrando un banner post-evento, e le azioni sugli articoli vengono visualizzate come disabilitate. Le aggiunte al carrello vengono respinte con "Questo registro non accetta più acquisti". Il proprietario mantiene l'accesso in lettura dall'amministratore.
Al contrario, l'eliminazione è un'eliminazione logica. Il registro scompare dal front-end mentre i suoi record di acquisto rimangono intatti. Un'attività di background giornaliera rimuove quindi il registro, i suoi articoli e le sue righe di acquisto. Ciò avviene 90 giorni dopo.
Questa finestra è filtrabile, tramite stwreg_deleted_registry_retention_days. Quindi uno sviluppatore può ridurla per adattarla a una policy di conservazione dei dati, o estenderla per mantenere i report più a lungo.
I prodotti dismessi non rompono le vecchie registrazioni
Ogni articolo del registro memorizza la propria copia del titolo del prodotto, SKU e miniatura. Elimina il prodotto e l'articolo viene comunque visualizzato da quella istantanea. Mostra un badge "Non più disponibile" con l'aggiunta al carrello disattivata.
Nel frattempo, le righe di acquisto esistenti rimangono interrogabili. Quindi la lista dei ringraziamenti della scorsa stagione sopravvive alla pulizia del catalogo di questa stagione.
Quando qualcosa va storto, l'addon lo registra e rimane fuori dai piedi. Gli errori del registro vengono registrati in WooCommerce > Stato > Log, sotto la sorgente stwreg. Non impediscono mai il completamento di un ordine.
Nel frattempo, un sito web di registro risolve questa parte per tuo conto. La loro policy di conservazione decide per quanto tempo il record dura, e non sei tu a impostarla.
Quanto costa gestire la tua registrazione
Il Gift Registry Addon non viene venduto da solo. È incluso in due dei tre piani SaveTo Wishlist a pagamento, e sapere quali due evita un acquisto errato.
- Growth: $49,50 per il primo anno, poi $99 al rinnovo. Include SaveTo Wishlist Pro su un singolo sito, ma non il Gift Registry Addon.
- Plus: $99,50 per il primo anno, poi $199 al rinnovo. Il piano più economico che include il Gift Registry Addon, su un singolo sito.
- Business: $199,50 per il primo anno, poi $399 al rinnovo. Stesso addon, con licenza per siti illimitati.
Le cifre del primo anno sono prezzi introduttivi, e i rinnovi tornano al prezzo normale. Quindi, metti a budget il numero di rinnovo piuttosto che quello introduttivo. C'è una garanzia di rimborso di 14 giorni se la soluzione si rivela sbagliata.
Inoltre, il plugin gratuito SaveTo Wishlist Lite gestisce ancora la lista dei desideri gratuitamente. SaveTo Wishlist Pro è l'estensione a pagamento a cui si affianca l'addon del registro.
Ora confronta questo con il costo di un sito web per registri. È gratuito per la coppia e il prezzo ricade sul tuo negozio. Quel prezzo sono ordini che non vedi mai e acquirenti a cui non puoi mai inviare email. Più una stagione di matrimoni che è avvenuta altrove.
FAQ: WooCommerce Gift Registry vs Sito Web di Registrazione
Gli invitati possono acquistare da una lista senza creare un account?
Sì. Gli invitati possono aggiungere articoli del registro al carrello ed effettuare il checkout senza creare un account sul negozio. Questo rimuove uno dei motivi più comuni per cui le persone abbandonano un checkout. Ricevono comunque una normale conferma d'ordine WooCommerce e l'acquisto viene comunque registrato contro la lista.
Cosa impedisce a due invitati di acquistare lo stesso regalo?
L'addon controlla la quantità rimanente al momento dell'aggiunta al carrello e rifiuta tutto ciò che la supera. Chiunque guardi il registro vede ciò che è già stato richiesto, piuttosto che una lista statica. Due invitati che effettuano il checkout dell'ultima unità contemporaneamente possono ancora avere successo entrambi, e la dashboard segnala questo superamento. Il proprietario del registro viene anche avvisato via email quando un regalo viene acquistato, rimborsato o annullato.
Un cliente può utilizzare un sito web di registrazione oltre al nostro?
Possono farlo, e molti lo fanno. Nessuna opzione esclude l'altra, e una coppia con una lista molto ampia potrebbe tenere attiva un'altra registrazione altrove. Ciò che conta per il tuo negozio è che i prodotti che vendi siano registrati presso di te. Quindi quegli ordini e quei record di acquirenti atterrano nel tuo negozio WooCommerce.
Quale piano SaveTo Wishlist include l'Addon Gift Registry?
Plus e Business. Plus costa 99,50 $ per il primo anno e 199 $ al rinnovo. Business costa 199,50 $ per il primo anno e 399 $ al rinnovo. Growth (49,50 $ primo anno, 99 $ rinnovo) include SaveTo Wishlist Pro ma non l'addon per la registrazione.
Ho bisogno anche del plugin gratuito?
Sì. SaveTo Wishlist Lite è il nucleo gratuito che gestisce le liste dei desideri, e SaveTo Wishlist Pro è l'estensione a pagamento. L'addon Gift Registry funziona sopra di essi. Poiché un registro inizia come una lista dei desideri, il plugin gratuito rimane parte dello stack.
Registrazione Regali o Sito Web di Registrazione: Il Verdetto
Ecco la parte che è facile trascurare. Un registro è l'unico momento nel commercio al dettaglio in cui il tuo cliente recluta attivamente altri acquirenti per te. Quindi affidarlo a terzi non è una scelta neutrale. È pagare qualcun altro per gestire il tuo miglior canale di referral.
- Comprendi cosa offre un sito web per registri a una coppia prima di decidere con cosa stai competendo.
- Conta cosa conserva un registro in negozio: l'ordine, l'email del cliente e il follow-up.
- Pubblica una pagina Trova un Registro e collegala dal tuo menu, in modo che gli invitati che hanno perso il link ti raggiungano comunque.
- Scopri dove vale la protezione dai duplicati e cosa finisce sulla riga dell'ordine quando un invitato acquista.
- Decidi cosa succede dopo l'evento, perché archiviare ed eliminare conservano cose diverse.
- Budgetta in base al prezzo di rinnovo, non a quello introduttivo.
SaveTo Wishlist è ciò su cui lo eseguirei, ed è la raccomandazione qui. Acquista l'addon Gift Registry con il piano Plus o Business. Poi tieni la prossima stagione di matrimoni sul tuo negozio.
