SaveTo Wishlist dla WooCommerce

Wnioski i aktualizacje

Blog SaveTo Wishlist

Przewodniki i zasoby WordPress dotyczące zwiększania sprzedaży dzięki SaveTo Wishlist

Marketing e-mailowy WooCommerce Wishlist: Kompletny przewodnik po przepływie pracy

Marketing e-mailowy WooCommerce Wishlist: Kompletny przewodnik po przepływie pracy

E-marketing WooCommerce działa najlepiej, gdy jest wyzwalany przez intencję. Lista życzeń przechwytuje dokładnie to, czego chce klient, dzięki czemu możesz automatycznie wysyłać mu e-maile, gdy zapisany produkt obniży cenę lub ponownie pojawi się w magazynie, zamiast wysyłać ogólne ogłoszenia.

Pomyśl o tym: jeśli masz skonfigurowaną listę życzeń dla WooCommerce, za każdym razem, gdy ktoś kliknie „Dodaj do listy życzeń” w Twoim sklepie, daje Ci sygnał zakupu na tacy. Nazwę produktu. Ich adres e-mail. Jasne oświadczenie intencji. A większość sklepów? Ignoruje to całkowicie.

Przez ostatnie kilka miesięcy tworzyłem i testowałem przepływy pracy e-marketingu z listą życzeń WooCommerce dla sklepów internetowych, a różnica między sklepami, które działają na podstawie danych z list życzeń, a tymi, które tego nie robią, jest oszałamiająca. Mówimy o kanale, który napędza silne zaangażowanie.

Możesz zobaczyć wskaźniki otwarć powyżej 40%, ale traktuj tę liczbę z przymrużeniem oka. Apple’s Mail Privacy Protection używa botów do automatycznego „otwierania” e-maili w tle, co sztucznie zawyża Twoje liczby. Zamiast śledzić wskaźniki otwarć, skup się na wskaźnikach klikalności i rzeczywistych przychodach generowanych przez każdy e-mail.

W tym przewodniku przeprowadzę Cię przez pięć niezbędnych przepływów pracy e-maili z listą życzeń, które powinien mieć każdy sklep WooCommerce. Ponadto pokażę Ci, jak je skonfigurować za pomocą SaveTo Wishlist Pro i wybranej platformy e-mailowej. Na koniec przeanalizujemy dokładne szablony i tematy, które przynoszą rezultaty.

Zamieńmy te zapisane produkty w przychody.

Spis treści


Dlaczego e-maile z list życzeń przewyższają standardowe kampanie

Zanim cokolwiek zbudujemy, warto zrozumieć, dlaczego marketing e-mailowy z listą życzeń WooCommerce działa tak dobrze w porównaniu z innymi rodzajami e-mail marketingu e-commerce.

Standardowe e-maile promocyjne trafiają do całej listy z ogólną ofertą. Masz nadzieję, że właściwa osoba zobaczy właściwy produkt we właściwym czasie. Szanse nie są duże. Według benchmarków e-mail marketingu Mailchimp, średnia stopa otwarć e-maili e-commerce wynosi około 29,8%, a wskaźniki kliknięć około 1,7%.

E-maile z list życzeń odwracają tę równowagę. Już wiesz, że osoba chce konkretny produkt. Nie zgadujesz – ona ci powiedziała. Dlatego spersonalizowane e-maile wyzwalane zachowaniem konsekwentnie przewyższają wysyłki masowe. Według raportu e-mail marketingu Omnisend z 2024 roku, zautomatyzowane e-maile stanowiły tylko 2% wysyłanych wiadomości, ale napędzały 37% wszystkich sprzedaży generowanych przez e-maile. To ogromna przewaga wydajności nad standardowymi kampaniami.

A oto, co sprawia, że dane z list życzeń są wyjątkowo potężne: przechwytują one zachowania przeglądania o wysokiej intencji, które znajdują się między „tylko oglądaniem” a „dodaniem do koszyka”. Według Baymard Institute, globalny średni wskaźnik porzucania koszyka wynosi około 70%. Ale jest haczyk: na urządzeniach mobilnych, gdzie większość ludzi czyta swoje e-maile, wskaźnik ten wzrasta do ponad 80%.

Uśmiechnięta kobieta gestykuluje nad laptopem, podczas gdy kolorowe ikony marketingu i automatyzacji — e-maile, paczki, wykresy i serca — strumieniują wokół słonecznego biura.
Zautomatyzowany przepływ pracy listy życzeń wysyła właściwą wiadomość, o właściwym produkcie, dokładnie we właściwym czasie.

Użytkownicy list życzeń, którzy otrzymują ukierunkowane e-maile z dalszymi działaniami, lepiej konwertują, ponieważ docierasz do nich z produktem, który już wybrali. Możesz nawet zwiększyć średnią wartość zamówienia, prezentując odpowiednie dodatki do produktów bezpośrednio w tych e-mailach marketingowych.

