Revu par La liste de souhaits WooCommerce se situe à l'intersection de deux grandes réalités du commerce électronique. La plupart des acheteurs n'achètent pas lors de leur première visite. Beaucoup de ceux qui ajoutent au panier ne finalisent jamais leur commande.
Le taux moyen d'abandon de panier en ligne est de 70,22 %, selon le Baymard Institute. Les listes de souhaits capturent une intention qui, autrement, disparaîtrait. Elles vous donnent un moyen de faire revenir les acheteurs.
D'après notre expérience, les propriétaires de boutiques sont constamment surpris par ce qu'une liste de souhaits débloque. Les clients qui enregistrent des produits reviennent plus souvent. Ils interagissent avec les e-mails marketing et convertissent à des taux plus élevés que les simples navigateurs.
Ce guide rassemble tout ce que nous avons appris sur les listes de souhaits WooCommerce en un seul endroit. Que vous en ajoutiez une pour la première fois ou que vous peaufiniez une configuration existante, vous trouverez ce dont vous avez besoin ci-dessous.
Table des matières
- Qu'est-ce qu'une liste de souhaits WooCommerce et pourquoi est-elle importante ?
- Comment fonctionnent les listes de souhaits dans WooCommerce
- Fonctionnalités clés à rechercher dans un plugin de liste de souhaits WooCommerce
- Configuration d'une liste de souhaits WooCommerce gratuite
- Fonctionnalités avancées de liste de souhaits avec SaveTo Wishlist Pro
- Analyse des listes de souhaits : comprendre ce que veulent vos clients
- Marketing par e-mail avec les listes de souhaits WooCommerce
- Listes de souhaits pour invités : ne perdez pas les clients non connectés
- Listes de souhaits multiples et organisation
- Conseils d'optimisation des listes de souhaits
- Questions fréquemment posées
- Commencez à créer de meilleures listes de souhaits WooCommerce dès aujourd'hui
Qu'est-ce qu'une liste de souhaits WooCommerce et pourquoi est-elle importante ?
Une liste de souhaits permet aux clients d'enregistrer les produits qu'ils souhaitent acheter plus tard. C'est aussi simple que cela en apparence. Mais pour les propriétaires de boutiques, les listes de souhaits débloquent quelque chose de plus précieux : une fenêtre directe sur la demande des clients et leur intention d'achat.
Si vous êtes nouveau dans ce concept, notre guide sur ce qu'est une liste de souhaits couvre les bases en détail.
Voici pourquoi les listes de souhaits sont importantes pour votre boutique WooCommerce :
- Moteur de visites de retour : Les clients qui enregistrent des produits ont une raison concrète de revenir. Ils ne font pas que naviguer. Ils ont manifesté un intérêt pour des articles spécifiques.
- Signaux d'intention d'achat : Chaque produit ajouté à une liste de souhaits est un point de données. Il vous indique ce que les clients veulent, ce qu'ils attendent et ce qui génère le plus de demande.
- Carburant marketing : Les listes de souhaits alimentent vos campagnes d'e-mails ciblés, les alertes de baisse de prix et les notifications de réapprovisionnement. Vous pouvez atteindre les clients qui veulent déjà des produits spécifiques, au lieu de bombarder toute la liste.
Ce seuil de 70 % d'abandon de panier signifie que la plupart des intentions sont déjà perdues. Les listes de souhaits vous aident à en capturer et à en réengager une partie avant qu'elle ne disparaisse.
🔍️ Ce que nous avons constaté : les propriétaires de boutiques ajoutent souvent un plugin de liste de souhaits, puis ne consultent jamais les données qu'il génère. La liste de souhaits elle-même n'est que le point de départ. La vraie valeur vient de l'action basée sur les informations qu'elle fournit.
Comment fonctionnent les listes de souhaits dans WooCommerce
WooCommerce n'inclut pas de fonctionnalité de liste de souhaits nativement. Vous avez besoin d'un plugin pour l'ajouter.
Le flux typique fonctionne comme suit. Un client parcourt votre boutique, voit un produit qu'il aime et clique sur un bouton « Ajouter à la liste de souhaits ». Ce produit est enregistré dans sa liste de souhaits personnelle, à laquelle il peut accéder à tout moment. Lorsqu'il est prêt à acheter, il retourne à sa liste de souhaits et ajoute des articles à son panier.
