Revu par La Journée des petites entreprises, le samedi juste après Thanksgiving, est le seul jour de shopping conçu spécifiquement pour les magasins comme le vôtre. Le Black Friday et le Cyber Monday sont axés sur les grands détaillants et les remises importantes. Mais ce jour est différent. Il récompense les boutiques indépendantes et les clients qui souhaitent sincèrement les soutenir.
Cela signifie que votre plan de jeu doit changer. Vous ne pouvez pas surpasser les géants de la distribution en matière de remises, mais vous pouvez les surpasser en matière de connexion. Au lieu de vous précipiter pour baisser vos prix, vous gagnez en misant sur votre histoire, votre communauté et les clients fidèles qui aiment déjà ce que vous faites.
Alors, comment faciliter la présence et le soutien de ces clients fidèles ? C'est là qu'une liste de souhaits intervient. En fait, donner aux acheteurs un moyen de sauvegarder leurs articles préférés à l'avance est l'un des moyens les plus intelligents d'augmenter vos ventes. J'ai vu personnellement comment les clients engagés utilisent des outils comme SaveTo Wishlist pour planifier leurs achats, faisant du Small Business Saturday leur plus grande journée de shopping de la saison.
Aller à :
- Qu'est-ce qui fait une excellente Journée des petites entreprises ?
- Quand a lieu la Journée des petites entreprises et comment les gens la célèbrent
- Pourquoi les listes de souhaits sont votre arme secrète pour la Journée des petites entreprises
- 5 étapes pour une Journée des petites entreprises réussie
- Planifiez le vendredi, le samedi et le lundi comme un seul week-end
- Configurez un coupon d'un jour dans WooCommerce
- Votre checklist pour la Journée des petites entreprises
- Faites de cette Journée des petites entreprises votre meilleure édition
- Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui fait une excellente Journée des petites entreprises ?
Un excellent Small Business Saturday transforme la bonne volonté en ventes. Les acheteurs choisissent activement de soutenir les petites entreprises ce jour-là, donc votre travail n'est pas de les convaincre d'acheter, mais de rendre cela facile et gratifiant lorsqu'ils le font. Votre histoire et vos clients fidèles sont l'avantage qu'aucun grand détaillant ne peut copier.
Le Small Business Saturday se situe entre le Black Friday et le Cyber Monday, donc les acheteurs sont déjà en mode achat. Souvent, ces acheteurs veulent éviter les foules chaotiques d'un centre commercial traditionnel, et les magasins qui réussissent donnent à leur communauté une raison claire, personnelle et sans stress de magasiner spécifiquement chez eux.
Quand a lieu la Journée des petites entreprises et comment les gens la célèbrent
Le Small Business Saturday tombe le samedi 28 novembre 2026 et le samedi 27 novembre 2027. C'est toujours le samedi après Thanksgiving. Cela le place un jour après le Black Friday et deux jours avant le Cyber Monday.
La journée est plus importante en ligne que ne le suggère son image de marque axée sur le commerce local. Selon la National Retail Federation, 62,7 millions de personnes ont fait des achats en magasin ce samedi en 2025. Pendant ce temps, 63 millions d'autres ont fait des achats en ligne, contre 53,9 millions l'année précédente.
Ce deuxième chiffre est celui sur lequel il faut planifier. Les acheteurs en ligne ont légèrement dépassé les acheteurs en magasin lors d'une journée conçue pour entrer dans une boutique locale. Donc, une boutique WooCommerce uniquement en ligne n'est pas un spectateur ici.
L'intention est l'autre moitié de l'image. Dans l'enquête pré-week-end de la NRF auprès de 8 000 consommateurs, 67 millions de personnes prévoyaient de faire des achats ce samedi. Parmi eux, 80 % ont déclaré qu'ils envisageaient de le faire pour soutenir les entreprises locales.
Les budgets se maintiennent également tout au long du week-end. Dans la même enquête de la NRF, les acheteurs ont dépensé en moyenne 337,86 $ sur les cinq jours. Cela couvrait les cadeaux, les vêtements de fête, les décorations et autres achats saisonniers. Les cadeaux et les décorations saisonnières sont donc les choses les plus claires à mettre en avant.
