Recensito da Un proprietario di negozio ci ha chiesto il mese scorso se avesse bisogno di un registro regali. Aveva già una wishlist e si chiedeva se potesse bastare. È la domanda giusta, e di solito viene risposta male. Quasi tutti quelli che ne scrivono vendono solo uno dei due.
Vendiamo entrambi. Quindi ecco la versione onesta della decisione wishlist vs registro regali: risolvono problemi diversi. Per molti negozi WooCommerce, la wishlist gratuita è veramente sufficiente.
Il problema è che i due sembrano quasi identici dall'esterno. Entrambi sono elenchi di prodotti salvati, ed entrambi possono essere condivisi con qualcun altro. La differenza appare solo una volta che l'elenco lascia le mani del cliente, ed è la parte su cui vale la pena decidere.
Questa guida copre a cosa serve ciascuno e le meccaniche che li separano. Poi copre cosa richiede un registro in cambio, e come capire quale ha bisogno il tuo catalogo.
Salta a:
- A cosa serve una Wishlist
- Cosa aggiunge un Registro
- Cosa richiede la gestione di un Registro
- Le meccaniche che differiscono effettivamente
- Cosa potrebbe impedire il funzionamento di un Registro sul tuo negozio
- Quale dei due serve al tuo negozio
- Leggere la risposta dai dati del tuo negozio
- Gestire entrambi insieme su un unico negozio
- FAQ Wishlist vs Registro Regali
- Wishlist vs Registro Regali: La scelta giusta per il tuo negozio
A cosa serve una Wishlist
Una wishlist è un luogo privato di attesa per l'intenzione di acquisto. Il tuo cliente salva un prodotto che non è pronto ad acquistare, poi ci torna più tardi secondo i propri tempi.
Sembra poco. In pratica è l'unico riscontro che ottieni di un acquirente che ha guardato attentamente un prodotto ed è uscito a mani vuote. Quella è la falla dietro la maggior parte dell'abbandono della navigazione.
Nessun carrello, nessun ordine, nessun indirizzo email, solo una visualizzazione di pagina su cui non puoi agire. Un salvataggio trasforma questo in qualcosa con un nome associato.
Il comportamento supportato da una wishlist è una persona che acquista per sé:
- Salvataggio tra visite: Qualcuno costruisce una lista per tre settimane e la acquista in un unico ordine quando arriva lo stipendio.
- Confronto prima di decidere: Due divani seduti fianco a fianco in una lista invece che in undici schede del browser.
- Attesa per un motivo: Un calo di prezzo, un rifornimento, una svendita, o semplicemente il permesso di spendere.
- Pianificazione silenziosa dei regali: Un cliente tiene una lista di cose che vorrebbe e invia il link quando un parente chiede.
SaveTo Wishlist Lite è il plugin gratuito di wishlist per WooCommerce che copre tutto questo. I clienti ottengono liste illimitate con nome. I salvataggi degli ospiti vengono conservati nel browser e uniti all'account al login. I clienti loggati ottengono un link condivisibile a qualsiasi lista abbiano contrassegnato come pubblica.
Nota però l'impostazione predefinita. È privata. Una wishlist presuppone che la persona che legge la lista sia la persona che l'ha scritta. Ogni decisione di progettazione al suo interno ne consegue.
Cosa aggiunge un Registro
Un registro regali prende la stessa lista salvata e la ricostruisce per un lettore diverso. Quel lettore non è la persona che l'ha creata. Quel singolo cambiamento è ciò che ogni funzionalità del registro esiste per gestire.
Una volta che altre persone acquistano da una lista, emergono quattro problemi che una wishlist privata non deve mai risolvere. Gli ospiti devono accedere alla lista senza un account e devono vedere cosa è già stato acquistato. Il proprietario deve sapere chi ha acquistato cosa, in modo che le note di ringraziamento vadano alle persone giuste. Inoltre, la lista necessita di un contesto sufficiente affinché qualcuno che non ha mai visitato il tuo negozio capisca cosa sta guardando.
Il componente aggiuntivo per registri regali di WooCommerce risponde a questi quattro problemi. Un cliente converte una wishlist esistente in un registro tramite un breve modulo che copre i dettagli dell'evento, e da lì:
- Gli acquisti vengono registrati automaticamente: Non appena un ordine viene completato, i conteggi degli articoli richiesti vengono aggiornati. Gli ospiti vedono cosa è già stato richiesto invece di una lista statica.