Ce qui sépare un bon plugin de liste de souhaits d'un plugin basique, c'est ce qui se passe en coulisses :
- Suivi des variations : un bon plugin enregistre la variation exacte sélectionnée (taille, couleur, configuration), pas seulement le produit parent. SaveTo Wishlist le fait automatiquement, ainsi les clients voient exactement ce qu’ils voulaient à l’origine.
- Support des invités : tous les clients ne sont pas connectés. Un bon plugin gère les listes de souhaits pour les invités afin que vous ne perdiez pas de données des visiteurs non enregistrés.
- Persistance : la liste de souhaits doit survivre aux sessions et aux appareils. Les articles ajoutés sur un téléphone doivent toujours être là lorsque le client se connecte sur un ordinateur portable.
Vous partez de zéro ? Pourquoi ne pas consulter notre guide sur la façon d'ajouter une fonctionnalité de liste de souhaits à WooCommerce ? Il explique l’ensemble du processus pour que vous puissiez commencer en quelques minutes !
Fonctionnalités clés à rechercher dans un plugin de liste de souhaits WooCommerce
Tous les plugins de liste de souhaits ne sont pas construits de la même manière. Voici les fonctionnalités qui comptent réellement pour les résultats de votre magasin.
Prise en charge des listes de souhaits des invités
La plupart de vos visiteurs ne sont pas connectés. Si votre liste de souhaits ne fonctionne que pour les utilisateurs enregistrés, vous ignorez la majorité de votre trafic.
Recherchez un plugin qui crée des listes de souhaits pour les visiteurs invités. Il devrait ensuite fusionner ces données lorsqu’ils créent un compte (ou si). C’est l’une des fonctionnalités les plus négligées. Cela fait une réelle différence dans la quantité de données de liste de souhaits que vous capturez réellement. Apprenez-en davantage sur les listes de souhaits pour invités et pourquoi elles sont importantes.
Plusieurs listes de souhaits
Les clients n’ont pas une seule raison de sauvegarder des produits. Ils pourraient avoir une liste d’anniversaire, une liste de cadeaux de vacances et une liste personnelle « faites-vous plaisir ». Un plugin qui les enferme dans une seule liste de souhaits impose une structure qui ne correspond pas à la façon dont ils achètent réellement.
Les listes de souhaits multiples ouvrent également des cas d’utilisation tels que les listes de cadeaux et les achats collaboratifs. Voici notre analyse approfondie des listes de souhaits multiples.
Partage et collaboration
Une liste de souhaits partageable génère du nouveau trafic vers votre magasin. Lorsqu’un client partage sa liste avec des amis ou de la famille, chaque spectateur est un nouveau client potentiel.
Les listes collaboratives vont plus loin en permettant à plusieurs personnes de contribuer à la même liste. Pensez aux listes de mariage, aux listes de souhaits d’équipe pour les cadeaux d’entreprise ou à la planification des vacances en famille. Consultez notre guide sur le partage et les autorisations de liste de souhaits pour une image complète.
Analyse et rapports
Si vous ne pouvez pas mesurer l’activité de la liste de souhaits, vous ne pouvez pas l’améliorer. Les analyses vous indiquent quels produits sont les plus ajoutés aux listes de souhaits, combien de temps les articles restent avant l’achat et où les clients abandonnent.
Ces données alimentent directement la planification des stocks, les décisions de prix et la stratégie marketing. Nous en parlons en détail dans notre guide sur les analyses avancées des listes de souhaits.
Intégration du marketing par e-mail
C'est ici que les listes de souhaits deviennent un véritable moteur de revenus. Les alertes de baisse de prix, les notifications de réapprovisionnement et les e-mails de rappel de liste de souhaits transforment l'épargne passive en comportement d'achat actif. Notre guide sur le marketing par e-mail des listes de souhaits couvre la stratégie complète.
Pour une analyse complète de chaque fonctionnalité à évaluer, consultez notre liste complète des fonctionnalités de liste de souhaits.