🔍️ Ce que nous avons constaté : La date change chaque année, et la configuration de l'année dernière conserve silencieusement les dates de l'année dernière. En pratique, les coupons, les envois d'e-mails et les comptes à rebours des bannières sont tous reconstruits à partir d'une copie de la campagne précédente. Notez la nouvelle date avant de toucher à l'un d'entre eux. Une promotion épinglée au mauvais samedi échoue silencieusement, et personne ne le signale.
Pourquoi les listes de souhaits sont votre arme secrète pour la Journée des petites entreprises
Le Samedi des Petits Commerces est centré sur la communauté et la connexion. Mais comment transformer ces sentiments chaleureux en ventes réelles ? C'est précisément là qu'interviennent les listes de souhaits.
Au lieu de simplement espérer que les gens se souviennent de votre magasin le grand jour, une liste de souhaits agit comme un pont entre la navigation occasionnelle et l'achat réel.
Trois façons dont les listes de souhaits stimulent les ventes
Voici pourquoi ajouter une liste de souhaits à votre magasin est une décision judicieuse :
- Vous captez les « lèche-vitrines ». Les gens aiment flâner dans les semaines précédant un grand événement d'achat de vacances. Une liste de souhaits leur permet de sauvegarder leurs articles préférés pour plus tard. C'est une manière peu contraignante pour eux de dire : « Je veux ça, mais j'attends le Samedi des Petits Commerces pour l'acheter vraiment. »
- Vous avez un aperçu de ce qui se vendra. Lorsque les clients ajoutent des articles à leurs listes, ils vous donnent essentiellement une antisèche. Vous pouvez voir exactement quels produits sont les plus populaires *avant* que la ruée ne commence. Cela vous aide à savoir quels articles mettre en avant dans vos e-mails marketing.
- Vous arrêtez de perdre les abandons de panier. Après tout, de nombreux acheteurs abandonnent leur panier simplement parce qu'ils ne sont pas prêts à payer à ce moment précis. Une liste de souhaits leur offre un endroit sûr pour conserver ces articles sans se sentir pressés de finaliser leur achat. Cela les maintient engagés avec votre site jusqu'à ce qu'ils soient prêts à dépenser.
Lorsque vous donnez à vos clients un moyen de sauvegarder leurs articles préférés, vous leur facilitez incroyablement la préparation du Samedi des Petits Commerces. Le jour venu, leurs paniers sont pratiquement déjà remplis !
5 étapes pour une Journée des petites entreprises réussie
Le Samedi des Petits Commerces est votre journée pour briller. Alors que les grands détaillants rivalisent en réduisant les prix dans tous les centres commerciaux le Black Friday, cette journée est axée sur la connexion, la communauté et les clients qui aiment soutenir les boutiques indépendantes.
Au lieu de vous lancer dans une course aux prix bas avec des remises importantes, vous pouvez gagner en rendant l'achat chez vous incroyablement facile et gratifiant pour vos clients les plus fidèles. En 2025, des dizaines de millions de personnes ont participé, en magasin comme en ligne. Cette envie de dépenser localement est ce sur quoi vous travaillez.
Suivez ces cinq étapes pour transformer cette bonne volonté communautaire en ventes réelles pour votre magasin :
1. Ralliez votre communauté et vos clients fidèles
Mettez en avant votre histoire et vos relations. Envoyez un e-mail à vos clients existants, partagez les coulisses de votre petite entreprise et faites-les se sentir partie prenante de quelque chose. Ce sont les personnes les plus susceptibles de vous soutenir un jour construit autour d'un engagement commun à acheter petit et à soutenir les entreprises locales.
Vos clients les plus engagés sont ceux à prioriser. Ceux qui ajoutent le plus d'articles à leurs listes de souhaits signalent leur fidélité, et une invitation personnelle à votre événement du Samedi des Petits Commerces les convertit bien.
2. Transformez la bonne volonté en demande prête à l'achat
La bonne volonté n'est utile que si elle est facile à concrétiser. Laissez vos clients enregistrer ce qu'ils veulent avant le jour J grâce au plugin gratuit de liste d'envies WooCommerce, ainsi, lorsque le samedi arrivera, ils auront une liste prête plutôt que de repartir de zéro.
