Qu'est-ce qu'une liste de souhaits et pourquoi est-elle cruciale dans le commerce électronique ? (Guide WooCommerce facile)

Qu'est-ce qu'une liste de souhaits, et pourquoi un propriétaire de boutique en ligne devrait s'en soucier ?

Chaque jour, les gens parcourent votre boutique. D'après notre expérience avec les boutiques WooCommerce, une liste de souhaits est un outil qui peut transformer ces visiteurs en clients payants. Comment ? Elle leur permet de sauvegarder et de suivre les produits qu'ils aiment, les encourageant ainsi à acheter plus tard.

Dans cet article, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir sur les listes de souhaits, de ce qu'elles sont à leurs nombreux avantages. Nous présenterons également SaveTo Wishlist, un plugin WooCommerce que nous avons créé pour aider les propriétaires de boutiques à transformer les visiteurs en acheteurs et à comprendre ce que leurs clients veulent vraiment.

Alors, prêt à découvrir pourquoi une liste de souhaits est indispensable pour votre boutique ? Commençons !

Qu'est-ce qu'une liste de souhaits ?

Une liste de souhaits, également appelée liste de souhaits de produits, est un espace numérique où les acheteurs peuvent enregistrer les produits qu'ils aiment mais ne sont pas encore prêts à acheter. Considérez-la comme une petite étagère dans une boutique en ligne où ils peuvent garder leurs favoris pour plus tard.

Les acheteurs ajoutent des produits à leur liste de souhaits au lieu du panier. Cela permet de garder le panier rempli d'articles qu'ils sont prêts à acheter et de revenir facilement pour les autres plus tard. Après tout, tous les clients n'achètent pas lors de leur première visite.

Par exemple, quelqu'un pourrait aimer deux articles : une veste et un sac à dos. Il peut se permettre la veste, il l'ajoute donc au panier et l'achète. Le sac à dos, quant à lui, va dans sa liste de souhaits de produits. Puis, quelques semaines plus tard, lorsqu'il a de l'argent supplémentaire, il revient à la liste de souhaits et déplace le sac à dos dans son panier pour l'acheter.

Comment fonctionnent exactement les listes de souhaits ?

Généralement, les boutons de liste de souhaits apparaissent sur les pages de boutique, les pages de produits et les pages de panier.

Lorsqu'un acheteur clique sur le bouton de liste de souhaits d'un produit, le produit est enregistré dans une liste numérique de ses articles préférés. Plus tard, lorsqu'il est prêt à acheter, il peut revenir à la boutique et déplacer les articles de la liste de souhaits vers son panier.

Pourquoi les acheteurs comptent-ils sur les listes de souhaits ?

Les acheteurs comptent sur les listes de souhaits de produits car elles facilitent les achats. Cela les aide à planifier leurs futurs achats et à garder une trace des choses qu'ils veulent vraiment.

Une liste de souhaits peut également créer un petit lien émotionnel, comme mettre en favori quelque chose qui les enthousiasme.

Alors, qu'est-ce qu'une liste de souhaits ? C'est plus qu'une simple liste. C'est un outil simple qui aide les acheteurs à acheter plus facilement.

Mais comment les listes de souhaits aident-elles les propriétaires de magasins ?

Pourquoi les listes de souhaits sont importantes pour les boutiques e-commerce

Bien qu'il soit important de répondre à la question « Que signifie une liste de souhaits ? », il est tout aussi important de voir comment cet outil peut aider votre magasin.

D'après ce que nous et de nombreux acteurs du e-commerce avons constaté, les listes de souhaits peuvent aider les propriétaires de magasins de plusieurs manières.

1. Encourage les acheteurs à revenir dans votre boutique, augmentant vos ventes

Une liste de souhaits de produits permet aux acheteurs de sauvegarder les produits qu'ils aiment pour plus tard. Cela leur permet de planifier leurs achats et de comparer les articles facilement.

Lorsque les achats sont simples et pratiques, votre magasin reste en tête de liste des préoccupations de vos clients. Cela encourage les clients à revenir, ce qui signifie plus d'opportunités de ventes immédiates.

Sans liste de souhaits, les acheteurs pourraient oublier les articles qu'ils souhaitaient, ce qui peut entraîner des revenus manqués. Une liste de souhaits permet de se souvenir plus facilement de votre magasin, aidant ainsi à transformer l'intérêt en achats réels.