Configuration d'une liste de souhaits WooCommerce gratuite
Vous n'avez pas besoin de dépenser de l'argent pour avoir une liste de souhaits solide sur votre boutique. La version gratuite de SaveTo Wishlist inclut des fonctionnalités pour lesquelles de nombreux concurrents facturent.
Voici ce que vous obtenez gratuitement :
- Listes de souhaits illimitées : aucune limite sur le nombre de listes de souhaits que vos clients peuvent créer.
- Listes de souhaits pour les invités : capture les données de liste de souhaits des visiteurs qui ne sont pas connectés.
- Suivi des variations : enregistre la variation de produit exacte, pas seulement le produit parent.
- Listes de souhaits multiples : les clients peuvent organiser les produits enregistrés en listes distinctes.
- Prise en charge des thèmes de blocs : fonctionne avec les thèmes de blocs WordPress dès la sortie de la boîte.
- Modèles de boutons : conceptions de boutons Ajouter à la liste de souhaits pré-construites que vous pouvez personnaliser pour correspondre à votre boutique.
- Prêt pour la traduction : prise en charge complète des boutiques multilingues.
- Importateur de listes de souhaits : vous migrez depuis un autre plugin ? Importez les données de liste de souhaits existantes.
C'est un ensemble de fonctionnalités vraiment complet pour un plugin gratuit. La plupart des boutiques peuvent gérer toute leur stratégie de liste de souhaits avec la version gratuite sans rencontrer de limites.
Pour commencer, installez SaveTo Wishlist depuis le dépôt de plugins WordPress. Activez-le, puis configurez le placement et le style de votre bouton. Le plugin est conçu pour fonctionner avec une configuration minimale, vous pouvez donc avoir rapidement une page de liste de souhaits dédiée sur votre boutique.
Pour un aperçu détaillé, consultez notre page plugin gratuit de liste de souhaits WooCommerce.
Fonctionnalités avancées de liste de souhaits avec SaveTo Wishlist Pro
Lorsque vous êtes prêt à transformer les données de liste de souhaits en revenus, SaveTo Wishlist Pro ajoute les outils qui le rendent possible.
Analyses et rapports
Pro vous offre un tableau de bord d'analyse dédié qui suit l'activité des listes de souhaits sur votre boutique. Vous pouvez voir quels produits sont tendance et surveiller les modèles de conversion des listes de souhaits en achats. Vous pouvez également identifier les produits qui sont souvent ajoutés aux listes de souhaits mais rarement achetés, un signal utile pour les ajustements de prix.
Lisez notre guide sur les analyses des listes de souhaits pour en savoir plus sur cette fonctionnalité.
Automatismes et alertes
C'est l'ensemble de fonctionnalités qui génère directement des revenus :
- Alertes de baisse de prix : notifiez automatiquement les clients lorsque les articles de leur liste de souhaits sont en promotion. Aucun travail manuel requis.
- Notifications de réapprovisionnement : lorsque les articles en rupture de stock reviennent, les clients qui les ont ajoutés à leur liste de souhaits sont immédiatement avertis.
- Automatisation déclenchée par la liste de souhaits : créez des flux d'e-mails qui se déclenchent en fonction du comportement de la liste de souhaits.
Notre guide sur l'automatisation des listes de souhaits explique comment les configurer efficacement.
Webhooks et API REST
Pour les boutiques ayant des besoins de développement personnalisés, Pro inclut des webhooks et une API REST. Cela vous permet de connecter les données de la liste de souhaits à des systèmes externes, de créer des rapports personnalisés ou de vous intégrer à votre pile technologique existante.
Listes collaboratives et accès basé sur les rôles
Pro ajoute des listes de souhaits collaboratives où plusieurs utilisateurs contribuent à la même liste. L'accès basé sur les rôles vous permet de contrôler qui peut afficher, modifier ou gérer les listes de souhaits. C'est particulièrement utile pour les boutiques B2B ou les achats en équipe.
Tarifs : SaveTo Wishlist Pro Growth est à 49,50 $ par an pour un seul site (prix de lancement, normalement 99 $). Le plan Business est à 99,50 $ par an pour des sites illimités (normalement 199 $). Les deux sont accompagnés d'une garantie de remboursement de 14 jours.