Tylko upewnij się, że Twój proces realizacji zakupu na urządzeniach mobilnych jest niezwykle prosty. Dlatego jasno wyświetlaj koszty, niezależnie od tego, czy wybiorą kuriera ekspresowego, czy standardową metodę wysyłki pocztowej. W ten sposób nie stracisz ich ponownie z powodu niespodziewanych opłat.

Wniosek jest prosty. Jeśli masz dane z list życzeń i nie wysyłasz e-maili do tych klientów, codziennie tracisz pieniądze.


Czego potrzebujesz przed rozpoczęciem

Chcę być szczery co do wymagań technicznych. Budowanie tych przepływów pracy wymaga SaveTo Wishlist Pro, dedykowanego wtyczki WooCommerce do list życzeń. Bezpłatna wersja obsługuje podstawowe wyświetlanie listy życzeń, ale potrzebujesz wersji Pro, aby połączyć swoje dane z platformą e-mail. Pamiętaj, że jest to narzędzie płatne. Będziesz potrzebować planu Growth, który kosztuje 49,50 USD za pierwszy rok. Plan Business zaczyna się od 99,50 USD i odnawia się za 199,00 USD.

Oto Twoja lista kontrolna:

  • SaveTo Wishlist Pro zainstalowane i aktywowane w Twoim sklepie WooCommerce
  • Platforma e-mail marketingowa, która obsługuje zaawansowaną automatyzację. Jeśli korzystasz z Mailchimp, pamiętaj, że potrzebujesz płatnego planu Standard lub Premium, aby odbierać dane z Twojego sklepu. Bezpłatne plany lub plany Essentials nie będą działać w tej konfiguracji.
  • Webhoksy skonfigurowane w SaveTo Wishlist Pro (omówię to poniżej)
  • Dane produktu prawidłowo przesyłane między WooCommerce a Twoją platformą e-mail
  • Co najmniej 100 użytkowników listy życzeń zanim zaczniesz optymalizować (potrzebujesz wystarczających danych, aby dostrzec wzorce)

5 niezbędnych przepływów pracy e-maili z list życzeń

Przetestowałem dziesiątki wariantów przepływów pracy e-mail, a te pięć konsekwentnie daje najlepsze rezultaty. Wymieniam je w kolejności, w jakiej zalecam ich budowanie. Zacznij od przepływu pracy nr 1 i dodawaj każdy kolejny, gdy będziesz mieć na to czas.

1. Witaj na swojej liście życzeń

Wyzwalacz: Klient zapisuje swój pierwszy produkt na liście życzeń
Czas: Natychmiast (w ciągu kilku minut od zdarzenia zapisu)
Priorytet: Zbuduj to jako pierwsze

To jest Twój e-mail powitalny. Klient po raz pierwszy skorzystał z funkcji listy życzeń. Zachowaj ten e-mail ściśle funkcjonalny, aby potwierdzić zapisanie produktu. Nie dołączaj kuponów ani zachęt do dalszych zakupów. Dodawanie ofert promocyjnych zamienia proste potwierdzenie w e-mail marketingowy, co może spowodować oznaczenie Cię jako spamera, jeśli nie zapisałeś się na Twoją listę marketingową.

Dlaczego to działa: Ten e-mail ustala oczekiwania. Gdy klienci wiedzą, że otrzymają powiadomienia o obniżce cen i powiadomienia o ponownym dostępności, zapisują więcej produktów. Daje Ci to więcej danych do pracy w przyszłości. To błędne koło.

Oczekiwana wydajność:

  • Współczynnik otwarć: 50-60%
  • Współczynnik kliknięć: 15-20%
  • Bezpośrednia konwersja: Niska (to budowanie relacji, a nie zamykanie sprzedaży)

Natychmiastowy czas ma znaczenie. Jeśli ktoś zapisze produkt i otrzyma e-mail z potwierdzeniem w ciągu dwóch minut, wzmacnia to zachowanie. Jeśli e-mail pojawi się sześć godzin później, moment minął.

2. Powiadomienie o obniżce ceny

Wyzwalacz: Produkt na liście życzeń klienta ma obniżoną cenę (wyprzedaż, kupon, obniżka)
Czas: W ciągu 1 godziny od zmiany ceny
Priorytet: Wysoko konwertujący przepływ pracy

To świetny przepływ pracy do wczesnego zbudowania. Chociaż e-maile o ponownym dostępności są prawdziwymi mistrzami e-commerce, powiadomienia o obniżce cen nadal działają niezwykle dobrze. Pomyśl o psychologii: ktoś chciał produktu na tyle, aby go zapisać, ale koszt go powstrzymywał. Obniżenie ceny usuwa tę barierę.