- Gli ospiti effettuano il checkout senza account: Visualizzano la lista e aggiungono articoli al carrello. Il pagamento avviene tramite il tuo normale checkout WooCommerce.
- Una pagina di ricerca pubblica trova il registro: Gli ospiti cercano il registrante per nome e filtrano per tipo di evento. Questo copre chiunque abbia smarrito il link originale.
- Il proprietario ottiene una dashboard privata: Regali in arrivo, dettagli dell'acquirente e un tracker per le note di ringraziamento. Le email vengono inviate quando un regalo viene acquistato, rimborsato o annullato.
Nessuna di queste cose è una wishlist migliore. È un prodotto diverso per un lettore diverso, motivo per cui la scelta tra i due non è realmente una questione di budget.
Cosa richiede la gestione di un Registro
Un registro è una seconda cosa di cui occuparsi, e la versione onesta di questa decisione lo include. Cinque comportamenti sono utili da conoscere prima di impegnarsi.
Le richieste vengono registrate al momento del pagamento, non alla consegna. Un acquisto viene conteggiato nella lista non appena l'ordine raggiunge uno stato di pagamento. Sui negozi che accettano contrassegno o bonifico bancario, questa è la fase di elaborazione. Quindi il proprietario vede un regalo come richiesto mentre lo stai ancora imballando.
I rimborsi scorrono all'indietro attraverso l'evento di qualcuno. Il rimborso di un ordine completato invalida la registrazione dell'acquisto e rimette quelle unità nella lista. Questo è il comportamento corretto. Significa anche che un rimborso di routine ora modifica i piani del matrimonio di un cliente, quindi appartiene a al tuo processo di reso.
Gli articoli che sono stati acquistati non possono essere rimossi. Una volta che un articolo del registro ha un acquisto registrato, il pulsante di rimozione del proprietario si disattiva. Il suo tooltip dice "Gli articoli con acquisti non possono essere rimossi". Ciò protegge la cronologia degli acquisti e significa che un articolo aggiunto per errore richiede una conversazione piuttosto che un clic.
I dettagli dell'acquirente si trovano in un unico posto. La pagina pubblica del registro mostra quanti articoli sono ancora necessari e nulla su chi ha acquistato il resto. Nomi e indirizzi email degli acquirenti si trovano nella dashboard del proprietario. Quindi ogni domanda "chi ha inviato questo?" viene indirizzata al proprietario o a te.
Erediti una visione dell'intero negozio. WP Admin ottiene una pagina Registri che elenca ogni registro nel negozio. Ogni riga riporta i nomi dei registranti, il tipo di evento, la data dell'evento, lo stato, il numero di articoli e il numero di acquisti. L'archiviazione dopo l'evento viene eseguita come azione di massa dalla stessa schermata.
🔍️ Ciò che abbiamo visto: il segno di ringraziamento è dove i proprietari dei registri vengono colti alla sprovvista. È un tracker privato che si trova nella loro scheda Registri regali e registra che hanno inviato una nota. In realtà non invia nulla all'ospite. Le persone presumono ragionevolmente che lo faccia, quindi dillo quando indichi un nuovo proprietario su quella schermata.
Le meccaniche che differiscono effettivamente
Gli elenchi delle funzionalità confondono le due cose perché entrambe vengono descritte come elenchi di prodotti salvati. I comportamenti sottostanti sono dove si separano.
| Comportamento | Lista dei desideri | Registro regali |
|---|---|---|
| Privato per impostazione predefinita | Sì | No, creato per essere condiviso |
| Gli ospiti possono acquistare da esso senza un account | No | Sì |
| Tiene traccia di ciò che è già stato acquistato | No | Sì |
| Ha una data dell'evento e una nota di benvenuto | No | Sì |
| Individuabile da un ospite che ha perso il link | No | Sì |
| Incluso nel plugin gratuito | Sì | No, piani Plus e Business |
Due di quelle righe fanno la maggior parte del lavoro. Il tracciamento degli acquisti è quello che gli ospiti notano. Un elenco che non si aggiorna mai produce regali duplicati e rimborsi che elabori manualmente.
