Revisado por Muchos compradores mayoristas todavía guardan su lista de repedido en una hoja de cálculo. La tienda de la que compran suele tener ya una lista de deseos. Simplemente está etiquetada y diseñada para compradores que compran regalos, por lo que nadie del lado comercial la abre nunca.
Esa brecha vale la pena cerrarla. Una lista de deseos B2B de WooCommerce no es una función de consumidor con traje. Para un comprador que pide las mismas cuarenta líneas cada trimestre, una lista guardada es una plantilla de repedido. Reconstruir ese pedido a mano cada ciclo es una fricción por la que estás cobrando a tus mejores clientes.
La mayoría de las guías de listas de deseos se dirigen a alguien que guarda un par de zapatos. Se dirigen a compradores ocasionales, no a un comprador con un rol mayorista y su propio precio. Ese es un trabajo diferente y necesita que se cambien algunas configuraciones antes de que funcione.
Así que aquí está el cambio de concepto de lista de deseos de consumidor a lista de deseos B2B mayorista, además de cómo los precios de mayorista llegan a una lista guardada. También he cubierto dónde encaja el acceso basado en roles y qué valores predeterminados funcionan en contra de una tienda comercial.
Saltar a:
- Por qué los compradores B2B se comportan de manera diferente a los compradores ocasionales
- La lista de deseos como lista de repedido
- Guardar cantidades, no solo líneas de productos
- Mantén la lista después de que el pedido se complete
- Mostrar precios de mayorista en una lista guardada
- Controlar quién puede usar qué
- Configuración para tu tienda mayorista
- Cuando las líneas desaparecen del carrito
- Preguntas frecuentes: Lista de deseos B2B Mayorista
- Pon tu lista de deseos B2B Mayorista de WooCommerce a trabajar
Por qué los compradores B2B se comportan de manera diferente a los compradores ocasionales
Los compradores mayoristas repiten; los compradores minoristas navegan. Esa única diferencia cambia el propósito de una lista guardada. También explica por qué los consejos de listas de deseos para consumidores generalmente no se aplican a las tiendas mayoristas.
Un comprador minorista guarda porque no está decidido. La lista tiene una vida corta y generalmente termina en un pedido o ninguno. Los compradores mayoristas ya saben lo que quieren, porque lo compraron el trimestre pasado y el anterior.
Su problema no es decidir, es reconstruir. Cuarenta productos encontrados en su catálogo, cantidades cotejadas con el almacén, luego el mismo trabajo de nuevo en doce semanas. La aprobación de alguien más también es común. Por lo tanto, la lista tiene que sobrevivir a un lapso entre la creación y el pago, al precio del comprador.
Así es como se comparan los dos:
| Comportamiento | Comprador minorista | Comprador B2B |
|---|---|---|
| Por qué guardan | Considerando una compra | Creando una lista de reposición |
| Vida útil de la lista | Semanas | Continuo, reutilizado cada ciclo |
| Número de listas | Una o dos | Una por proyecto, sitio o temporada |
| Precio mostrado | Minorista | Su nivel mayorista |
| Cómo termina | Un solo pedido, o nada | No termina; se reutiliza |
Una lista de deseos de consumidor es desechable. Por el contrario, una lista de deseos mayorista B2B es infraestructura. Se amortiza a través de la retención de clientes en lugar de una sola conversión.
La lista de deseos como lista de repedido
Trate una lista de deseos mayorista B2B como una plantilla de reposición, no como un montón de "quizás". La función que importa entonces deja de ser el icono de corazón. Se convierte en la capacidad de mantener varias listas con nombre y rellenar un carrito desde una.
SaveTo Wishlist Lite admite listas de deseos ilimitadas con nombre por cliente en la versión gratuita. Para un comprador mayorista, esa es la diferencia entre una lista desordenada y un conjunto que refleja cómo pide:
- Sitio o ubicación. Tres cafeterías, tres listas, porque el pedido habitual en cada una es diferente.
- Proyecto. Las instalaciones, construcciones y gamas de temporada obtienen una lista que sobrevive al trabajo y se reutiliza.