🔍️ Ce que nous avons constaté : De nombreux propriétaires de petites entreprises investissent de l'énergie dans l'histoire, mais oublient de faciliter l'achat le jour J. Les boutiques qui demandent aux clients de créer une liste d'envies à l'avance abordent le Small Business Saturday avec une liste "chaude" de ce que les gens ont l'intention d'acheter, ce qui convertit bien mieux que d'espérer que la bonne volonté se transforme en commandes.
3. Récompensez vos clients les plus fidèles
C'est le jour pour remercier ceux qui vous soutiennent. Offrez à vos clients fidèles quelque chose de spécial, comme un accès anticipé, un petit avantage de remerciement ou une récompense pour les membres, plutôt qu'une remise qui tire vers le bas.
Les données de la liste d'envies vous aident à repérer qui récompenser, car vos clients les plus engagés ont tendance à enregistrer le plus d'articles. De plus, associer la reconnaissance à un programme de fidélité structuré rend ces avantages automatiques et instaure l'habitude de revenir bien au-delà de cette seule journée.
4. Automatisez vos alertes
Lorsque les choses s'animent pendant le Small Business Saturday, vous n'aurez pas le temps d'envoyer des e-mails à tout le monde manuellement. C'est là que l'automatisation sauve la situation. En utilisant SaveTo Wishlist Pro, vous pouvez configurer des alertes qui font le gros du travail pour vous pendant que vous vous concentrez sur la gestion de votre boutique.
- Alertes de baisse de prix : Disons qu'un client enregistre une tasse faite à la main dans sa liste en octobre. Lorsque le prix de cette tasse baisse effectivement, un e-mail automatique est envoyé à tous ceux qui l'ont enregistrée. L'alerte suit la variation de prix elle-même, pas une date que vous avez programmée. Alors vérifiez comment le déclencheur fonctionne avant le grand jour.
- Notifications de réapprovisionnement : Les stocks des petites entreprises peuvent se vendre rapidement pendant une période de fêtes. Si un client manque un article populaire, ne le perdez pas définitivement ! Heureusement, une alerte automatique lui fait savoir dès que son produit préféré est de retour en rayon, le ramenant directement sur votre site.
5. Récupérez les paniers pour lesquels vous avez travaillé
Même un jour axé sur la bonne volonté, les gens laisseront des articles de côté. En fait, selon le Baymard Institute, environ 70 % des paniers en ligne sont abandonnés avant qu'un achat n'ait lieu. Au lieu de laisser ces ventes vous échapper, donnez aux acheteurs hésitants la possibilité de déplacer des articles de leur panier vers une liste d'envies.
À partir de là, vous pouvez les faire revenir avec un rappel amical. Vous n'avez pas besoin d'une stratégie compliquée pour que cela fonctionne. Voici deux conseils rapides pour récupérer ces paniers :
- Restez personnel : Envoyez un e-mail rapide et amical qui correspond à l'ambiance du jour. Quelque chose de simple comme : « Hé, nous avons remarqué que vous aviez laissé quelques articles ! Nous aimerions beaucoup les voir partir dans une bonne maison. »
- Créez une petite touche d'urgence : Rappelez-leur gentiment que vos offres spéciales du Small Business Saturday ou votre stock limité ne dureront pas éternellement. Une petite note disant « Saisissez ceci avant qu'il ne disparaisse ! » fait des merveilles.
Vous souhaitez approfondir la récupération des paniers abandonnés ? Consultez alors le guide suivant :
Planifiez le vendredi, le samedi et le lundi comme un seul week-end
Vous parlez principalement aux mêmes personnes pendant les trois jours. Ainsi, proposer une seule offre le vendredi, le samedi et le lundi ne vous rapportera pas trois fois plus de ventes. Au lieu de cela, vous obtiendrez les mêmes commandes qui atterrissent le jour où l'offre a commencé en premier.
Donner à chaque jour son propre rôle les empêche de se concurrencer :
- Vendredi : vos best-sellers en promotion. Les acheteurs s'attendent à des réductions de prix le Black Friday, alors si vous voulez rivaliser sur les prix, faites-le ici.