2. Réduit l'abandon de panier

Les listes de souhaits de produits agissent comme une étape plus douce avant l'engagement. Les acheteurs peuvent sauvegarder les articles qu'ils aiment sans pression et revenir lorsqu'ils sont prêts à les acheter.

Par exemple, un client pourrait ajouter un gadget de jeu à son panier, pour ensuite l'l'abandonner lorsqu'il réalise qu'il ne peut pas se le permettre. Avec une fonctionnalité de liste de souhaits, il peut plutôt le sauvegarder dans sa liste de souhaits. Il pourra ensuite revenir plus tard, une fois qu'il aura les fonds, pour déplacer le produit dans son panier et finaliser l'achat.

Selon le Baymard Institute, plus de 70 % des acheteurs ajoutent des articles à leur panier mais ne terminent jamais l'achat. Mais lorsque vous donnez aux acheteurs un moyen facile de sauvegarder des articles, vous les maintenez engagés et augmentez les chances qu'ils reviennent et terminent leurs commandes.

3. Vous aide à comprendre l'intention d'achat

Chaque produit sauvegardé donne au propriétaire du magasin un indice sur ce que les clients veulent le plus.

Essentiellement, cela montre les articles vers lesquels vos clients reviennent sans cesse. Par exemple, si de nombreux acheteurs continuent de sauvegarder une paire de chaussures particulière, vous saurez qu'elle est populaire. Vous pourrez alors planifier les stocks, les promotions ou les réductions pour vendre plus de ces chaussures.

Cela peut également vous aider à personnaliser les achats pour chaque client. Par exemple, si Mélanie continue de sauvegarder des produits pour animaux de compagnie dans sa liste de souhaits, cela montre qu'elle s'y intéresse le plus. Vous pouvez alors lui envoyer des promotions ciblées pour des articles pour animaux de compagnie, ce qui la rendra plus susceptible de les acheter.

Nosto rapporte que 72 % des consommateurs déclarent être plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui leur offre constamment une expérience personnalisée. Encore une autre raison pour laquelle les listes de souhaits sont importantes !

4. Favorise les visites répétées et la fidélité

D'après notre expérience, les acheteurs reviennent souvent pour vérifier les articles qu'ils ont sauvegardés. C'est comme revisiter une page préférée d'un livre. Par conséquent, si Kathren ajoute une veste à sa liste de souhaits, il y a de fortes chances qu'elle visite le magasin à plusieurs reprises pour voir si elle est en solde ou en stock.

N'oubliez pas qu'une liste de souhaits de produits maintient votre magasin à l'esprit de vos clients, leur donnant une raison convaincante de revenir encore et encore. À leur tour, chaque visite de retour est une chance de réaliser une vente. Au fil du temps, ces visites répétées peuvent fidéliser la clientèle, transformant les visiteurs occasionnels en acheteurs réguliers.

5. Stimule le partage social et basé sur les cadeaux

D'après notre observation, les gens partagent des listes de souhaits de produits pour les anniversaires, les fêtes ou pour donner des idées cadeaux à leurs amis. C'est comme donner une petite impulsion à votre magasin auprès de nouveaux clients.

Lorsqu'une personne partage une liste de souhaits, elle présente vos produits à des personnes qui ne connaissent peut-être pas encore votre magasin. Ce type de partage peut entraîner plus de trafic, plus de ventes et même de nouveaux clients fidèles.

6. Ajoute la fonctionnalité de liste de souhaits à WooCommerce

WooCommerce est une plateforme puissante qui vous permet de transformer un site Web en une boutique en ligne. Bien qu'elle gère très bien les bases de la vente, elle n'inclut pas certaines fonctionnalités, comme les listes de souhaits, qui peuvent aider à augmenter les ventes et à fidéliser les clients.

Sans plugin de liste de souhaits, les clients ne peuvent pas facilement enregistrer des articles pour plus tard, ce qui peut les amener à oublier des produits ou à abandonner le site. Un plugin comble cette lacune, offrant aux acheteurs un moyen simple de suivre leurs favoris et de revenir lorsqu'ils sont prêts à acheter.

Qu'est-ce qu'une liste de souhaits sur un site Web ? C'est un outil qui profite à la fois aux acheteurs et aux propriétaires de magasins. Cela facilite les achats et donne aux magasins un aperçu de ce que les clients veulent vraiment.