- Ciclo de pedido. Reposiciones trimestrales, vuelta al cole, reposición pre-Navidad.
Poner nombre es más importante aquí que en el comercio minorista. Por lo tanto, múltiples listas de deseos hacen un trabajo real antes que cualquier función de pago.
Comprobé esto en una tienda de staging con SaveTo Wishlist Lite 1.1.1. El botón Guardar en la lista de deseos se mostró en todo el bucle de productos de la tienda, doce botones separados en una página /shop/. Esa tienda vende bienes de consumo, no líneas comerciales. Así que léelo como una verificación del comportamiento del plugin en lugar de una configuración mayorista.
Lo que convierte una lista en un nuevo pedido es el paso siguiente. SaveTo Wishlist Lite tiene una configuración de redirección "Después de añadir todo al carrito". Envía al cliente a la página del Carrito o de Pago una vez que se ha añadido toda la lista. Un comprador abre su lista del tercer trimestre, añade todo, comprueba los números y paga.
Las líneas guardadas también son una señal de demanda con visión de futuro. En la práctica, son la materia prima detrás de la previsión de la demanda.
Guardar cantidades, no solo líneas de productos
Una lista de deseos mayorista B2B solo funciona como plantilla de nuevo pedido si recuerda la cantidad. SaveTo Wishlist almacena una cantidad para cada línea guardada, no solo para el producto.
Cada línea de la tabla de la lista de deseos lleva un campo de cantidad con un botón de menos y un botón de más. Cambia el número y se guarda en la lista de inmediato, no en el carrito. Sobrevive al cierre de la pestaña por parte del comprador y a su regreso doce semanas después.
Eso es lo que hace rápido el siguiente ciclo. Añadir todo al carrito trae de vuelta cada línea con su cantidad guardada. Doce cajas de una, tres de otra, lo mismo que la última vez. El comprador edita las dos líneas que cambiaron en lugar de escribir cuarenta números.
El suelo del selector es 1 por defecto. Las tiendas que utilizan Tiered Pricing Table obtienen un suelo por producto en su lugar, leído desde la cantidad mínima del propio plugin. La misma integración impulsa los descuentos por volumen en la lista de deseos.
Crea la lista a partir de un carrito que el comprador ya ha llenado
Guardar cuarenta productos uno a uno es la forma lenta de entrar. Hay una ruta más rápida, y está activada por defecto.
Ve a Lista de deseos, luego a Ajustes, luego a General. Un interruptor llamado "Añadir productos del carrito a la lista de deseos" se envía configurado en Sí. Permite a un cliente enviar lo que hay en su carrito a una lista de deseos, incluidas las cantidades. Así, un comprador que realiza el pedido de este trimestre a mano lo convierte en la plantilla del próximo trimestre en una sola acción.
Dos detalles merecen ser conocidos antes de que dirijas a los compradores a ello:
- Los duplicados se omiten, no se apilan. El plugin pasa por alto una línea que ya está en la lista de destino, por lo que guardar el mismo carrito dos veces no cambia nada.
- "Selección de artículos del carrito" está desactivada por defecto. Actívala, en la misma pestaña General, y el cliente elige qué líneas del carrito guardar.
🔍️ Lo que hemos visto: Un propietario de tienda prueba a guardar el carrito y lo vuelve a ejecutar en la misma lista. No pasa nada, porque esa es la comprobación de duplicados funcionando en lugar de un guardado roto. Guarda en una lista nueva cuando quieras una segunda copia.
Mantén la lista después de que el pedido se complete
Una configuración decide si una lista de deseos mayorista B2B sobrevive a su primer nuevo pedido. El valor predeterminado funciona en contra de una tienda comercial, por lo que vale la pena cambiarlo pronto.
Se encuentra en Wishlist, luego en Settings, después en General, con la etiqueta “Auto remove product”. Su descripción es clara: si es Sí, el producto se elimina de la lista de deseos una vez que entra en el carrito. Sí es la opción predeterminada de fábrica.
