Beoordeeld door Een klant komt in je winkel en besteedt tien minuten aan het vergelijken van opties. Ze slaan vier producten op in een verlanglijst, sluiten dan het tabblad. Je e-mailtool hoort niets. Er wordt geen follow-up verzonden, omdat niets als een gebeurtenis werd geregistreerd.
Die kloof is gebruikelijk. De meeste WooCommerce-automatiseringstools worden geactiveerd bij winkelwagens en bestellingen. Een opslag op de verlanglijst is een duidelijk koopsignaal. Tot voor kort betekende het echter handmatig bedraden van een webhook.
Dat is veranderd. SaveTo Wishlist registreert drie verlanglijstgebeurtenissen als native triggers binnen FunnelKit. De FunnelKit Automations verlanglijst triggers gedragen zich als elk ander startpunt in de builder.
Ik heb genoeg winkels gezien die verlanglijsten behandelen als een frontend-gemak en daar stoppen. Hieronder staat wat de integratie doet en hoe je deze inschakelt. Ik zal ook behandelen welke automatiseringen de moeite waard zijn om eerst te bouwen.
Spring naar:
- Waarom verlanglijstactiviteit een betere trigger is dan een winkelwagen
- Wat doet de FunnelKit Automations WooCommerce Wishlist Integratie?
- Wat u nodig heeft voordat u begint
- Hoe verlanglijst-triggers in te stellen in FunnelKit Automations
- Vier automatiseringen die het eerst de moeite waard zijn om te bouwen
- Beperkingen om te weten voordat u vertrouwt op verlanglijst-triggers
- Veelgestelde vragen: FunnelKit Automations WooCommerce Wishlist Integratie
- Laat uw verlanglijstgegevens benutten
Waarom verlanglijstactiviteit een betere trigger is dan een winkelwagen
Een opslag op de verlanglijst vertelt je wat iemand wil voordat ze klaar zijn om te betalen. En dat is precies het venster waarin een geautomatiseerde e-mail kan werken.
Winkelwagengegevens komen laat binnen. Volgens het Baymard Institute bedraagt het gemiddelde percentage verlaten winkelwagens 70,22%, berekend over 50 afzonderlijke onderzoeken. Een e-mailreeks voor verlaten winkelwagens is het standaardantwoord. Het vuurt echter alleen af zodra een shopper de winkelwagen bereikt.
De grotere reden waarom mensen vertrekken, is geen kapotte checkout. Het onderzoeksmatige werk van Baymard omvat negen onderzoeken en 11.777 deelnemers. Daarin 42% verliet omdat ze “gewoon aan het browsen waren / nog niet klaar om te kopen”. Met andere woorden, die shoppers zouden die dag nooit klaar zijn geweest.
Een verlanglijst geeft je beide helften van het probleem. Specifiek krijg je het product dat iemand wil, plus een bewust signaal dat ze het willen. Daarentegen moet browse-verlating interesse afleiden uit paginaweergaven.
Niemand slaat per ongeluk een product op, en dat is wat het signaal zo duidelijk maakt. En als je wilt volgen wat er daarna gebeurt, behandelt onze gids voor conversieratio van de verlanglijst wat je moet meten.
🔍️ Eén ding zien we constant: een winkel bouwt een reeks voor winkelwagenherstel, noemt e-mail voltooid, en laat vervolgens verlanglijstgegevens onaangeroerd. De winkelwagenreeks vangt mensen die bijna kochten. Ondertussen vangt een verlanglijstreksten iedereen die nog beslist. Dat is meestal de grotere groep.
Wat doet de FunnelKit Automations WooCommerce Wishlist Integratie?
Het registreert SaveTo Wishlist als zijn eigen triggerbron binnen FunnelKit. Je krijgt drie gebeurtenissen en twee samenvoegtags. De integratie werd geleverd in SaveTo Wishlist 1.1.2. Er hoeft niets geconfigureerd te worden aan de SaveTo Wishlist-kant.
Alles draait op je eigen site. Er is geen API-sleutel om te plakken en geen webhook-URL om te bouwen. Als gevolg hiervan zit er niets tussen de twee plugins. FunnelKit Automations draait al binnen WordPress, dus de twee praten rechtstreeks met elkaar.
| Trigger | Vuurt af wanneer |
|---|---|
| Product toegevoegd aan verlanglijst | Een ingelogde klant voegt een product toe aan zijn eigen verlanglijst. |
| Product verwijderd van verlanglijst | Een ingelogde klant verwijdert een product uit zijn eigen verlanglijst. |
| Verlanglijst opgeslagen | Een ingelogde klant slaat zijn eigen verlanglijst op. |
In de builder zitten ze onder een bron genaamd “SaveTo Wishlist”. Zoek van daaruit naar de groeptitel “Wishlist”. Ze staan naast de eigen WooCommerce- en WordPress-triggers van FunnelKit.