Présentation de SaveTo Wishlist : un plugin de liste de souhaits WooCommerce gratuit

SaveTo Wishlist est un plugin WooCommerce qui facilite l'ajout d'une liste de souhaits de produits à votre magasin. Il est rapide à configurer, simple à utiliser et offre aux acheteurs un moyen pratique de sauvegarder et de gérer les produits qu'ils aiment.

Il est également absolument gratuit.

De plus, le plugin est conçu pour les propriétaires de magasins qui souhaitent un démarrage simple. Vous pouvez avoir des listes de souhaits opérationnelles en quelques minutes sans tracas.

Maintenant, explorons quelques fonctionnalités clés que SaveTo Wishlist apporte à votre magasin.

Gratuit dans SaveTo Wishlist

Pour commencer, voici les fonctionnalités que de nombreux plugins cachent derrière un plan payant, mais que SaveTo Wishlist offre gratuitement.

1. Listes de souhaits multiples

Les acheteurs peuvent créer plusieurs listes de souhaits, leur permettant d'organiser leurs idées comme un carnet avec différents onglets.

Par exemple, Jeff pourrait avoir une liste pour les cadeaux d'anniversaire de ses amis, une autre pour les accessoires de moto qu'il veut pour lui-même, et une troisième pour les cadeaux de Noël.

Nous recommandons vivement cette fonctionnalité car elle offre un niveau de commodité qui rend les achats plus agréables et satisfaisants, aidant à encourager les clients à revenir dans votre magasin.

2. Renommer les listes de souhaits

Les utilisateurs peuvent nommer leurs listes de souhaits de produits comme ils le souhaitent. Cela fonctionne comme l'étiquetage de dossiers dans un carnet. Des noms clairs permettent de se souvenir plus facilement de l'objectif de chaque liste et de retrouver rapidement les articles plus tard.

3. Modifier la quantité d'articles dans la liste de souhaits

Les acheteurs peuvent modifier la quantité d'un article avant de le déplacer dans le panier. Cela permet de gagner du temps et d'éviter des allers-retours supplémentaires vers la liste de souhaits.

Fondamentalement, cela ressemble à ajuster le nombre d'articles que vous souhaitez sur une liste de courses avant de vous rendre au magasin.

4. Tri par glisser-déposer

Les utilisateurs peuvent réorganiser les articles par simple glisser-déposer. Cela fonctionne comme déplacer des post-it sur un mur. Cela les aide à placer les articles importants en haut et à organiser les listes par priorité.

6. Déplacer des articles entre les listes

Les acheteurs peuvent transférer des articles d'une liste de souhaits à une autre en un clic. C'est utile lorsque les plans changent.

Par exemple, un article « Cadeaux d'anniversaire » peut être déplacé vers « Cadeaux de Noël » si l'utilisateur décide de le sauvegarder pour les fêtes à la place.

7. Enregistrer tout le panier dans une liste de souhaits

Les acheteurs peuvent enregistrer leur panier complet dans une liste de souhaits de produits pour plus tard. C'est utile lorsqu'ils ne sont pas prêts à finaliser leur achat mais ne veulent pas perdre leurs sélections.

C'est comme prendre une photo de votre panier pour y revenir quand vous êtes prêt.

Plus de fonctionnalités

1. Listes de souhaits pour utilisateurs invités

Les clients peuvent enregistrer des articles même sans créer de compte. Cela permet aux nouveaux visiteurs de revenir facilement plus tard.

Par exemple, quelqu'un qui cherche des cadeaux pourrait ne pas vouloir s'inscrire tout de suite, mais il peut quand même enregistrer des articles et revenir lorsqu'il sera prêt à acheter. Cela permet de capturer des ventes qui pourraient autrement être perdues.

Nous recommandons également cette fonctionnalité. Comme indiqué sur Forbes, 43% des acheteurs préfèrent finaliser leur achat en tant qu'invités, et étonnamment, la plupart d'entre eux - environ 72% - le font même lorsqu'ils ont déjà un compte.

2. Prise en charge des blocs

SaveTo Wishlist fonctionne avec WooCommerce Blocks. Cela vous permet de placer des boutons de liste de souhaits n'importe où sur votre site, comme déposer des post-it là où les acheteurs pourraient en avoir besoin.