Para un comprador que vacía una pila de "guardado para más tarde", eso es ordenado. Para un comprador mayorista, elimina la plantilla. Añaden las cuarenta líneas, el pedido se procesa y la lista queda vacía. La hora que pasaron construyéndola les compra exactamente un pedido.
Así que configúralo en No en una tienda comercial. La lista permanece, el comprador trabaja con ella en cada ciclo y nada se reconstruye.
Una lista guardada también combina bien con un descuento para clientes recurrentes, que Advanced Coupons explica.
Aun así, hay una limitación real a considerar si atiendes a ambas audiencias desde una sola tienda. Este interruptor es para toda la tienda en lugar de por rol. Un valor cubre a los compradores minoristas y a las cuentas comerciales por igual. No puedes mantener listas para compradores y vaciarlas para clientes.
Mantener listas es la opción predeterminada más segura de las dos. Un comprador puede eliminar una línea con un solo clic y no puede recuperar una que nunca guardó.
🔍️ Lo que hemos visto: Alguien activa este interruptor, luego vuelve a probar en una pestaña del navegador que ya estaba abierta. Esperan necesitar una recarga primero, pero no es así. El valor se lee en el servidor a medida que se realiza la adición, por lo que el siguiente clic ya lo sigue. Si el resultado anterior sigue apareciendo, el interruptor en sí no se guardó.
Mostrar precios de mayorista en una lista guardada
Los precios mayoristas aparecen automáticamente en la lista de deseos una vez que SaveTo Wishlist Pro y WooCommerce Wholesale Prices están ambos activos. No hay ningún interruptor que encontrar ni nada que mapear. La tabla de la lista de deseos lee el rol del cliente conectado y muestra el precio de ese rol.
Tres cosas deben cumplirse antes de que una lista de deseos mayorista B2B muestre precios comerciales:
- SaveTo Wishlist Pro está activo. La visualización de precios mayoristas es una función Pro; el plugin gratuito muestra precios minoristas a todos.
- WooCommerce Wholesale Prices está activo. La versión gratuita es suficiente para esto.
- El producto tiene un precio mayorista para ese rol. Los productos simples lo toman en la pestaña General; los productos variables lo necesitan configurado por variación.
Por qué un comprador podría seguir viendo el precio incorrecto
Dos comportamientos importan antes de prometerle algo a un comprador. Los productos variables muestran un rango de precios mayoristas en la fila. Ese rango abarca el precio más bajo y el más alto entre las variaciones, no el precio de la variación nombrada. Y si no existe un precio mayorista para ese rol, la fila vuelve silenciosamente al precio minorista.
Esos precios también se aplican a los correos electrónicos de la lista de deseos. Una alerta de bajada de precio o de reposición de stock llega a un comprador comercial con sus propios números. Nuestra base de conocimientos cubre la configuración completa de precios mayoristas en la lista de deseos.
🔍️ Lo que hemos visto: Los propietarios de tiendas establecen un precio mayorista en el producto principal y luego lo prueban con un producto simple. Un comprador guarda más tarde una línea variable y ve un rango que no coincide con su cotización. O guardan mientras no han iniciado sesión y ven el precio minorista, y en ningún caso se trata de una integración rota. Establezca precios mayoristas por variación e inicie sesión primero con los compradores comerciales.
Lo que plantea el problema del inicio de sesión. Un guardado de invitado se mantiene en el navegador. La ventana emergente de confirmación popup ofrece iniciar sesión o crear una cuenta primero.
Para un comprador mayorista, esa solicitud es la diferencia entre ver su precio y ver el suyo.
Controlar quién puede usar qué
El acceso basado en roles limita las funciones de la lista de deseos a los niveles de cuenta que ya ha creado. SaveTo Wishlist Pro agrega permisos y uso compartido avanzado además del plugin gratuito. Por lo tanto, un rol mayorista y un rol minorista no obtienen la misma experiencia.
Eso ayuda a una tienda comercial en tres áreas:
- Funciones solo para comercios. El uso compartido y la edición colaborativa se encuentran detrás de un nivel de cuenta en lugar de dirigirse a todos los visitantes.