De twee samenvoegtags
Beide tags bevinden zich onder de groep SaveTo Wishlist in de merge tag-kiezer van FunnelKit. Ze werken in elke e-mail die een automa tie verzendt.
- Verlanglijstnaam (
stwlite_wishlist_name): de naam van de verlanglijst die de automa t ie activeerde. - Verlanglijst URL (
stwlite_wishlist_url): een deelbare link rechtstreeks terug naar die verlanglijst.
De twee productgebeurtenissen dragen ook de eigen WooCommerce-producttags van FunnelKit. Een e-mail kan dus het exacte item noemen dat is opgeslagen. Wishlist Saved doet dat niet, omdat een opslag niet is beperkt tot één product.
Wat het niet verzendt
- Gastactiviteit. Een shopper die niet is ingelogd, komt nooit in een automa t ie.
- Wijzigingen aangebracht namens een klant. Verlanglijst bewerkingen vanaf de admin-kant of een importeur schrijven niemand in.
- De hele verlanglijst. Een gebeurtenis draagt de verlanglijst die deze activeerde plus het betrokken product, en niets meer.
Wat u nodig heeft voordat u begint
Vier voorwaarden, en de integratie zelf vereist geen configuratie.
- SaveTo Wishlist 1.1.2 of hoger. De gratis SaveTo Wishlist Lite versie is voldoende. Er is geen instelling om in te schakelen en geen licentiesleutel. Onze installatie-handleiding behandelt de basis.
- FunnelKit Automations, geïnstalleerd en actief. Alle drie de verlanglijst triggers werken op de gratis versie. Voorwaarden en regels vereisen FunnelKit Automations Pro.
- Een verlanglijstpagina geselecteerd in SaveTo Wishlist. Zonder een, heeft de Wishlist URL merge tag nergens om naar te verwijzen. Het wordt een lege string in plaats van een link.
- Klanten met accounts. De triggers schrijven alleen een ingelogde shopper in die zijn eigen verlanglijst gebruikt.
Hoe verlanglijst-triggers in te stellen in FunnelKit Automations
Het instellen van een FunnelKit Automations WooCommerce verlanglijst workflow gebeurt volledig binnen FunnelKit, dus u hoeft SaveTo Wishlist niet meer te openen.
Maak de automatisering en kies een verlanglijst-gebeurtenis
- Open in uw WordPress-dashboard FunnelKit Automations en ga naar het scherm Automations.
- Maak een nieuwe automa t ie. FunnelKit opent zijn triggerkiezer, een modaal getiteld “Selecteer een gebeurtenis”.
- Kies in de linkern Lijst met bronnen SaveTo Wishlist.
- Selecteer onder de kop Wishlist de gebeurtenis die u wilt, en bevestig.
Voeg de acties toe die je wilt uitvoeren
Vanaf hier gedraagt het zich als elke andere FunnelKit-automatisering. Voeg een vertraging toe, stuur een e-mail, pas een tag toe of vertak het pad. De wishlist-trigger beperkt niet welke acties u kunt gebruiken.
Begin in de praktijk met één e-mail. Eén goed getimede boodschap is beter dan een ongeteste reeks van vijf stappen. Bovendien maakt het de rapportage later veel gemakkelijker te lezen.
Personaliseer met de verlanglijst-samenvoegtags
Open de merge tag-kiezer van FunnelKit binnen de e-mailactie en zoek de groep SaveTo Wishlist. Voeg Wishlist Name in waar u de lijst wilt benoemen. Voeg Wishlist URL in waar de klant terug moet kunnen klikken.
Over het algemeen is invoegen vanuit de kiezer beter dan de tag met de hand typen. Het schrijft de exacte syntaxis die FunnelKit verwacht.
Beide tags accepteren een standaardwaarde, en beide zijn de moeite waard om er een te geven. Een klant kan immers een wishlist opslaan zonder deze ooit een naam te geven. Wishlist URL komt ook leeg terug als de wishlist-pagina ontbreekt.
Er is meer dat u kunt doen met opgeslagen productgegevens in onze WooCommerce-personalisatiegids.
Hier is een detail dat mensen in de war brengt. Tijdens de e-mailvoorbeeldmodus toont de Wishlist Name-tag plaatsaanduidingstekst ("Mijn Wishlist"), die automatisch wordt gevuld met de daadwerkelijke naam van de wishlist van de klant bij live levering.
Activeer het, test het dan goed
Activeer de automatisering en log vervolgens in als een echte testklant. Voeg vervolgens een product toe aan de eigen wishlist van dat account. Testen vanuit een admin-account tegen de lijst van iemand anders zal niemand inschrijven, en dat is opzettelijk.
