Przejrzane przez Oto liczba, która powinna skłonić każdego właściciela sklepu WooCommerce do zastanowienia: około 19% kupujących porzuci stronę, gdy zostaną zmuszeni do utworzenia konta, zanim będą mogli zrobić coś znaczącego. Ta statystyka pochodzi z badania Baymard Institute dotyczącego porzucania koszyka i ma ogromne znaczenie dla sposobu, w jaki myślimy o listach życzeń WooCommerce.
Ciągle widzimy to w całej branży: sklep instaluje wtyczkę listy życzeń, ale jej użycie jest żałosne, ponieważ wymaga konta z góry. Umieszczając ścianę logowania między anonimowymi, w dużej mierze mobilnymi kupującymi a przyciskiem „zapisz”, całkowicie tracisz ich zamiar zakupu.
To jest problem, który rozwiązuje lista życzeń dla gości WooCommerce. W tym przewodniku pokażę Ci dokładnie, jak działają listy życzeń dla gości pod maską i jak je skonfigurować za pomocą SaveTo Wishlist, a także strategie, które przekształcają anonimową aktywność na liście życzeń w zarejestrowanych klientów i rzeczywiste przychody.
Spis treści
- Dlaczego listy życzeń dla gości są ważniejsze, niż myślisz
- Jak listy życzeń dla gości WooCommerce faktycznie działają
- Konfiguracja list życzeń dla gości WooCommerce z SaveTo Wishlist
- 3 strategie konwersji użytkowników list życzeń dla gości na konta zarejestrowane
- Pomiar wpływu list życzeń dla gości
- Często zadawane pytania
- Podsumowanie
Dlaczego listy życzeń dla gości są ważniejsze, niż myślisz
Nowoczesna podróż zakupowa jest chaotyczna. Klient może odkryć Twój produkt na Instagramie, przejść do Twojego sklepu na telefonie podczas przerwy na lunch, przeglądać przez dwie minuty i wyjść. Wraca trzy dni później na laptopie. Następnie ponownie, w następny weekend.
Na żadnym etapie tej podróży przeciętny kupujący nie chce tworzyć konta „tylko po to, by coś zapisać na później”. A dane to potwierdzają:
- 19% kupujących opuści stronę, zamiast przechodzić przez wymuszony proces rejestracji (Baymard Institute).
- Handel mobilny stanowi obecnie ponad 60% całego ruchu e-commerce na świecie (Statista, 2023), a użytkownicy mobilni jeszcze rzadziej wypełniają formularze rejestracyjne na małych ekranach.
Bez listy życzeń dla gości WooCommerce jesteś niewidoczny dla sygnałów intencji Twojej największej grupy odbiorców. Nie możesz przeprowadzać ponownych kampanii marketingowych na podstawie zapisanych produktów ani wysyłać przypomnień. Nie możesz nawet spersonalizować doświadczenia. Cała ta intencja zakupu po prostu wyparowuje.
Wtyczki listy życzeń WooCommerce wymagające logowania pozwalają przechwycić tylko ułamek zainteresowania kupujących. Aby wypełnić tę lukę, najlepiej jest użyć narzędzia, które oferuje funkcjonalność listy życzeń dla gości.
Jak listy życzeń dla gości WooCommerce faktycznie działają
Zrozumienie mechaniki pomaga prawidłowo skonfigurować rzeczy, więc pozwól, że wyjaśnię, co dzieje się za kulisami, gdy gość zapisuje produkt.
Przechowywanie oparte na plikach cookie i sesji
Gdy niezalogowany gość kliknie „Dodaj do listy życzeń”, wtyczka przechowuje dane jego listy życzeń za pomocą ciasteczka przeglądarki powiązanego z unikalnym identyfikatorem sesji. Oznacza to:
- Lista życzeń jest zachowywana podczas przeładowywania stron w tej samej sesji przeglądania.
- Jeśli gość zamknie przeglądarkę i wróci później (na tym samym urządzeniu i w tej samej przeglądarce), jego zapisane produkty nadal tam będą, o ile ciasteczko nie wygasło.