- Uso compartido interno. Un comprador y su aprobador en una lista es un patrón B2B normal. Eso es lo que cubre la capa de uso compartido y permisos de la lista de deseos.
- Alineación de niveles. El acceso sigue las líneas de cuenta que ya tiene, no un segundo sistema que mantener.
Establece el rol en WordPress en lugar de en la lista de deseos. Vaya a Usuarios, luego a Todos los usuarios, y abra al cliente. En "Cambiar rol a", seleccione Cliente mayorista, luego haga clic en Cambiar. Ese único cambio hace que sus precios, correos electrónicos y acceso se comporten como una cuenta comercial.
Dicho esto, una lista guardada es una herramienta de planificación más que de negociación. Convertirla en una cotización formal antes de realizar el pedido es un flujo de trabajo separado con su propia configuración.
Configuración para tu tienda mayorista
La configuración de una lista de deseos mayorista B2B consta de cinco pasos, y los dos primeros son gratuitos. SaveTo Wishlist Lite es el plugin gratuito. SaveTo Wishlist Pro es la extensión de pago que agrega permisos, automatizaciones, análisis y el comportamiento de precios mayoristas. Y la integración de Wholesale Suite une los dos lados.
- Instale SaveTo Wishlist Lite. Gratuito, y suficiente para ofrecer a los compradores listas ilimitadas con nombre de inmediato.
- Establezca la ubicación del botón para la cuadrícula de su tienda. Los compradores trabajan en las páginas del catálogo, por lo que un botón solo en la página del producto le cuesta la mayoría de los guardados.
- Agregue SaveTo Wishlist Pro. Growth cuesta 49,50 $ el primer año y 99 $ la renovación. Ese es el punto de entrada para la visualización de precios mayoristas y el acceso basado en roles. Plus cuesta 99,50 $ y luego 199 $, y Business cuesta 199,50 $ y luego 399 $. Plus y Business incluyen el Complemento de registro de regalos, y no juega ningún papel en una configuración B2B.
- Instale WooCommerce Wholesale Prices y establezca sus precios. Por variación en productos variables, no solo en el principal.
- Asigne el rol de Cliente mayorista a cada cuenta comercial.
Luego haz el paso que la mayoría de las tiendas se saltan: informa a tus compradores de que la lista existe. Una lista de repedidos que nadie conoce se usa tan a menudo como la hoja de cálculo que reemplazó.
Cuando las líneas desaparecen del carrito
Añadir todo al carrito no siempre añade todo, y en una lista de cuarenta líneas nadie cuenta. El plugin filtra cuatro tipos de fila antes de que llegue una sola solicitud al servidor:
- Agotado. El más común, y el que un comprador menos probable es que detecte.
- No se puede comprar. Los plugins de modo catálogo marcan los productos de esta manera, por lo que una línea solo para presupuesto se omite.
- Necesita configuración. Los productos que llevan campos adicionales tienen que configurarse primero en la página del producto.
- Un producto variable sin variación elegida. La fila necesita un tamaño o un paquete antes de poder ir a cualquier parte.
Omitido y fallido no son lo mismo
Esta distinción decide si tu comprador se entera, por lo que vale la pena conservarla.
El plugin nunca envía una solicitud para una fila filtrada. Nada falló, por lo que la ejecución cuenta como limpia y la redirección se activa como de costumbre. El comprador aterriza en la página del carrito, con una línea menos, sin ninguna advertencia.
Una fila que se envía y se rechaza se comporta de manera diferente. El comprador recibe una advertencia que dice "Algunos artículos no se pudieron añadir al carrito". También permanecen en la página de la lista de deseos, sea cual sea la redirección configurada. Esa sí que la notarán.
Así que la más discreta de las dos es la que llega a tu factura. Cerrar esa brecha es un cambio de configuración en lugar de una solución.
Muestra las filas problemáticas antes de hacer clic
Ve a Lista de deseos, luego a Ajustes, luego a Página de lista de deseos, y busca "Ocultar botones de añadir al carrito deshabilitados". Se envía configurado como No, lo que deja un botón atenuado en las filas que no se pueden añadir.