Menu rozwijane zatytułowane „Kiedy to się stanie (Wyzwalacz)” pokazujące wyzwalacze związane z listą życzeń, z podświetlonym na niebiesko „Kiedy produkt z listy życzeń trafi na wyprzedaż”.
Możesz ustawić wyzwalanie powiadomień e-mail o obniżkach cen.

Co uwzględnić:

  • Obraz produktu (duży, wysokiej jakości)
  • Oryginalna cena przekreślona
  • Nowa cena widocznie wyświetlona
  • Kwota lub procent oszczędności
  • Pojedynczy, jasny CTA: „Kup teraz za X USD” lub „Zdobądź go, zanim zniknie”
  • Pilność, jeśli dotyczy (data zakończenia wyprzedaży, ograniczona ilość)
  • Sygnały zaufania (takie jak gwarancja zwrotu pieniędzy lub darmowe zwroty), aby usunąć wszelkie pozostałe wahania

Oczekiwana wydajność: Współczynniki otwarć i kliknięć będą wyglądać sztucznie wysoko z powodu botów e-mail, ale powinieneś uważnie śledzić swoje rzeczywiste sprzedaże. Świetny e-mail z obniżką ceny konwertuje około 6%. Może się to wydawać niewiele, ale w świecie marketingu e-mail 6% to ogromne zwycięstwo, które generuje realny, przewidywalny zysk.

Szczegóły dotyczące czasu: Chcesz, aby wiadomość została wysłana w ciągu godziny lub dwóch od zmiany ceny. Nie ustawiaj jej na natychmiastowe wysłanie. Dlaczego? Jeśli popełnisz literówkę podczas aktualizacji ceny i poprawisz ją dwie minuty później, natychmiastowy wyzwalacz zaleje klienta zduplikowanymi e-mailami. Aby upewnić się, że cena jest ostateczna przed wysłaniem wiadomości e-mail, użyj swojej platformy e-mail, aby ustawić krótkie opóźnienie, na przykład dwugodzinną przerwę.

Chcesz dowiedzieć się więcej o alertach o obniżce cen na listach życzeń? Zapoznaj się z poniższym przewodnikiem:

Jak skonfigurować alerty o obniżce cen na listach życzeń w WooCommerce (kompletny przewodnik)

Jak skonfigurować alerty o obniżce cen na listach życzeń w WooCommerce (kompletny przewodnik)

3. Powiadomienie o ponownym pojawieniu się produktu

Wyzwalacz: Produkt z listy życzeń, który wcześniej był niedostępny, znów jest dostępny
Czas: Natychmiast (jak tylko zapasy zostaną zaktualizowane)
Priorytet: Niezbędny dla sklepów ze zmiennymi stanami magazynowymi

Produkty niedostępne na listach życzeń reprezentują jedne z najwyższych sygnałów intencji, jakie możesz przechwycić. Klient tego chciał, nie mógł tego dostać i mimo to zapisał to. To silna intencja zakupu.

Menu rozwijane wyświetlające pięć wyzwalaczy automatyzacji listy życzeń, w tym zdarzenia „dostępność produktu” i „obniżka ceny”.
System może wysłać kupującemu powiadomienie, gdy produkt, który zapisał, zostanie ponownie uzupełniony.

Co uwzględnić:

  • Wyraźne komunikaty „Wrócił” w temacie i nagłówku
  • Zdjęcie produktu i aktualna cena
  • Aktualny poziom zapasów, jeśli jest ograniczony („Tylko 12 pozostało”)
  • Pojedynczy CTA: „Dodaj do koszyka” lub „Kup teraz”
  • Niech będzie krótko. Pilność tutaj sprzedaje

Dlaczego to działa: Niedobór napędza działanie. Klient już raz doświadczył niedostępności produktu. Nie chce, aby to się powtórzyło. Ta naturalna pilność oznacza, że nie musisz jej sztucznie tworzyć, po prostu przekaż fakty.

Oczekiwana wydajność:

Wskaźniki otwarć i kliknięć będą wyglądać sztucznie wysoko z powodu botów pocztowych. W przypadku współczynnika konwersji spodziewaj się około 6%. Chociaż 6% może wydawać się mało, jest to w rzeczywistości najlepiej konwertujący zautomatyzowany e-mail w branży e-commerce i przyniesie znaczące przychody.

Liczby dotyczące e-maili o ponownym dostępności produktów są często najwyższe we wszystkich przepływach pracy, ponieważ intencja jest tak silna. Klient nie tylko przeglądał, ale także zapisał coś, czego dosłownie nie mógł kupić.

Szczegóły dotyczące czasu: Natychmiastowość jest tutaj niepodlegająca negocjacjom. Jeśli popularny produkt wróci do sprzedaży, każda godzina zwłoki to godzina, w której ktoś może kupić go gdzie indziej lub produkt może ponownie się wyprzedać, zanim klient zobaczy e-mail.