L'acquisto senza account è quello che nota il tuo tasso di conversione. Un invitato al matrimonio che acquista dal tuo negozio una sola volta non creerà un account per farlo.
Quella domanda sull'account si ripercuote anche sul lato della wishlist, ed è utile vederla. Testando SaveTo Wishlist Lite 1.1.1 su un negozio di staging, ho salvato un prodotto come ospite. Un popup di conferma ha offerto di accedere o creare un account, insieme a un pulsante Visualizza Wishlist. Nel frattempo, il pulsante sul prodotto è cambiato in "Rimuovi dalla Wishlist".
Una wishlist può permettersi di chiedere un account, perché chi salva ha intenzione di tornare. Un registro no, perché chi compra non lo fa.
🔍️ Ciò che abbiamo visto: i negozi attivano un registro quando ciò di cui avevano bisogno era una wishlist più visibile. L'indizio è sempre il catalogo. Se nessuno acquista i tuoi prodotti per qualcun altro, un registro aggiunge pagine che nessuno usa. Nel frattempo, il pulsante di salvataggio che avrebbe catturato l'intento reale si trova a tre clic di profondità nel menu dell'account.
La nostra guida su come impostare un registro regali per matrimoni ed eventi li esamina entrambi. Copre la versione definitoria di questa differenza più l'impostazione lato negozio. Ciò lascia questo articolo libero di concentrarsi sulla decisione stessa.
Cosa potrebbe impedire il funzionamento di un Registro sul tuo negozio
Tre cose decidono se un registro si comporta nel modo in cui ti aspetti. Tutte e tre sono economiche da controllare prima.
La tua impostazione di checkout ospite
Il registro offre agli ospiti una pagina pubblica da cui possono acquistare senza un account. Il tuo checkout ha ancora l'ultima parola su questo.
L'interruttore si trova in WooCommerce sotto Impostazioni, quindi Account e Privacy. Nel gruppo Checkout troverai “Abilita checkout come ospite (consigliato)”. WooCommerce lo spedisce attivato, e alcuni negozi lo disattivano in seguito per valide ragioni proprie. Se il tuo è uno di questi, riattivarlo prima che il primo elenco vada online.
Come si comporta il conteggio rimanente
Il conteggio che gli ospiti vedono è un totale corrente, non una prenotazione. L'aggiunta di più di quanto rimasto è bloccata, e il messaggio indica quanti ne rimangono.
Due ospiti che acquistano l'ultima unità nello stesso momento è l'eccezione. Entrambi gli ordini vanno a buon fine, deliberatamente, perché l'alternativa è rifiutare il pagamento di qualcuno alla cassa. L'extra viene registrato piuttosto che perso. Un rimborso quindi rilascia quelle unità nuovamente nell'elenco.
Se i tuoi prodotti hanno varianti
Un articolo dell'elenco è bloccato alla esatta variazione che il cliente ha scelto. Il blu in taglia media è ciò che l'elenco richiede.
Quindi un ospite che acquista lo stesso prodotto in un colore diverso non ha soddisfatto quella richiesta. Questo è il comportamento corretto per una lista nozze, dove il colore è solitamente il punto focale. Su un catalogo composto principalmente da variazioni, tuttavia, dillo chiaramente nella copia della tua pagina elenco.
Quale dei due serve al tuo negozio
Poni una domanda sul tuo catalogo. Qualcuno compra i tuoi prodotti per qualcun altro, in un momento che tutti sanno che sta arrivando? Se la risposta è no, hai bisogno di una wishlist, e l'aggiunta di un elenco non cambierà questo.
Una wishlist è sufficiente se…
- Il tuo catalogo è per uso personale. Basic di moda, consumabili, strumenti, integratori, prodotti digitali e abbonamenti vengono acquistati dalla persona che li desidera.
- I regali avvengono, ma non sono programmati. Un regalo di compleanno una tantum non necessita di una pagina evento, una lista ospiti o un contatore di riscatti.
- Il tuo ordine medio è abbastanza basso da acquistare semplicemente. Nessuno coordina quattro parenti attorno a un articolo da 30 $.