- Bez konta, bez e-maila, bez formularza. Doświadczenie jest całkowicie bezproblemowe.
Podejście oparte na plikach cookie ma naturalne ograniczenie: jest specyficzne dla urządzenia i przeglądarki. Jeśli gość zapisze przedmioty na swoim telefonie, a później odwiedzi stronę na laptopie, zostaną one potraktowane jako oddzielne sesje. W tym miejscu liczy się następny element.
Scalanie przy rejestracji
Tutaj dobrze zbudowana lista życzeń dla gości naprawdę pokazuje swoją wartość. Kiedy gość w końcu zdecyduje się utworzyć konto — może podczas finalizacji zakupu, może poprzez monit — wtyczka WooCommerce połączy dane z jego anonimowej listy życzeń z jego nowym, zarejestrowanym profilem.
Oznacza to, że nic nie zostanie utracone. Każdy przedmiot, który zapisał podczas przeglądania jako gość, zostanie płynnie przeniesiony. To drobny techniczny szczegół, który ma ogromne znaczenie dla doświadczenia użytkownika, ponieważ nikt nie chce ponownie zapisywać 12 produktów po zarejestrowaniu się.
Podczas moich praktycznych testów funkcji scalania SaveTo Wishlist zapisałem osiem produktów w dwóch oddzielnych sesjach gościa (w międzyczasie czyszcząc pliki cookie, aby symulować nowe odwiedziny, a następnie przywracając je). Kiedy w końcu założyłem konto, wszystkie przedmioty zostały czysto scalone w jedną listę życzeń powiązaną z moim nowym profilem. Bez duplikatów, bez brakujących produktów, bez opóźnień. Po prostu działało.
Możliwości list życzeń dla gości i zarejestrowanych użytkowników
Oto szybkie porównanie tego, co mogą robić goście i zarejestrowani użytkownicy:
| Funkcja | Użytkownik Gość | Zarejestrowany Użytkownik |
|---|---|---|
| Zapisz produkty na liście życzeń | Tak | Tak |
| Lista życzeń zachowana między sesjami | Tak (oparte na plikach cookie, to samo urządzenie) | Tak (oparte na koncie, dowolne urządzenie) |
| Scal listę życzeń przy rejestracji | Tak | N/A |
| Utwórz wiele list życzeń | Nie | Tak |
| Udostępnij listę życzeń przez link | Ograniczony | Tak |
| Otrzymuj e-maile o obniżce cen lub ponownym dostępności | Nie (brak e-maila w systemie) | Tak (Plan Premium) |
| Lista życzeń synchronizuje się między urządzeniami | Nie | Tak |
| Dostępne w panelu analitycznym | Tak (zagregowane) | Tak, w Planie Premium (indywidualne + zagregowane) |
Główny wniosek: goście otrzymują podstawowe doświadczenie zapisywania i powracania. Rejestracja odblokowuje pełny zestaw kluczowych funkcji. Tworzy to naturalną zachętę dla gości do konwersji bez narzucania im tego.
Konfiguracja list życzeń dla gości WooCommerce z SaveTo Wishlist
Jako jedna z najskuteczniejszych wtyczek do list życzeń WooCommerce, SaveTo Wishlist obsługuje listy życzeń dla gości od razu po instalacji, w tym w darmowym planie. Oto jak ją uruchomić.
Krok 1: Zainstaluj i aktywuj SaveTo Wishlist
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zainstaluj darmową wtyczkę SaveTo Wishlist z repozytorium wtyczek WordPress lub prześlij ją bezpośrednio. Aktywuj ją z ekranu Wtyczki.
Krok 2: Włącz listę życzeń dla gości w ustawieniach
Listy życzeń dla gości WooCommerce są domyślnie włączone. Jeśli jednak chcesz się upewnić, przejdź do SaveTo Wishlist > Ustawienia > Opcje Gościa. Następnie sprawdź, czy przełącznik Wyłącz Listę Życzeń Gościa jest ustawiony na „Nie”.