Ciekawi Cię automatyzacja list życzeń? Przeczytaj poniższy przewodnik:

Ratuj utracone sprzedaże automatycznie dzięki automatyzacji list życzeń

Nowa funkcja! Odzyskaj utracone sprzedaże automatycznie dzięki automatyzacji listy życzeń

4. Sekwencja przypomnień o liście życzeń

Wyzwalacz: Klient nie wchodził w interakcję ze swoją listą życzeń ani nie kupował produktów z listy życzeń przez określony czas
Czas: Stopniowo (7, 14 i 30 dni braku aktywności)
Priorytet: Generator przychodów o dużej wolumenie w czasie

Nie każdy klient konwertuje przy pierwszym kontakcie. Sekwencja przypomnień o liście życzeń to Twój system delikatnych popchnięć, który utrzymuje zapisane produkty na pierwszym planie, nie będąc nachalnym.

Polecam trzystopniową, stopniowaną sekwencję:

E-mail 1 (dzień 7): Delikatne przypomnienie

  • Temat: „Nadal myślisz o [Nazwa produktu]?”
  • Ton: Pomocny, nie sprzedażowy
  • Treść: Pokaż ich 2-3 najlepsze produkty z listy życzeń z aktualnymi cenami. Możesz również dynamicznie wyświetlić kilka powiązanych produktów z Twojego katalogu, aby wzbudzić ich zainteresowanie.
  • CTA: „Zobacz swoją listę życzeń”

E-mail 2 (dzień 14): Zachęta dowodem społecznym

  • Temat: „[Nazwa produktu] jest teraz popularny”
  • Ton: Informacyjny z subtelnym poczuciem pilności
  • Treść: Produkty z listy życzeń plus dowód społeczny (podkreślający doskonałe opinie klientów, wskaźniki popularności lub „X osób ogląda to”)
  • CTA: „Nie przegap”

E-mail 3 (dzień 30): Ostatnia szansa

  • Temat: „Na razie przechowujemy Twoją listę życzeń bezpiecznie”
  • Ton: Bezpośredni, ostateczny impuls
  • Treść: Pełne podsumowanie listy życzeń, możliwa ekskluzywna oferta (10% zniżki, jeśli Twoje marże na to pozwalają)
  • CTA: „Uzupełnij swoją listę życzeń”

Oczekiwana wydajność (średnio w całej sekwencji):

  • Wskaźniki otwarć i kliknięć będą sztucznie zawyżone przez boty.
  • Współczynnik konwersji: 1,7% do 1,9% (jest to zgodne z rzeczywistymi średnimi branżowymi dla e-maili przypominających i porzuconych)

Współczynnik konwersji na e-mail jest niższy niż w przypadku alertów o obniżce cen lub powrocie towaru, ale nadrabia to wolumenem. Każdy użytkownik listy życzeń, który nie dokona zakupu w ciągu 7 dni, trafia do tej sekwencji, więc obejmuje ona dużą część Twoich odbiorców.

Ważne: Natychmiast przerwij sekwencję, jeśli klient kupi produkt z listy życzeń lub wejdzie w interakcję ze swoją listą życzeń. Nikt nie chce przypomnienia o czymś, co już kupił.

5. Sezonowa kampania z listą życzeń

Wyzwalacz: Oparty na kalendarzu (powiązany ze świętami, wyprzedażami lub okresami sezonowymi)
Termin: Zaplanowany 3-7 dni przed wydarzeniem
Priorytet: Dodatkowy, ale o wysokim wpływie w okresach szczytu

Ten przepływ pracy nie jest wyzwalany przez zachowanie, ale przez kalendarz. Jednakże, jest skierowany do tej samej grupy odbiorców: osób z aktywnymi listami życzeń.

Pomysł jest prosty. Przed ważnymi wydarzeniami zakupowymi (Black Friday, Boże Narodzenie, Walentynki, rocznicowa wyprzedaż Twojego sklepu) wysyłasz posiadaczom list życzeń informację, że nadchodzą okazje.

Co uwzględnić:

  • Potwierdzenie, że zapisali produkty („Twoja lista życzeń zawiera [X] oczekujących produktów”)
  • Zapowiedź nadchodzącego wydarzenia lub wyprzedaży
  • Wskazówka dotycząca potencjalnych oszczędności na ich konkretnych produktach z listy życzeń
  • CTA: „Sprawdź swoją listę życzeń” lub „Przygotuj się na [Nazwa wydarzenia]”

Sezonowy kalendarz do zaplanowania:

  • Walentynki (luty): Komunikacja skoncentrowana na prezentach
  • Dzień Matki/Dzień Ojca (maj/czerwiec): „Zafunduj sobie” lub kąt prezentowy
  • Powrót do szkoły (sierpień): Zależne od kategorii
  • Black Friday/Cyber Monday (listopad): Najwyższy priorytet
  • Święta (grudzień): Ramowanie dawania prezentów
  • Poświąteczny (sty): Wyprzedaż, odświeżenie noworoczne
Kreskówkowa maskotka wiewiórki prezentuje lejek zakupowy na Nowy Rok, podkreślając świeże podejście, reset budżetu i skupienie na celach sprzedaży WooCommerce.
Marketing e-mailowy WooCommerce wishlist jest szczególnie korzystny podczas specjalnych okazji, takich jak Nowy Rok.