- Il tuo vero problema è la visita di ritorno. Se gli acquirenti navigano, se ne vanno e dimenticano, gli avvisi di articoli salvati recuperano più entrate di quanto possa mai fare un elenco.
Quel caso è più comune di quanto suggerisca il marketing degli elenchi, e non costa nulla da gestire. Il plugin gratuito se ne occupa. I soldi che avresti speso per le funzionalità dell'elenco vanno invece a rendere il pulsante di salvataggio impossibile da non notare.
Hai bisogno di un registro quando…
- Gli eventi della vita compaiono già nella tua casella di posta. I clienti che inviano email per chiedere se gli amici possono comprare qualcosa per loro è il segnale più chiaro che esista.
- Il tuo catalogo ha la forma di un elenco. Articoli per la casa, cucina, stoviglie, gioielli, articoli per bambini, mobili e prodotti artigianali si adattano tutti allo schema.
- Diverse persone acquistano da un unico elenco. Nel momento in cui più acquirenti sono coinvolti, il tracciamento dei riscatti smette di essere una cortesia.
- Hai una stagione. I picchi di matrimoni e baby shower sono prevedibili, e un negozio senza un elenco vede quegli ordini avvenire altrove.
Due o più di questi nello stesso negozio sono un chiaro sì. Uno da solo di solito non lo è.
Leggere la risposta dai dati del tuo negozio
Le domande di cui sopra sono giudizi soggettivi e persone ragionevoli possono avere opinioni diverse. Tre numeri che hai già risolveranno la maggior parte della questione.
Ordini che vanno da qualche altra parte oltre all'acquirente
WooCommerce inserisce una casella di controllo "Spedisci a un indirizzo diverso?" al momento del checkout. Ogni ordine che l'ha utilizzata memorizza un indirizzo di spedizione separato, e spesso un nome destinatario diverso.
Estrai un mese di ordini e contali. Gli acquisti di regali lasciano questa impronta. Se il conteggio è una manciata su centinaia, un registro ha pochissimo su cui agganciarsi.
Lo stesso schema deriva anche da persone che spediscono in un ufficio o ai genitori, tuttavia. Leggi i nomi piuttosto che solo il totale.
La forma del tuo anno
Apri WooCommerce Analytics e guarda gli ordini mese per mese, su due anni se li hai. Stai cercando una ripetizione, non un picco.
La domanda per i registri è stagionale in un modo che si manifesta più di una volta. Un forte maggio dice molto poco da solo. Due maggio forti di fila sono la stagione di cui parla il marketing dei registri.
Cosa cercano le persone prima di arrivare
Google Search Console conserva ogni query per cui il tuo negozio appare già. Filtra il report Query per parole come registro, matrimonio, doccia o lista regali.
Le impressioni su tali query significano che l'intento è già rivolto al tuo catalogo. Se ti classifichi bene per esse o meno è una questione separata. In entrambi i casi, questa è una posizione molto diversa dal sperare che l'intento esista.
Nessuno dei tre ti dà un sì da solo. Due di essi che puntano nella stessa direzione battono qualsiasi checklist, inclusi gli articoli di questo articolo.
Gestire entrambi insieme su un unico negozio
In realtà non ne scegli uno. Un registro è costruito sopra una wishlist, quindi la wishlist viene prima in entrambi i casi. Un negozio che esegue l'addon sta eseguendo entrambi per definizione.
Il percorso è breve. Un cliente salva i prodotti nel modo ordinario, quindi converte quella lista in un registro quando c'è un'occasione. Una scheda Registri Regalo appare in Il mio account direttamente dopo la scheda Wishlist dalla prima conversione in poi. Quindi il cliente mantiene la sua lista privata salvata e la sua lista pubblica per eventi fianco a fianco.
Tra i due si trova un terzo schema degno di nota. Le wishlist collaborative e condivise consentono a diverse persone invitate di creare una lista insieme. Questo è il caso della raccolta in ufficio e del gruppo di amici. Deriva da SaveTo Wishlist Pro piuttosto che dall'addon del registro.
Il costo segue la stessa pila. SaveTo Wishlist Lite è gratuito. SaveTo Wishlist Pro inizia con il piano Growth a $49,50 per il primo anno e $99 al rinnovo. Growth non include il registro.