- Samedi : la récompense personnelle. Accès anticipé pour vos habitués, un cadeau avec achat, ou une note manuscrite dans le colis. L'histoire derrière la fabrication d'un produit fonctionne aussi.
- Lundi : le suivi exclusif en ligne. Envoyez les alertes de réapprovisionnement et de baisse de prix pour tout ce qui s'est vendu ou a changé de prix pendant le week-end.
Les listes de souhaits sont ce qui relie les trois jours. Les enregistrements que vous collectez avant le vendredi vous indiquent quels produits méritent la réduction du vendredi. En revanche, le reste est mieux gardé comme récompense du samedi.
Vérifiez si le samedi a ajouté des ventes ou les a empruntées
WooCommerce ajoute son propre menu Analytics à la barre latérale de votre administrateur WordPress, séparé du menu WooCommerce. Ouvrez Analytics > Orders une fois le week-end terminé.
À partir de là, définissez la plage de dates sur Custom et couvrez Thanksgiving jusqu'au Cyber Monday. Ensuite, réglez le graphique sur By day.
Lisez maintenant la forme, pas seulement le total. Un samedi sain montre sa propre hausse. Mais un samedi qui ne semble bon que parce que le vendredi a baissé signifie que les deux offres se faisaient concurrence.
Le même écran offre des comparaisons Previous year et Previous period. L'année précédente indique si la saison a grandi. La période précédente, comparée à la semaine précédente, indique dans quelle mesure le week-end lui-même a créé l'augmentation. Visser Labs propose un guide pratique pour lire les rapports de votre magasin si vous souhaitez approfondir.
🔍️ Ce que nous avons constaté : Les petits magasins jugent souvent le week-end sur les revenus du samedi uniquement et concluent que la journée a sous-performé. Lisez d'abord les trois jours. Néanmoins, un samedi modeste qui alimente un lundi de cyber-vente solide fait exactement ce qu'il devrait faire.
Configurez un coupon d'un jour dans WooCommerce
Une offre spéciale ne fonctionne que si elle est active le jour même et désactivée à la fin de la journée. WooCommerce gère cela avec un coupon, sous Marketing > Coupons > Ajouter un coupon. Cet écran vous donne trois onglets : General, Usage restriction et Usage limits.
Définissez la date d'expiration un jour plus tard que vous ne le pensez
Dans l'onglet Général, vous définirez le Type de remise, le Montant du coupon et la Date d'expiration du coupon. Ce dernier champ contient une info-bulle qui perturbe beaucoup de monde. Elle se lit : « Le coupon expirera à 00:00:00 de cette date ».
Ainsi, le coupon meurt au moment où la date d'expiration commence, pas quand elle se termine. Pour une vente se déroulant le samedi 28 novembre 2026, définissez l'expiration au 29 novembre. Définissez-la au 28 au lieu de cela, et le coupon s'arrêtera avant que votre premier client ne se réveille.
WooCommerce n'a pas de date de début correspondante dans le cœur de métier. Cependant, un code de coupon ne fonctionne qu'une fois que ce coupon est publié. Donc, enregistrez-le en tant que brouillon et publiez-le lorsque la journée commence. Advanced Coupons ajoute un planificateur avec des dates de début et de fin appropriées si vous en souhaitez un.
Restreignez-le aux personnes auxquelles vous le destinez
L'onglet Restriction d'utilisation est l'endroit où l'accès anticipé pour vos habitués devient un véritable paramètre. Trois champs font la majeure partie du travail :
- E-mails autorisés : une liste d'adresses e-mail de facturation auxquelles le coupon vérifie lors du paiement. Les caractères génériques fonctionnent, donc
*@gmail.comcorrespond à toutes les adresses Gmail. Collez vos habitués et le code est inutile pour quiconque d'autre. - Utilisation individuelle uniquement : empêche le coupon d'être cumulé avec un autre. Vaut la peine d'être coché si vous exécutez également un code Black Friday ce week-end-là.
- Exclure les articles en promotion : exclut la remise de tout ce qui est déjà en promotion. Pour un coupon au niveau du panier, il ne s'appliquera pas du tout à moins que quelque chose dans le panier ne soit à prix plein.