Oczekiwana wydajność:

  • Wskaźniki otwarć i kliknięć będą sztucznie zawyżone przez boty.
  • Współczynnik konwersji: Około 1,9% (wzrośnie podczas głównych wydarzeń, takich jak Black Friday, ale standardowa wydajność odzwierciedla ogólne kampanie zautomatyzowane).

Prawdziwa siła kampanii sezonowych polega na tym, że przygotowują one klientów do zakupu w okresach największego ruchu. Dobrze na czas wysłany e-mail „Twoje produkty z listy życzeń mogą trafić na wyprzedaż w ten piątek” we wtorek przed Black Friday może przynieść znaczące dochody.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak listy życzeń mogą pomóc Ci zarobić więcej podczas specjalnej okazji? Przejdź do:

Pomysły na wyprzedaż walentynkową + listy życzeń: Jak wykorzystać romantyczne intencje zakupowe

Pomysły na wyprzedaż walentynkową + listy życzeń: Jak wykorzystać romantyczne intencje zakupowe

5 przepływów pracy e-marketingu z listą życzeń WooCommerce w skrócie

Oto jak to wygląda w praktyce (przykładowe dane):

Przepływ pracyWyzwalaczTerminOczekiwany wskaźnik otwarćPriorytet
Witamy na Twojej liście życzeńPierwszy zapisany produktNatychmiastowy50-60%Zbuduj pierwszy
Powiadomienie o obniżce cenySpadek cenyOpóźnienie 1-2 godzin55-65%Wysoki priorytet
Z powrotem w magazynieProdukt uzupełnionyNatychmiastowy60-70%Najwyższa konwersja
Przypomnienie o liście życzeń7/14/30 dni bezczynnościRozłożony w czasie35-45%Duża objętość
Kampania sezonowaWydarzenie w kalendarzu3-7 dni wcześniej40-50%Dodatkowe

Konfiguracja Twojego potoku e-maili z listą życzeń

Oto praktyczny przewodnik. Omówię ścieżki Klaviyo i Mailchimp, ponieważ są to dwie platformy, z których sklepy WooCommerce korzystają najczęściej.

Krok 1: Skonfiguruj SaveTo Wishlist Pro

W swoim panelu WordPress przejdź do SaveTo Wishlist > Automations. Kliknij Add New Automation. Tutaj możesz ustawić wyzwalacz (np. „Gdy produkt z listy życzeń zostanie przeceniony”) i wybrać „Webhook” jako akcję, aby poinformować system, dokąd mają zostać wysłane dane.

Wtyczka WooCommerce Wishlist generuje surowy pakiet danych zawierający szczegóły klienta i produktu. Tylko do wiadomości: nie można po prostu podłączyć tych ogólnych danych bezpośrednio do nowoczesnych wizualnych kreatorów poczty e-mail. Aby używać bloków produktów metodą przeciągnij i upuść w Klaviyo lub Mailchimp, musisz zmapować określone punkty danych (takie jak Identyfikator elementu i Adres URL obrazu), aby pasowały do ich ścisłych reguł formatowania.

Aby rozpocząć, utwórz punkty końcowe dla:

  • wishlist_item_added: wyzwala się, gdy dowolny element zostanie zapisany
  • wishlist_item_price_changed: wyzwala się przy obniżkach cen
  • wishlist_item_back_in_stock: wyzwala się, gdy zapasy wrócą
  • wishlist_reminder_due: wyzwala się przy progach braku aktywności

Krok 2: Połącz się z platformą e-mailową

Dla Klaviyo:

  1. Nie można po prostu wkleić prostego linku internetowego, aby zaimportować dane. Klaviyo wymaga wysyłania danych do ich konkretnego „Events API”. Aby pokonać tę przeszkodę, ładunek danych musi mieć specjalne formatowanie, w tym klucz prywatny i szczegóły klienta. Będziesz musiał postępować zgodnie z przewodnikiem dla programistów Klaviyo, aby poprawnie sformatować te dane, aby móc tworzyć swoje wiadomości e-mail.
  2. Gdy ładunek jest gotowy i uwierzytelniłeś swój klucz prywatny, możesz pomyślnie wysłać dane. Stamtąd możesz utworzyć nowy przepływ w Klaviyo, używając swojego nowo utworzonego niestandardowego zdarzenia jako wyzwalacza.