Dodatkowo możesz zachęcić odwiedzających do rejestracji, dostosowując kilka ustawień. Najpierw przejdź do SaveTo Wishlist > Ustawienia > Ogólne i ustaw akcję Przycisk Dodaj do Listy Życzeń na „Popup”. Następnie przejdź do SaveTo Wishlist > Ustawienia > Opcje Gościa i włącz ustawienie Zawsze Pokaż Link Logowania/Tworzenia Konta. Po aktywacji popup będzie pojawiał się za każdym razem, gdy gość zapisze produkt, zapraszając go do utworzenia konta.
Krok 3: Skonfiguruj umiejscowienie przycisku listy życzeń
Przejdź do SaveTo Wishlist > Ustawienia > Umiejscowienie i Style Przycisków i wybierz, gdzie pojawia się przycisk listy życzeń WooCommerce.
Należy pamiętać, że te przyciski pojawią się na stronie Sklepu, Stronach Produktów i stronie Koszyka. Dlatego będziesz musiał określić ich pozycję na wszystkich trzech.
Miejsce umieszczenia przycisku zależy od Ciebie. Zazwyczaj jednak dobrym pomysłem jest umieszczenie go w pobliżu przycisku Dodaj do Koszyka.
Krok 4: Dostosuj wygląd przycisku listy życzeń
Sekcja Umiejscowienie i Style Przycisków pozwala również zdecydować, jak zaprezentujesz użytkownikom przyciski listy życzeń. Możesz wybrać ich kolor, ikonę, projekt i tekst, który się na nich pojawia.
Alternatywnie, jeśli nie chcesz spędzać czasu na projektowaniu przycisków, możesz wybrać jeden z wielu predefiniowanych szablonów.
Krok 5: Przetestuj doświadczenie
SaveTo Wishlist automatycznie łączy elementy listy życzeń gościa z zarejestrowanym kontem, gdy użytkownik-gość się zarejestruje. Zapewnia to, że gdy gość utworzy konto (podczas realizacji zakupu lub za pomocą formularza rejestracyjnego), jego zapisane elementy zostaną automatycznie przeniesione. Nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja dla tego podstawowego zachowania.
Aby przetestować, czy scalanie zadziałało, wyloguj się z panelu administratora WordPress, otwórz swój sklep w oknie incognito i zapisz kilka produktów. Następnie utwórz nowe konto testowe i sprawdź, czy produkty pojawiają się na liście życzeń nowego konta. Potwierdzenie, że wszystko działa, zajmuje około 60 sekund.
To wszystko. Pięć kroków, bez kodu, a Twój sklep przechwytuje teraz intencje od każdego odwiedzającego, nie tylko od tych chętnych do rejestracji.
Chcesz zobaczyć, jak wypada SaveTo Wishlist? Funkcja listy życzeń dla gości jest dostępna w bezpłatnym planie, więc możesz ją przetestować we własnym sklepie bez żadnych zobowiązań.
3 strategie konwersji użytkowników list życzeń dla gości na konta zarejestrowane
Przechwytywanie intencji gości to pierwszy krok. Drugim krokiem jest danie tym gościom powodu do utworzenia konta, abyś mógł odblokować pełny pakiet narzędzi angażujących, takich jak przypomnienia e-mail, synchronizacja między urządzeniami, zaawansowane analizy i inne.
Strategia 1: Oferuj zniżkę przy rejestracji
To jest najbardziej bezpośrednie podejście. Kiedy gość ma przedmioty na swojej liście życzeń i zachęcasz go do rejestracji, osłodź ofertę procentową zniżką na pierwsze zamówienie. Możesz skonfigurować kupon WooCommerce dla nowych rejestracji i promować go wraz z prośbą o rejestrację listy życzeń.
Komunikat typu „Załóż konto, aby zapisać swoją listę życzeń na zawsze! Dodatkowo, uzyskaj 10% zniżki na pierwsze zamówienie!” jest bezpośredni, wartościowy i łatwy do zastosowania.
Strategia 2: Zachęcaj do zapisywania na liście życzeń za pomocą komunikatów o rejestracji
Wyświetl delikatne wezwanie do rejestracji na swojej stronie listy życzeń lub w pobliżu przycisku listy życzeń: „Chcesz mieć pewność, że ich nie stracisz? Załóż darmowe konto, aby zapisać swoją listę życzeń na wszystkich swoich urządzeniach.”