Découvrez l'ensemble complet des fonctionnalités Pro sur la page SaveTo Wishlist Pro.
Analyse des listes de souhaits : comprendre ce que veulent vos clients
Les données des listes de souhaits sont l'une des ressources les moins exploitées dans le commerce électronique. Chaque enregistrement de produit est un signal. Les modèles observés chez votre clientèle vous renseignent sur des aspects que les analyses standard ne peuvent pas révéler.
Voici ce à quoi il faut prêter attention :
- Produits les plus ajoutés aux listes de souhaits : ce sont vos articles les plus demandés. S'ils sont en stock mais ne se convertissent pas, il s'agit d'un problème de prix ou de marketing qui mérite d'être étudié.
- Conversion liste de souhaits vers achat : suivez les articles de la liste de souhaits qui sont effectivement achetés et le temps que cela prend. Des cycles courts suggèrent une forte intention. Des cycles longs signifient souvent que les clients attendent une baisse de prix.
- Tendances saisonnières : l'activité des listes de souhaits augmente souvent avant les fêtes et les saisons de cadeaux. Suivre ces tendances vous aide à planifier vos promotions et votre inventaire.
🔍️ Ce que nous avons constaté : une erreur que nous constatons à plusieurs reprises est que les propriétaires de boutiques traitent les données de liste de souhaits comme une métrique de vanité. La vraie valeur réside dans les informations au niveau du produit. Les articles qui sont ajoutés aux listes de souhaits mais jamais achetés nous renseignent sur des aspects importants concernant les prix ou la disponibilité.
Un produit avec 200 ajouts à la liste de souhaits et zéro achat est un signal. Ajustez le prix ou lancez une promotion ciblée. L'essentiel est de relier les informations de la liste de souhaits à des actions.
Si un produit est très demandé dans les listes de souhaits, mettez-le en avant dans votre marketing. Si les articles de la liste de souhaits ne se convertissent pas, testez une campagne d'alerte de baisse de prix. Et si l'activité de la liste de souhaits augmente avant une saison spécifique, planifiez votre inventaire en conséquence.
Pour une analyse complète du suivi et de l'exploitation de ces données, consultez nos guides sur les analyses avancées des listes de souhaits et les analyses du commerce électronique.
Marketing par e-mail avec les listes de souhaits WooCommerce
Les listes de souhaits et le marketing par e-mail forment une association naturelle. Lorsque vous savez quels produits un client souhaite, vos e-mails cessent d'être des envois génériques. Ils deviennent pertinents, opportuns et efficaces.
Voici les trois stratégies d'e-mails de liste de souhaits ayant le plus d'impact :
- Alertes de baisse de prix : lorsqu'un article de la liste de souhaits est en promotion, le client reçoit une notification automatique. C'est l'un des types d'e-mails les plus performants dans le commerce électronique, car l'intention et l'incitation s'alignent parfaitement.
- Notifications de réapprovisionnement : si un client a ajouté un article hors stock à sa liste de souhaits, vous pouvez le prévenir lorsqu'il est de nouveau disponible. Cela permet de récupérer des ventes qui seraient autrement perdues.
- E-mails de rappel de liste de souhaits : des rappels périodiques pour les articles enregistrés. Ceux-ci fonctionnent mieux lorsqu'ils sont associés à une incitation douce (une réduction à durée limitée, la livraison gratuite, etc.).
L'automatisation est importante ici. Vous ne devriez pas envoyer ces e-mails manuellement. La bonne configuration les déclenche automatiquement en fonction de l'activité de la liste de souhaits, des changements de prix et des mises à jour de stock.
SaveTo Wishlist Pro inclut des automatisations intégrées pour les alertes de baisse de prix et les notifications de réapprovisionnement. Pour une stratégie complète, lisez nos guides sur le marketing par e-mail de liste de souhaits et les automatisations de liste de souhaits.
Listes de souhaits pour les invités : ne perdez pas les clients non connectés
La plupart des visiteurs de votre boutique ne sont pas connectés à un compte. Si votre liste de souhaits ne fonctionne que pour les utilisateurs enregistrés, vous êtes invisible pour la majorité de votre trafic.