Il componente aggiuntivo Registro Regali è incluso solo nei piani Plus e Business. Plus costa $99,50 per il primo anno e $199 al rinnovo. Business costa $199,50 per il primo anno e $399 al rinnovo.
Le cifre del primo anno sono una promozione introduttiva del 50%, quindi considera il numero di rinnovo. Consulta la pagina dei prezzi di SaveTo Wishlist per i dettagli attuali.
FAQ Wishlist vs Registro Regali
Un cliente può trasformare una wishlist in un registro regali?
Sì. Con l'addon Gift Registry attivo, un cliente converte una wishlist esistente compilando un breve modulo. Copre i dettagli dell'evento, inclusa la data dell'evento, una nota di benvenuto e un'immagine di copertina. Nulla viene ricostruito, nessun prodotto viene riaggiunto e una scheda Registri Regali appare quindi nella loro area Il mio account.
Gli ospiti hanno bisogno di un account per acquistare da un registro?
Gli ospiti possono sempre visualizzare un registro e aggiungere articoli al carrello senza un account. Se completano il checkout senza uno dipende dall'impostazione di checkout ospite di WooCommerce del tuo negozio, che è attivata per impostazione predefinita. Ciò rimuove il più grande punto di abbandono per qualcuno che acquista dal tuo negozio esattamente una volta. In entrambi i casi l'acquisto viene registrato rispetto all'elenco, quindi il conteggio degli articoli richiesti si aggiorna automaticamente.
Quanto costa un registro regali su WooCommerce?
Il componente aggiuntivo Registro Regali è incluso in due piani SaveTo Wishlist. Plus costa $99,50 per il primo anno e $199 al rinnovo. Business costa $199,50 per il primo anno e $399 al rinnovo. Growth ($49,50, poi $99) include SaveTo Wishlist Pro ma non il registro, e le liste dei desideri rimangono gratuite tramite SaveTo Wishlist Lite.
Un cliente può averli entrambi allo stesso tempo?
Sì, e la maggior parte lo fa una volta che hanno gestito un evento. La lista dei desideri privata rimane privata, il registro rimane pubblico ed entrambi risiedono nella stessa area Il mio account. I clienti ottengono liste illimitate con nome, quindi un registro di nozze e un normale elenco di articoli salvati non devono mai condividere una pagina.
Il plugin wishlist gratuito è sufficiente per un piccolo negozio?
Spesso, sì. Se i tuoi prodotti vengono acquistati dalla persona che li desidera, SaveTo Wishlist Lite copre il lavoro senza costi. Passa a un piano superiore quando diverse persone iniziano ad acquistare da un unico elenco. È a quel punto che il monitoraggio dei claim e il checkout ospite senza account iniziano a impedire i rimborsi piuttosto che aggiungere semplicemente funzionalità.
Wishlist vs Registro Regali: La scelta giusta per il tuo negozio
Ecco il cambio di prospettiva che vale la pena cogliere. Una lista dei desideri è uno strumento per catturare l'intento di un singolo acquirente. Un registro è uno strumento per trasformare un singolo acquirente in una stanza piena di acquirenti. I negozi che scelgono quello sbagliato non spendono troppo, ma risolvono un problema che i loro clienti non hanno mai avuto.
- Inizia con la lista dei desideri, perché è gratuita e costituisce lo strato su cui poggia tutto il resto.
- Verifica se qualcuno acquista i tuoi prodotti per qualcun altro prima di pagare per le funzionalità del registro.
- Esamina i due meccanismi che contano: il monitoraggio degli acquisti e gli acquisti senza account.
- Valuta cosa richiede un registro e conferma che il checkout ospite sia attivato, prima di acquistarne uno.
- Leggi i tuoi dati di ordini e ricerche prima di fidarti di qualsiasi checklist.
- Esegui entrambi una volta che esiste un'occasione, e budgetta in base al prezzo di rinnovo piuttosto che a quello introduttivo.
SaveTo Wishlist è la raccomandazione da entrambi i lati di questa decisione. Questo è il vantaggio di acquistare da qualcuno che offre entrambi. Inizia gratuitamente con SaveTo Wishlist Lite. Quando i tuoi clienti iniziano a pianificare eventi sul tuo catalogo, aggiungi il componente aggiuntivo Registro Regali sul piano Plus o Business.