Działa to, ponieważ jest kontekstowe. Gość już wykazał rzeczywiste zainteresowanie. Nie przerywasz przypadkowemu przeglądającemu, pomagasz zaangażowanemu kupującemu chronić coś, co z poświęceniem czasu skompletował. Możesz to zaimplementować za pomocą prostego widżetu tekstowego, dostosowania motywu lub lekkiej wtyczki paska powiadomień.
Strategia 3: Skorzystaj z przepływu rejestracji podczas realizacji zakupu
Wiele sklepów WooCommerce już pozwala na tworzenie kont podczas finalizacji zakupu. Kluczem jest upewnienie się, że scalanie list życzeń gości jest aktywne, tak aby po utworzeniu konta przez kupującego w momencie zakupu, jego lista życzeń została przeniesiona.
Jest to potężne narzędzie do marketingu po zakupie. Teraz masz zarejestrowanego użytkownika z listą życzeń pełną przedmiotów, których jeszcze nie kupił — gotową listę produktów do wyróżnienia w kolejnych e-mailach.
Pomiar wpływu list życzeń dla gości
Włączyłeś listy życzeń dla gości. Teraz skąd wiesz, że działają?
Kluczowe wskaźniki do śledzenia
- Łączna liczba zapisanych elementów na listach życzeń (goście vs. zarejestrowani): Szukaj wzrostu ogólnej liczby zapisów. Jeśli zapisy dokonane przez gości stanowią teraz 50% lub więcej Twojej całości, pokazuje to, jak wiele potencjalnych klientów wcześniej Ci umykało.
- Współczynnik konwersji gości na konta: Jaki procent gości, którzy zapisują przedmioty, ostatecznie tworzy konto? Nawet 10–15% współczynnik konwersji jest znaczący w dużej skali.
- Wskaźnik powrotów użytkowników list życzeń gości: Czy goście z zapisanymi przedmiotami wracają częściej? Porównaj to z ogólnym wskaźnikiem powrotów.
- Przychody przypisane do przedmiotów z list życzeń: Śledź, jak często produkty z list życzeń trafiają do koszyków i zamówień. Funkcja analizy SaveTo Wishlist Pro dostarcza Ci tych danych.
Co wygląda dobrze
Kiedy usuwasz barierę logowania, „dobre” wyniki to nie tylko liczby; chodzi o zmniejszenie tarcia i wychwytywanie intencji. Chociaż każdy sklep internetowy jest inny, naturalny wynik włączenia list życzeń dla gości zazwyczaj podąża za trzema wzorcami:
- Gwałtowny wzrost całkowitej liczby zapisów: Ponieważ użytkownik nie ponosi żadnych kosztów (czasu ani danych), aby zapisać przedmiot, zobaczysz znacznie większy wolumen aktywności na listach życzeń w porównaniu do konfiguracji wymagającej tylko logowania.
- Większa widoczność popularnych produktów: Nie zgadujesz już, czego chce Twój anonimowy ruch. Nawet bez adresu e-mail Twoja analityka pokaże Ci, które produkty są najczęściej zapisywane przez największy segment Twoich odbiorców. Następnie możesz wykorzystać te dane do promowania powiązanych produktów, grupując przedmioty o dużym zainteresowaniu w celu sprzedaży krzyżowej, aby zwiększyć średnią wartość zamówienia.
- Naturalny efekt „zakładki”: Lista życzeń dla gości w WooCommerce działa jak cyfrowy okruszek chleba. Kupujący, którzy poświęcili czas na stworzenie listy, znacznie chętniej wrócą na Twoją stronę, aby dokończyć swoją podróż, niż ci, którzy muszą ponownie szukać Twoich produktów.
Efekt kumulacji
Rzeczywista wartość listy życzeń dla gości w WooCommerce rośnie z czasem. Kiedy wcześnie i często wychwytujesz zainteresowanie, tworzysz więcej możliwości, aby ci goście ostatecznie stali się zarejestrowanymi klientami. Nie zdobywasz tylko więcej kliknięć. Budujesz większy, bardziej zaangażowany strumień kupujących, którzy już powiedzieli Ci dokładnie, co chcą kupić.