Les listes de souhaits pour les invités résolvent ce problème en permettant aux visiteurs non connectés d'enregistrer des produits. Les données sont stockées dans leur session de navigateur et peuvent être fusionnées avec leur compte s'ils s'enregistrent plus tard.
C'est important pour deux raisons :
- Vous capturez plus de données. Chaque invité qui utilise la liste de souhaits est un point de données que vous perdriez autrement.
- Vous créez une incitation à l'inscription. « Gardez votre liste de souhaits sur tous les appareils » est une incitation naturelle et discrète à vous inscrire.
SaveTo Wishlist inclut la prise en charge des listes de souhaits pour les invités dans la version gratuite. Aucun paywall ne vous empêche de capturer ces données.
Pour une explication complète, consultez notre guide sur les listes de souhaits pour les invités.
Listes de souhaits multiples et organisation
Les clients souhaitent organiser leurs produits enregistrés. Une seule liste plate devient rapidement encombrée. C'est particulièrement vrai pour les acheteurs qui naviguent dans plusieurs catégories ou achètent des cadeaux pour différentes personnes.
Cas d'utilisation courants pour plusieurs listes de souhaits :
- Listes de cadeaux : listes séparées pour différents destinataires (cadeaux de Noël pour Maman, idées d'anniversaire pour un ami).
- Organisation par catégorie : une liste pour les vêtements, une autre pour l'électronique, une autre pour les articles ménagers.
- Planification d'événements : listes de mariage, listes pour pendaison de crémaillère, listes de souhaits pour baby shower.
- Personnel vs partagé : une liste privée « faites-vous plaisir » à côté d'une liste de souhaits familiale partagée.
Le détail clé ici : SaveTo Wishlist inclut plusieurs listes de souhaits dans la version gratuite. De nombreux plugins concurrents bloquent cela derrière un niveau premium. Avec SaveTo, vos clients bénéficient d'une flexibilité organisationnelle totale sans frais supplémentaires.
Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre guide sur les listes de souhaits multiples.
Conseils d'optimisation des listes de souhaits
Avoir une liste de souhaits sur votre boutique est la première étape. Tirer le meilleur parti de celle-ci est là où réside la vraie valeur.
Placement et visibilité du bouton : votre bouton « Ajouter à la liste de souhaits » doit être visible sans être intrusif. Les meilleurs emplacements sont près du bouton « Ajouter au panier » sur les pages produits, ainsi que sur les cartes produits dans les listes de catégories. Si les clients ne trouvent pas le bouton, ils n'utiliseront pas la fonctionnalité.
Optimisation mobile : selon les données sur le commerce mobile de Statista, le commerce mobile représente une part croissante des revenus de l'e-commerce. Votre bouton Ajouter à la liste de souhaits, votre page de liste de souhaits et vos fonctionnalités de partage doivent tous fonctionner de manière fluide sur mobile. Testez l'expérience sur de vrais téléphones, pas seulement en mode aperçu du navigateur.
Encouragez le partage : rendez le bouton de partage proéminent sur la page de la liste de souhaits. Les clients qui partagent leurs listes de souhaits avec leurs amis et leur famille génèrent du trafic de référence organique. C'est particulièrement puissant pendant les périodes de fêtes où les listes de cadeaux circulent largement.
Utilisez les données de la liste de souhaits pour informer les promotions : lorsqu'un produit suscite une forte activité dans les listes de souhaits, mettez-le en avant dans votre prochaine campagne d'e-mails ou bannière de page d'accueil. Vous pouvez également organiser des promotions ciblées spécifiquement pour les articles les plus wishlistés.
Examinez régulièrement vos analyses : les données des listes de souhaits évoluent avec le temps. Les produits qui étaient populaires le trimestre dernier peuvent se démoder, et de nouveaux articles peuvent commencer à être tendance. Prenez l'habitude de consulter les analyses des listes de souhaits au moins une fois par mois.
Vous cherchez des comparaisons de plugins ? Consultez notre comparatif des meilleurs plugins de liste de souhaits WooCommerce.
Questions fréquemment posées
WooCommerce a-t-il une fonctionnalité de liste de souhaits intégrée ?