Configúralo en Sí y el botón desaparece en las filas que no se pueden comprar, están agotadas o no tienen precio. Un comprador que escanea la lista ve qué líneas necesitan una llamada telefónica antes de hacer clic.
Dos cosas más dan forma a cómo se comporta una lista larga:
- El plugin añade las líneas una a una. WooCommerce mantiene el carrito en la sesión, por lo que las solicitudes paralelas se sobrescribirían entre sí. Una lista de cuarenta líneas significa cuarenta viajes de ida y vuelta, y no es instantáneo.
- "Añadir seleccionados al carrito" maneja los reordenamientos parciales. Marca las filas que quieras y usa ese botón en su lugar. La misma configuración de redirección lo rige.
Cabe destacar que la redirección en sí se envía como "Permanecer en la página de lista de deseos". Carrito y Pago están ambos ahí, pero ninguno está activado hasta que elijas uno.
🔍️ Lo que hemos visto: Un comprador dice que Añadir todo al carrito funcionó bien, y el pedido llega con dos líneas menos. Ambas estaban agotadas, por lo que el plugin las filtró antes de enviar nada. Nadie fue informado. Ocultar botones de añadir al carrito deshabilitados pone eso en la página mientras el comprador aún puede actuar sobre ello.
Preguntas frecuentes: Lista de deseos B2B Mayorista
¿Los precios de mayorista se muestran correctamente en la lista de deseos?
Sí, para clientes con un rol mayorista registrados. Necesitas tener activos tanto SaveTo Wishlist Pro como WooCommerce Wholesale Prices. La tabla de lista de deseos muestra el precio de ese rol en cada carga de página, y los mismos precios se trasladan a los correos electrónicos de lista de deseos.
¿Necesita una lista de deseos B2B SaveTo Wishlist Pro?
La lista en sí no lo hace. El plugin gratuito incluye listas de deseos ilimitadas con nombre, por lo que los compradores pueden crear listas de repedido desde el primer día. La visualización de precios mayoristas y el acceso basado en roles son funciones Pro. Para una tienda comercial, esos dos suelen ser el objetivo principal.
¿Qué sucede si un comprador no ha iniciado sesión?
Ven los precios minoristas y la lista se guarda en su navegador en lugar de en su cuenta. Una vez que inician sesión o se registran, esta lista de invitados se fusiona con la cuenta. Pida el inicio de sesión antes de que un comprador mayorista comience a crearla.
Pon tu lista de deseos B2B Mayorista de WooCommerce a trabajar
El cambio de enfoque es el truco. Nada aquí te pide que compres una herramienta B2B separada. La lista de deseos B2B que las tiendas mayoristas de WooCommerce realmente necesitan es la que ya está instalada para los compradores. Una lista de deseos mayorista B2B solo tiene que recordar su catálogo, sus cantidades y sus precios.
Esto es lo que debes hacer a continuación:
- Lee primero el comportamiento de tus compradores, porque la repetición de pedidos hace que valga la pena crear una lista guardada.
- Configura listas con nombre por sitio, proyecto o temporada en lugar de una lista de deseos general.
- Permite a los compradores guardar cantidades en la lista y desactiva la opción Eliminar producto automáticamente para que la lista sobreviva al pedido.
- Obtén los precios mayoristas en la lista, incluido un precio por variación.
- Limita el acceso por rol para que las cuentas comerciales y minoristas sean diferentes.
- Comprueba qué líneas se omiten antes de que un pedido corto llegue a un comprador.
- Presupuesta contra el precio de renovación, no contra el introductorio.
Empieza con SaveTo Wishlist Lite gratis, luego añade SaveTo Wishlist Pro cuando quieras precios mayoristas y acceso basado en roles. Pro es donde la columna de precios sigue el rol del comprador y las reglas de uso compartido siguen tus niveles de cuenta. Compara los planes en la página de precios de SaveTo Wishlist y comprueba la cifra de renovación antes de elegir uno.