Geef het toch even de tijd voordat u het resultaat beoordeelt. Het event gaat naar FunnelKit in een aparte achtergrondaanvraag, niet tijdens het laden van de pagina. De inschrijving verschijnt dus kort na de klik, niet op hetzelfde moment. En als er helemaal geen e-mail arriveert, is dat meestal een e-mailbezorgingsprobleem in plaats van de trigger.
Vier automatiseringen die het eerst de moeite waard zijn om te bouwen
Deze drie triggers vormen een kleine toolkit, maar ze dekken het grootste deel waarvoor een FunnelKit Automations WooCommerce wishlist-strategie is gebouwd. Hier zijn de vier die ik zou bouwen, op volgorde.
De opgeslagen-maar-niet-gekochte-duwtje
Trigger op Product toegevoegd aan Wishlist, wacht drie dagen, stuur dan één e-mail. Benoem in de e-mail het product en link terug naar de wishlist. Deze is de werkpaard.
Dat gezegd hebbende, weersta de drang om met een korting te beginnen. De shopper heeft nog geen nee gezegd. In de regel doet een eerste bericht dat een aarzeling beantwoordt meer dan geld besparen. Denk aan maten, verzending, voorraad of retouren.
Een opslagbevestiging die de volgende klik verdient
Trigger op Product toegevoegd aan Wishlist zonder vertraging. Stuur een korte bevestiging met de Wishlist URL-tag erin. Het helpt vooral klanten die op een telefoon opslaan en op een laptop kopen.
Kies deze of de driedaagse nudge, niet beide. Anders leest het als lastig vallen, twee e-mails voor één enkele opslag. Onze gids voor wishlist e-mailmarketing behandelt mildere manieren om de gewoonte op te bouwen.
Behandel een verwijdering als een signaal, niet als stilte
Product Verwijderd uit Wishlist is de trigger die het gemakkelijkst te over het hoofd te zien is. Het is het meest nuttig als onderdrukkingsstap. Dus wanneer een klant een item verwijdert, stop dan de follow-up die ervoor in de wachtrij stond.
Een e-mail over een product dat iemand een uur geleden heeft verwijderd, komt slecht aan. Bovendien dient de verwijdering ook als zachte feedback. Een product dat vaak wordt opgeslagen en vaak wordt verwijderd, vertelt je meestal iets over de prijs of de voorraad.
Een warme lijst voor lanceringen en verkopen
Activeer op 'Winkelwagen opgeslagen' en stuur in plaats van iets te verzenden, de contactpersoon naar een lijst. Over een paar maanden bouw je zo een segment op van bewuste browsers. Als gevolg daarvan is dat een beter publiek voor een lancering dan je volledige abonneebestand.
Het is ook het natuurlijke startpunt voor een wervingscampagne gericht op spaarders die nooit hebben geconverteerd. Ons artikel over hoe winkelwagens e-mailcampagnes voor e-commerce aandrijven gaat dieper in op de strategie.
Bouw er één, meet hem, voeg dan de volgende toe. Vier tegelijk is hoe automatiseringen ongetest blijven.
Beperkingen om te weten voordat u vertrouwt op verlanglijst-triggers
De WooCommerce-winkelwagenfunctie van FunnelKit Automations is bewust conservatief over wie hij inschrijft. Toch bespaart het kennen van de grenzen veel verwarrende debugging.
- Gastkopers worden uitgesloten van het invoeren van automatiseringen. Alleen een ingelogde klant met een oplosbaar e-mailadres komt in een automatisering. Als de meeste van je opslagacties afkomstig zijn van gastwinkelwagens, is het aanmaken van een account de moeite waard.
- Alleen de eigenaar, handelend voor zichzelf. Iemands winkelwagen kunnen bewerken, is geen toestemming om ze te e-mailen. Bewerkingen aan de beheerderszijde en bulkimporten activeren nooit een trigger.
- Automatische winkelwagens tellen niet mee. SaveTo Wishlist maakt op de achtergrond een standaard winkelwagen aan, en dat registreert niet als een opslagactie.
- Inschrijving is niet onmiddellijk. Gebeurtenissen worden verzonden in een achtergrondverzoek, dus sta een korte vertraging toe voordat je aanneemt dat er iets kapot is.
- Filteren vereist FunnelKit Automations Pro. De triggers werken in de gratis versie, maar voorwaarden en regels niet. In het gratis abonnement komen alle contacten die de gebeurtenis activeren in de automatisering, terwijl geavanceerde voorwaardelijke filtering beschikbaar is met FunnelKit Automations Pro.