3. Options de personnalisation

Vous pouvez changer les styles de boutons, les couleurs et les étiquettes pour qu'ils correspondent à votre boutique. Cela permet à la liste de souhaits de s'intégrer naturellement à l'apparence de votre marque.

Vous pouvez également choisir où sur une page votre bouton de liste de souhaits s'affiche. Par exemple, vous pouvez le placer dans une image de produit, au-dessus du titre du produit, sous le bouton Ajouter au panier, ou dans un autre emplacement qui correspond le mieux à votre mise en page.

4. Page Mes listes de souhaits

C'est une page épurée où les utilisateurs peuvent gérer toutes leurs listes. Cela permet de tout garder organisé et facile à naviguer.

Par exemple, les acheteurs peuvent rapidement voir quels articles sont pour les anniversaires, pour un usage personnel ou pour des cadeaux. Cela facilite le déplacement des produits vers leur panier lorsqu'ils sont prêts.

5. Contrôles et analyses administrateur

Grâce aux contrôles d'administration de SaveTo Wishlist, les propriétaires de magasins peuvent voir les articles enregistrés et l'activité des listes. C'est comme avoir une fenêtre sur ce que les acheteurs désirent le plus.

Par exemple, si de nombreux clients enregistrent un t-shirt particulier, vous pouvez vous assurer qu'il reste en stock, créer des promotions autour de celui-ci ou le suggérer à des acheteurs similaires.

6. Prêt pour la traduction

À quoi sert une fonctionnalité de liste de souhaits si elle ne fonctionne pas pour un public mondial ?

Prêt pour la traduction, SaveTo Wishlist vous permet d'atteindre des clients dans plusieurs langues sans effort supplémentaire. Cela facilite la vente aux acheteurs du monde entier et offre une expérience fluide à tous.

C'est une fonctionnalité extrêmement utile, surtout si vous souhaitez développer votre entreprise à l'échelle mondiale. En fait, un rapport montre que 76 % des consommateurs mondiaux préfèrent acheter sur des sites dans leur langue maternelle.

7. API REST pour les listes de souhaits

Pour les boutiques avec des configurations personnalisées, l'API REST offre de la flexibilité. Les développeurs peuvent intégrer des listes de souhaits de produits où ils le souhaitent. Cela signifie que vous pouvez connecter des listes de souhaits à des pages personnalisées, des applications ou des flux de travail, offrant aux acheteurs une expérience fluide, quelle que soit la façon dont votre boutique est construite.

En bref, SaveTo Wishlist facilite l'ajout de fonctionnalités de liste de souhaits de produits pratiques et complètes sans compliquer votre boutique. Il couvre tout ce dont vous avez besoin pour offrir à vos acheteurs un moyen pratique, organisé et agréable de sauvegarder et de gérer des produits.

Ressources supplémentaires

Maintenant que vous connaissez la réponse à « Qu'est-ce qu'une liste de souhaits ? », il est temps d'apprendre à transformer la simplicité de cette fonctionnalité en plus de profits !

Consultez nos ressources supplémentaires pour voir comment vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour améliorer vos ventes et l'engagement client.

Conclusion

Qu'est-ce qu'une liste de souhaits ? C'est un petit outil qui peut produire de grands résultats ! Après tout, c'est plus qu'une simple liste de produits. C'est une fonctionnalité qui aide les acheteurs à planifier, se souvenir et partager leurs articles préférés, tout en donnant aux propriétaires de boutiques un aperçu de ce que les clients veulent le plus.

Pour récapituler, cet article a exploré les concepts suivants :

1. Qu'est-ce qu'une liste de souhaits ?
2. Pourquoi les listes de souhaits sont importantes pour les boutiques de commerce électronique
3. Présentation de SaveTo Wishlist

Lorsque vous utilisez SaveTo Wishlist pour ajouter une liste de souhaits de produits à votre boutique WooCommerce avec SaveTo Wishlist, vous facilitez les achats, encouragez les visites répétées et augmentez les chances de transformer les visiteurs en acheteurs.

Nous espérons vous avoir donné une réponse claire à la question « Que signifie liste de souhaits ? ». Alors, êtes-vous prêt à transformer les visiteurs en acheteurs ? Téléchargez SaveTo Wishlist gratuitement dès aujourd'hui !

« Qu'est-ce qu'une liste de souhaits ? » Et autres questions fréquemment posées