Ensuite, définissez un plafond dans l'onglet Limites d'utilisation. La Limite d'utilisation par coupon plafonne les rachats totaux. La Limite d'utilisation par utilisateur les plafonne par personne. WooCommerce note qu'il « utilise l'e-mail de facturation pour les invités et l'ID utilisateur pour les utilisateurs connectés ».
🔍️ Ce que nous avons vu : Ce détail sur les invités surprend les gens. Un acheteur qui finalise sa commande sans compte peut réutiliser un coupon à usage unique en entrant une adresse e-mail de facturation différente. Si l'avantage est véritablement destiné aux habitués, associez la limite par utilisateur à la section E-mails autorisés plutôt que de vous y fier seule.
Il y a une dernière chose à prévoir. Un coupon au niveau du panier ne déclenchera pas d'e-mail de baisse de prix de la liste de souhaits, car le prix de vente d'aucun produit ne change. Donc, si vous voulez que cet e-mail soit envoyé, baissez le prix du produit au lieu de réduire le prix du panier.
Votre checklist pour la Journée des petites entreprises
- Envoyez un e-mail à votre communauté avec votre histoire et une invitation personnelle.
- Demandez aux clients de construire une liste de souhaits avant le jour J.
- Récompensez vos acheteurs les plus fidèles et les plus engagés.
- Configurez des alertes de baisse de prix et de réapprovisionnement.
- Planifiez un e-mail de récupération de liste de souhaits pour les paniers abandonnés.
- Donnez à vendredi, samedi et lundi une offre différente chaque jour.
- Définissez votre coupon pour qu'il expire le lendemain de la vente.
Faites de cette Journée des petites entreprises votre meilleure édition
En fin de compte, le Small Business Saturday est votre terrain de jeu. Bien que vous ne puissiez pas dépenser plus que les grandes enseignes, vous pouvez mieux vous connecter avec elles, et c'est exactement ce que cette journée récompense. Rassemblez votre communauté, facilitez les achats avec des listes de souhaits, et remerciez les clients fidèles qui vous soutiennent.
- Rassemblez votre communauté et vos clients fidèles.
- Transformez la bonne volonté en demande immédiate grâce aux listes de souhaits.
- Récompensez vos acheteurs les plus fidèles.
- Automatisez vos alertes.
- Récupérez les paniers abandonnés.
- Planifiez tout le week-end, pas seulement le samedi.
- Configurez un coupon qui ne fonctionne que le jour J.
Prêt à rassembler votre communauté ? Faites compter le Small Business Saturday. Téléchargez SaveTo Wishlist gratuitement dès aujourd'hui ! Ensuite, lorsque vous serez prêt pour plus de puissance, passez à SaveTo Wishlist Pro !
Questions fréquemment posées
Quand a lieu la Journée des petites entreprises ?
La Journée des petites entreprises a lieu le samedi après Thanksgiving, entre le Black Friday et le Cyber Monday. C'est une journée dédiée à encourager les acheteurs à soutenir les petites entreprises indépendantes.
Comment les petits magasins devraient-ils faire du marketing différemment ce jour-là ?
Mettez l'accent sur la connexion, pas sur les remises. Les acheteurs veulent activement acheter local et soutenir les entreprises indépendantes, donc votre histoire, votre communauté et la récompense des clients fidèles convertissent mieux que d'essayer d'égaler les réductions de prix des grands détaillants.
Comment les listes de souhaits aident-elles lors de la Journée des petites entreprises ?
Les listes de souhaits permettent à vos clients de créer une liste prête de ce qu'ils veulent avant le jour J. Par conséquent, l'achat est sans friction lorsqu'ils viennent vous soutenir. Les articles enregistrés vous aident également à identifier et à récompenser vos clients les plus fidèles.
Dois-je offrir des remises importantes pour la Journée des petites entreprises ?
Pas nécessairement. Parce que les acheteurs choisissent de vous soutenir, des avantages comme l'accès anticipé, les récompenses de fidélité et un merci personnel fonctionnent souvent mieux que des remises importantes et protègent vos marges.