Dla Mailchimp:

  1. Możesz użyć wbudowanych narzędzi Mailchimp, jeśli Twój płatny plan na to pozwala. W przeciwnym razie możesz użyć pośredniczącej aplikacji, takiej jak Zapier, do przechwytywania danych. Należy jednak pamiętać, że funkcja webhook Zapier jest narzędziem Premium. Kosztuje od 19,99 USD miesięcznie i staje się znacznie droższa, gdy Twój sklep wysyła więcej alertów.
  2. Utwórz automatyzację wyzwalaną przez webhook w Mailchimp dla każdego przepływu pracy
  3. Zmapuj przychodzące pola danych produktu do tagów scalania szablonu wiadomości e-mail
  4. Przetestuj każdy przepływ pracy od początku do końca przed uruchomieniem

Krok 3: Zbuduj swoje szablony e-maili

Dla każdego przepływu pracy utwórz szablon wiadomości e-mail na swojej platformie. Polecam zacząć od Alerty o obniżce ceny (przepływ pracy nr 2), ponieważ ma najwyższy zwrot z inwestycji, a następnie budować pozostałe.

Krok 4: Przetestuj wszystko

Przed uruchomieniem przetestuj każdy przepływ pracy samodzielnie:

  1. Dodaj produkt do swojej listy życzeń za pomocą konta testowego.
  2. Wyzwalaj odpowiednie zdarzenie (zmień cenę, zaktualizuj stan magazynowy, poczekaj na timer).
  3. Sprawdź, czy e-mail dotarł z prawidłowymi danymi produktu.
  4. Kliknij i potwierdź, że link do produktu działa.
  5. Sprawdź renderowanie na urządzeniach mobilnych. W końcu ponad połowa Twoich klientów będzie czytać je na telefonie.
Pewna siebie kobieta-prezenterka daje kciuk w górę obok dużej tablicy „Potok e-maili z listą życzeń: Status Aktywny” pokazującej zakończone testy i integracje platform.
Zweryfikowane połączenia zapewniają, że zautomatyzowane wiadomości e-mail z listą życzeń dotrą do Twoich klientów.

Gotowi do rozpoczęcia tworzenia tych przepływów pracy? Będziesz potrzebować silnika webhooków SaveTo Wishlist Pro, aby połączyć dane Twojej listy życzeń z platformą e-mail. Zobacz, co zawiera SaveTo Wishlist Pro.


Najlepsze praktyki dotyczące szablonów e-maili

Po przetestowaniu kilkudziesięciu wariantów marketingu e-mailowego list życzeń WooCommerce, oto zasady projektowania, które konsekwentnie osiągają najlepsze wyniki:

1. Zacznij od obrazu produktu. Twój klient zapisał konkretny produkt. Pokaż mu go natychmiast nad linią zgięcia i na tyle dużego, aby można go było rozpoznać. Dodatkowo użyj wysokiej jakości obrazu produktu, ponieważ wywołuje to natychmiastowe rozpoznanie i zapamiętanie.

2. Wyraźnie pokaż aktualną cenę. W przypadku e-maili o obniżce cen pokaż zarówno oryginalną, jak i nową cenę z zaznaczonymi oszczędnościami. We wszystkich innych przepływach pracy zawsze podawaj aktualną cenę, aby klient mógł szybko podjąć decyzję bez klikania.

3. Jedno główne wezwanie do działania (CTA) na e-mail. Nie dawaj klientom trzech różnych rzeczy do kliknięcia. Każdy e-mail zawiera jeden jasny przycisk: „Kup teraz”, „Zobacz swoją listę życzeń” lub „Dodaj do koszyka”. Spraw, aby był wystarczająco duży, aby można go było łatwo dotknąć na urządzeniu mobilnym.

4. Projektuj najpierw z myślą o urządzeniach mobilnych. Widziałem dane z wielu sklepów pokazujące, że 55-70% e-maili z listami życzeń jest otwieranych na urządzeniach mobilnych. Dlatego używaj układu jednokolumnowego, minimalnych celów dotykowych o rozmiarze 44 pikseli dla przycisków i utrzymuj całkowitą szerokość e-maila poniżej 600 pikseli.

5. Zachowaj krótki tekst. To nie są biuletyny. Celuj w mniej niż 100 słów na e-mail.

6. Najpierw uzyskaj wyraźną zgodę. Zgodnie z przepisami o ochronie danych, takimi jak RODO, klient klikający „Zapisz na liście życzeń” nie daje Ci prawnego zezwolenia na wysyłanie mu e-maili. Musisz umieścić wyraźne, nieoznaczone pole wyboru podczas tworzenia konta, pytając, czy chce otrzymywać powiadomienia o obniżce cen i uzupełnieniu zapasów. I oczywiście zawsze dołączaj link do rezygnacji z subskrypcji w swoich e-mailach.

7. Dołącz fizyczny adres swojego sklepu. Aby przestrzegać ustawy CAN-SPAM Act, musisz umieścić prawidłowy adres pocztowy (taki jak adres ulicy lub zarejestrowane biuro podawcze) w stopce każdego e-maila. Pominięcie tego może prowadzić do ogromnych kar.