Non. WooCommerce n'inclut pas nativement la fonctionnalité de liste de souhaits. Vous avez besoin d'un plugin pour ajouter des listes de souhaits à votre boutique. SaveTo Wishlist est un plugin de liste de souhaits WooCommerce spécialement conçu, avec des versions gratuite et Pro.
SaveTo Wishlist est-il gratuit ?
Oui. La version gratuite de SaveTo Wishlist inclut des listes de souhaits illimitées, des listes de souhaits pour les invités et le suivi des variations. Vous bénéficiez également de plusieurs listes de souhaits, de la prise en charge des thèmes de blocs, de modèles de boutons et de la prise en charge de la traduction. Vous pouvez avoir une liste de souhaits entièrement fonctionnelle sans rien payer.
Les listes de souhaits fonctionnent-elles pour les utilisateurs invités ?
Oui, avec SaveTo Wishlist. La prise en charge des listes de souhaits pour les invités est incluse dans la version gratuite, de sorte que les visiteurs non connectés peuvent enregistrer des produits sans compte. Leurs données de liste de souhaits peuvent être fusionnées avec un compte s'ils s'inscrivent plus tard.
Les clients peuvent-ils créer plusieurs listes de souhaits ?
Oui. SaveTo Wishlist prend en charge plusieurs listes de souhaits dans la version gratuite. Les clients peuvent créer des listes distinctes pour différents objectifs, tels que les listes de cadeaux, les achats saisonniers ou les favoris personnels.
Comment les listes de souhaits aident-elles au marketing par e-mail ?
Les listes de souhaits vous fournissent les données dont vous avez besoin pour des campagnes d'e-mails ciblées. SaveTo Wishlist Pro envoie des alertes de baisse de prix lorsque les articles ajoutés à la liste de souhaits sont en promotion. Il envoie également des notifications de réapprovisionnement et des e-mails de rappel automatisés. Ces messages ciblés convertissent mieux que les messages promotionnels génériques.
Quelle est la différence entre les versions gratuite et Pro ?
La version gratuite couvre les fonctionnalités de base de la liste de souhaits : listes illimitées, prise en charge des invités, suivi des variations, plusieurs listes, modèles de boutons, etc. SaveTo Wishlist Pro ajoute l'analyse, les automatisations, les alertes de baisse de prix et les notifications de réapprovisionnement. Il inclut également des webhooks, des listes collaboratives, un accès basé sur les rôles et une API REST. Pro Growth coûte 49,50 $ par an (un seul site, prix de lancement). Pro Business coûte 99,50 $ par an (sites illimités, prix de lancement).
Commencez à créer de meilleures listes de souhaits WooCommerce dès aujourd'hui
Les listes de souhaits sont l'une des fonctionnalités à plus fort ROI que vous puissiez ajouter à une boutique WooCommerce. Elles coûtent relativement peu à mettre en place. Elles génèrent des données clients exploitables. Et elles créent de multiples points de contact pour réengager les acheteurs qui disparaîtraient autrement après une seule visite.
La clé est de traiter votre liste de souhaits comme un outil stratégique, pas seulement comme un élément d'interface utilisateur. Utilisez les données. Connectez-les à votre marketing par e-mail. Portez attention à ce que les clients vous disent par leur comportement d'enregistrement.
Voici sur quoi vous concentrer :
- Ce que sont les listes de souhaits et pourquoi elles sont importantes pour le raisonnement fondamental.
- Fonctionnalités clés à rechercher lors de l'évaluation des plugins de liste de souhaits.
- Mise en place d'une liste de souhaits gratuite pour commencer sans rien dépenser.
- Fonctionnalités avancées avec Pro lorsque vous êtes prêt à générer des revenus à partir des données de liste de souhaits.
- Analyses des listes de souhaits pour prendre des décisions basées sur les données.
- Stratégies de marketing par e-mail pour convertir les enregistrements de listes de souhaits en achats.
- Conseils d'optimisation pour tirer le meilleur parti de votre configuration actuelle.
Prêt à ajouter des listes de souhaits à votre boutique WooCommerce ? Commencez par la version gratuite de SaveTo Wishlist. Ensuite, passez à la version Pro lorsque vous aurez besoin d'analyses, d'automatisations et de fonctionnalités avancées. Voir les tarifs.