Często zadawane pytania
Czy listy życzeń dla gości działają na urządzeniach mobilnych?
Tak. Ponieważ listy życzeń dla gości WooCommerce opierają się na plikach cookie przeglądarki, działają one na każdym urządzeniu z nowoczesną przeglądarką, w tym na telefonach i tabletach. Przycisk listy życzeń jest w pełni responsywny dzięki SaveTo Wishlist, dzięki czemu mobilni kupujący mają takie samo bezproblemowe doświadczenie zapisywania jak użytkownicy komputerów stacjonarnych. Biorąc pod uwagę, że urządzenia mobilne stanowią ponad 60% ruchu w handlu elektronicznym, jest to kluczowe.
Co się dzieje z listą życzeń gościa po wyczyszczeniu plików cookie?
Jeśli odwiedzający wyczyści pliki cookie przeglądarki lub użyje przeglądarki skoncentrowanej na prywatności, która je blokuje, dane listy życzeń gościa zostaną utracone. Jest to znane ograniczenie każdego podejścia opartego na plikach cookie. Najlepszym rozwiązaniem jest zachęcenie gości do utworzenia konta, co przeniesie ich listę życzeń do trwałego, przechowywanego po stronie serwera magazynu. Funkcja scalania przy rejestracji zapewnia, że nic nie zostanie utracone, gdy się przekonwertują.
Czy mogę zobaczyć, co goście zapisują w moich analizach?
Tak, ale z pewnymi zastrzeżeniami. Dane listy życzeń gościa są dostępne w formie zagregowanej. Innymi słowy, możesz zobaczyć, które produkty są najczęściej zapisywane, całkowitą liczbę zapisów gości w czasie i ogólne trendy. Nie możesz jednak przeglądać poszczególnych profili gości w taki sposób, jak w przypadku zarejestrowanych użytkowników.
Czy funkcja listy życzeń dla gości jest bezpłatna w SaveTo Wishlist?
Tak. Listy życzeń dla gości w WooCommerce są zawarte w bezpłatnym planie SaveTo Wishlist. Nie potrzebujesz licencji premium, aby włączyć zapisy gości, trwałość opartą na plikach cookie ani scalanie podczas rejestracji. Plany premium odblokowują dodatkowe możliwości, takie jak automatyzacja przepływu pracy, zaawansowana analityka i głębsze integracje, ale podstawowa funkcjonalność listy życzeń dla gości jest całkowicie bezpłatna.
Podsumowanie
Większość sklepów WooCommerce pozostawia na stole zdumiewającą ilość zamiarów zakupowych. Kiedy większość Twoich odwiedzających jest anonimowa, a Twoja lista życzeń wymaga konta, tworzysz system, który działa dla mniejszości i ignoruje wszystkich innych.
Lista życzeń dla gości w WooCommerce odwraca tę równość. Pozwala każdemu odwiedzającemu, zalogowanemu lub nie, łatwo dodawać produkty do zapisanej listy, budować zamiary i wracać gotowym do zakupu. Kiedy połączysz to z płynnym przepływem scalania podczas rejestracji i inteligentnymi strategiami konwersji, stworzysz strumień, który zamienia anonimowych przeglądających w zidentyfikowanych, zaangażowanych klientów.
SaveTo Wishlist sprawia, że jest to proste w implementacji. Funkcja listy życzeń dla gości jest całkowicie bezpłatna, jej konfiguracja zajmuje około pięciu minut i natychmiast zaczyna wychwytywać zamiary.
Pobierz SaveTo Wishlist Lite i zacznij wychwytywać zamiary kupujących-gości.
Przestań tracić anonimowe sygnały zakupowe. Zainstaluj SaveTo Wishlist dla WooCommerce już dziś, włącz listy życzeń dla gości i pozwól każdemu odwiedzającemu powiedzieć Ci, czego chce, niezależnie od tego, czy ma konto, czy nie.