Tematy, które możesz ukraść

Tematy e-maili decydują o ich skuteczności. Oto przetestowane tematy dla każdego przepływu pracy, które możesz dostosować do swojego sklepu:

Witamy na Twojej liście życzeń:

  • „Twoja lista życzeń jest gotowa. Oto co dalej!”
  • „Dobry wybór! [Nazwa produktu] jest dla Ciebie zapisany.”
  • „Witamy na Twojej liście życzeń (będziemy jej pilnować)!”

Powiadomienie o obniżce cen:

  • „Obniżka cen! [Nazwa produktu] kosztuje teraz $[Cena]!”
  • „Dobre wieści: coś na Twojej liście życzeń właśnie stanieje.”
  • „Produkt z Twojej listy życzeń staniał o [X]%. Złap go, zanim znów zdrożeje!”
  • „[Nazwa produktu] jest w promocji. Zapisałeś go nie bez powodu.”

Ponownie w magazynie:

  • „Wrócił! [Nazwa produktu] jest ponownie dostępny.”
  • „Pamiętasz [Nazwa produktu]? Właśnie wrócił do magazynu.”
  • „Produkt z Twojej listy życzeń wrócił, ale nie potrwa to długo.”

Przypomnienie o liście życzeń:

  • „Nadal myślisz o [Nazwa produktu]?”
  • „Twoja lista życzeń tęskni za Tobą (i za tymi [X] przedmiotami też).”
  • „Szybkie sprawdzenie: czy to nadal jest na Twojej liście?”
  • „Przechowujemy [X] produktów bezpiecznie na Twojej liście życzeń.”

Kampania sezonowa:

  • „Zbliża się Czarny Piątek. Twoja lista życzeń zawiera [X] oczekujących produktów.”
  • „Twoja lista życzeń + nasza wyprzedaż świąteczna = bardzo dobry weekend”
  • „Uwaga: nadchodzą okazje na produkty z Twojej listy życzeń!”

Pomiar i optymalizacja wydajności

Gdy Twoje przepływy pracy będą aktywne, śledź te wskaźniki co tydzień:

  • Współczynnik otwarć według typu przepływu pracy (czy Twoje tematy wiadomości działają?)
  • Współczynnik kliknięć według typu przepływu pracy (czy treść wiadomości jest przekonująca?)
  • Współczynnik konwersji według typu przepływu pracy (czy kliknięcia zamieniają się w zakupy?)
  • Przychód na e-mail według typu przepływu pracy (który przepływ pracy generuje najwięcej przychodu na wysyłkę?)
  • Współczynnik rezygnacji z subskrypcji (czy wysyłasz zbyt często?)

Użyj zaawansowanych analiz listy życzeń w SaveTo Wishlist Pro, aby zobaczyć, które produkty najczęściej pojawiają się na listach życzeń i które zdarzenia na liście życzeń generują najwięcej przychodów. Te dane pomogą Ci ustalić priorytety, które przepływy pracy optymalizować w pierwszej kolejności.

Priorytety optymalizacji:

  1. Współczynniki otwarć są niskie? W takim razie przetestuj nowe tematy wiadomości.
  2. Współczynniki kliknięć są niskie? W takim razie przetestuj projekt e-maila (większe obrazy, wyraźniejsze CTA).
  3. Niskie współczynniki konwersji? W takim razie przeanalizuj doświadczenie na stronie docelowej i ceny.
  4. Obserwujesz wzrost współczynników rezygnacji z subskrypcji? W takim razie zmniejsz częstotliwość lub popraw targetowanie.

Zacznij prosto: uruchom wszystkie pięć przepływów pracy, a następnie optymalizuj je pojedynczo na podstawie danych.


FAQ: E-marketing z listą życzeń dla WooCommerce

Ile e-maili z listą życzeń to za dużo?

Nie ma jednej odpowiedzi, ale stosuję tę zasadę: żaden klient nie powinien otrzymywać więcej niż dwa e-maile związane z listą życzeń w ciągu tygodnia, z wyłączeniem potwierdzeń transakcyjnych. Jeśli klient ma wiele obniżek cen i zdarzenie ponownego pojawienia się produktu na stanie w tym samym tygodniu, połącz je w jeden e-mail „aktualizacja listy życzeń” zamiast wysyłać trzy oddzielne wiadomości. Większość platform e-mailowych pozwala ustawić limity częstotliwości na poziomie przepływu pracy. Upewnij się, że ich używasz.

Czy potrzebuję SaveTo Wishlist Pro do wszystkich tych przepływów pracy?