- Toevoegingen worden per product geactiveerd. Een shopper die zes items in één sessie opslaat, activeert de toevoegingsgebeurtenis zes keer.
Hier is een patroon dat we vaak tegenkomen. Iemand meldt dat de triggers niet werken, en de test zelf is het probleem. Een product toevoegen aan de winkelwagen van een andere klant vanaf het beheerderscherm zal hen niet inschrijven. Testen terwijl je bent uitgelogd ook niet.
Test als een echte klant, in de eigen winkelwagen van die klant, en de gebeurtenissen worden zoals verwacht geactiveerd. Voor de ruwe gebeurtenisdetails gaat ons artikel in de kennisbank een niveau dieper.
Veelgestelde vragen: FunnelKit Automations WooCommerce Wishlist Integratie
Heb ik SaveTo Wishlist Pro nodig voor deze integratie?
Nee. De integratie wordt geleverd in de gratis Lite-versie vanaf 1.1.2. Er is geen aparte add-on om te kopen en geen licentiesleutel om in te voeren. SaveTo Wishlist Pro voegt zijn eigen automatiseringsengine, analyses en webhooks toe, maar niets daarvan is hier vereist.
Werkt het met de gratis versie van FunnelKit Automations?
Ja. Alle drie de verlanglijst-triggers zijn volledig bruikbaar in de gratis versie. Het enige wat je opgeeft zijn voorwaarden en regels. Die functie filtert welke contacten zijn toegestaan, en daarvoor heb je FunnelKit Automations Pro nodig.
Kan een gastkoper een verlanglijst-automatisering activeren?
Nee. Een trigger wordt alleen geactiveerd voor een ingelogde klant die handelt op zijn eigen verlanglijst. Een automatisering kan e-mail verzenden, en er is geen betrouwbaar adres achter een anonieme opslag.
Gasten kunnen nog steeds normaal verlanglijsten gebruiken. Hun activiteit blijft gewoon buiten FunnelKit.
Waarom is de verlanglijst URL-samenvoegtag leeg?
Meestal omdat er geen verlanglijstpagina is geselecteerd in SaveTo Wishlist, waardoor de tag nergens op kan wijzen. De andere oorzaak is een verlanglijst die is verwijderd tussen het activeren van de trigger en het verzenden van de e-mail. Het instellen van een standaardwaarde voor de tag dekt beide gevallen.
Zal het hernoemen van een verlanglijst een automatisering verbreken?
Nee. De naam van de verlanglijst wordt opgezocht wanneer de e-mail wordt verzonden, dus een hernoemde lijst toont zijn nieuwe naam. De bron- en gebeurtenis-identificatoren die in uw opgeslagen automatiseringen zijn geschreven, zijn permanent. Ze zullen in een latere release niet worden gewijzigd.
Kan ik dit naast een andere marketingtool gebruiken?
Ja. SaveTo Wishlist biedt integraties voor verschillende marketingplatforms, en deze werken onafhankelijk. Als u iets anders gebruikt, behandelt onze gids voor het omzetten van verlanglijstgegevens in FluentCRM-segmenten dezelfde ideeën. Er is bredere context in ons artikel over verlanglijstgegevens in uw CRM.
Laat uw verlanglijstgegevens benutten
Verlanglijstautomatiseringen vervangen niet uw winkelwagenreeks. In plaats daarvan zitten ze ervoor. U vangt mensen terwijl ze nog beslissen, niet nadat ze zijn vertrokken.
Dat eerdere venster is waar een goed geschreven e-mail de meeste ruimte heeft om een uitkomst te veranderen. Nog beter, er is weinig te onderhouden. Geen API-sleutels verlopen, geen webhook stopt stil met vuren, en er is geen synchronisatie om in de gaten te houden.
Hier kunt u beginnen:
- Bevestig dat u SaveTo Wishlist 1.1.2 of later gebruikt met FunnelKit Automations actief, met behulp van de vereistenlijst.
- Bouw één automatisering op de trigger 'Product toegevoegd aan verlanglijst' door de installatiestappen te volgen.
- Voeg de samenvoegtags 'Verlanglijstnaam' en 'Verlanglijst-URL' toe aan de e-mail, en geef elk een fallback.
- Voeg een onderdrukkingspad toe op 'Product verwijderd van verlanglijst' voordat u opschaalt, zoals behandeld in de eerst te bouwen automatiseringen.
- Test als een echte ingelogde klant, en lees de limieten voordat u concludeert dat iets kapot is.
De triggers worden geleverd in SaveTo Wishlist Lite, dus uw eerste verlanglijstautomatisering kost niets om te bouwen. De betaalde plannen voegen verlanglijstanalyse, geautomatiseerde e-mails en gebruikers-tagging toe.