Tak. System webhooków, który zasila te przepływy pracy – przesyłając dane o zdarzeniach na liście życzeń w czasie rzeczywistym do Twojej platformy e-mailowej – jest funkcją SaveTo Wishlist Pro. Darmowa wersja zapewnia funkcjonalność listy życzeń skierowaną do klienta, ale automatyzacja, wyzwalacze webhooków i analityka, które umożliwiają marketing e-mailowy, wymagają wersji Pro.

Która platforma e-mailowa najlepiej współpracuje z SaveTo Wishlist Pro?

Każda platforma, która może odbierać dane webhooków i uruchamiać przepływy automatyzacji, powinna działać. W moich testach Klaviyo i Mailchimp są najczęstszymi wyborami wśród sklepów WooCommerce. Klaviyo ma silniejsze funkcje specyficzne dla e-commerce i bardziej szczegółowe segmentowanie. Mailchimp jest bardziej dostępny, jeśli dopiero zaczynasz. ActiveCampaign jest również solidną opcją.

Jaki współczynnik konwersji powinienem oczekiwać od e-maili z listą życzeń?

Różni się w zależności od przepływu pracy, ale powinieneś opierać swoje oczekiwania na rzeczywistych danych branżowych. Absolutnie najlepiej działający e-mail – alert o dostępności produktu – ma średnio 6,12% współczynnika konwersji. Standardowe zautomatyzowane e-maile mają bliżej 1,9%. Chociaż te liczby brzmią mniejsze niż to, co obiecują niektórzy marketerzy, stały współczynnik konwersji od 2% do 6% w przypadku zautomatyzowanych e-maili zapewni ogromny, przewidywalny zysk. Jeśli jesteś znacznie poniżej 2%, zacznij audytować czas wysyłki e-maili, tematy i proces realizacji zakupu.

Każda lista życzeń zapisana w Twoim sklepie WooCommerce to klient, który mówi Ci, czego chce kupić. Pięć przepływów pracy w tym przewodniku — powitalny, obniżka ceny, dostępność, przypomnienie i sezonowy — daje Ci systematyczny sposób reagowania na te sygnały.

Jak lista życzeń poprawia marketing e-mailowy WooCommerce?

Lista życzeń rejestruje dokładne produkty, które klient zapisał, co zamienia niejasne listy e-mailowe w segmenty oparte na intencjach. SaveTo Wishlist Pro może uruchamiać zautomatyzowane e-maile, gdy zapisany produkt zostanie przeceniony lub wróci na stan, dzięki czemu wiadomość trafia do klienta, gdy ten już chce dany przedmiot.

Czy SaveTo Wishlist może samodzielnie wysyłać zautomatyzowane e-maile?

Tak. SaveTo Wishlist Pro (plan Growth, 49,50 USD pierwszy rok) zawiera automatyzację list życzeń, która wysyła e-mail, gdy produkt z listy życzeń zostanie przeceniony lub wróci na stan. Możesz również wywołać webhook lub zaktualizować metadane użytkownika klienta w ramach tej samej automatyzacji.

Czy potrzebuję osobnego wtyczki do marketingu e-mailowego?

Nie dotyczy e-maili wyzwalanych przez listę życzeń. SaveTo Wishlist Pro natywnie obsługuje powiadomienia o obniżce cen i ponownym pojawieniu się produktu. Jeśli prowadzisz również szersze kampanie newsletterowe, możesz używać go obok istniejącego narzędzia e-mailowego, zamiast je zastępować.

Który plan zawiera automatyzację e-maili z listą życzeń?

Automatyzacja list życzeń i analiza stojąca za nimi są częścią SaveTo Wishlist Pro, począwszy od planu Growth (49,50 USD pierwszy rok, 99 USD przy odnowieniu). Darmowy wtyczka Lite obejmuje podstawowe funkcje listy życzeń; wyzwalacze e-maili są funkcją Pro.

Podsumowanie

Zacznij od e-maila powitalnego i powiadomień o dostępności produktów. Ponieważ alerty o dostępności produktów są niekwestionowanymi mistrzami konwersji w handlu elektronicznym, zbudowanie tych dwóch pierwszych przyniesie najbardziej mierzalne przychody od pierwszego dnia. Następnie dodawaj pozostałe przepływy pracy w miarę zdobywania pewności siebie w systemie.

Kluczowym elementem jest połączenie danych z Twojej listy życzeń z platformą e-mail, a właśnie do tego służy silnik webhook SaveTo Wishlist Pro.

Zacznij tworzyć przepływy pracy e-mail z listą życzeń już dziś. Kup SaveTo Wishlist Pro i połącz dane ze swojej listy życzeń z platformą e-mail, której już używasz. Twoi klienci już mówią Ci, czego chcą — czas posłuchać.

avatar autora
Michael Logarta

Pobierz najlepszą wtyczkę listy życzeń WooCommerce

Twórz funkcjonalność listy życzeń i rozwijaj swój sklep szybko i łatwo.
Kup SaveTo Wishlist teraz

Udostępnij artykuł

Dokończ zakup