Se hai bisogno di vedere cosa salvano i tuoi clienti, sia per aiutare uno di loro a modificare una lista, sia per individuare quali prodotti sono i più desiderati, la schermata Tutte le Wishlist mostra ogni lista creata sul tuo negozio in un unico posto. Fa parte di SaveTo Wishlist ed è disponibile per gli amministratori dalla bacheca di WordPress.
Prerequisiti
- SaveTo Wishlist Lite installato e attivo.
- Accesso amministrativo alla tua bacheca WordPress.
- WooCommerce installato e configurato.
Visualizzazione e ricerca delle wishlist
Per vedere cosa salvano i tuoi acquirenti:
- Vai su SaveTo Wishlist → Tutte le Wishlist.
La tabella mostra Nome, Utente, Stato, Data di Creazione e Ultimo Aggiornamento di ciascuna wishlist. Fai clic sull'intestazione della colonna Nome, Data di Creazione o Ultimo Aggiornamento per ordinare la lista in modo ascendente o discendente.
- Utilizza i menu a discesa Seleziona Stato e/o Seleziona Utente per filtrare le wishlist in base al loro stato e/o proprietario.
- Utilizza il campo Cerca Wishlist per trovare una wishlist specifica per nome.
- Utilizza il menu a discesa per la visibilità delle wishlist vuote per controllare quali wishlist vengono visualizzate.
- L'opzione predefinita, Nascondi vuote (non amministratori), nasconde le wishlist senza articoli, ad eccezione di quelle di proprietà di un amministratore.
- Seleziona Mostra tutte le wishlist per includere quelle vuote.
- Per trovare wishlist create o aggiornate in un periodo specifico, utilizza il filtro intervallo di date. Seleziona Data di Creazione o Ultimo Aggiornamento dal menu a discesa, quindi scegli una data di inizio e fine.
Fornire supporto proattivo ai clienti
A volte i clienti hanno bisogno di una mano. Da questa schermata, puoi visualizzare, modificare e creare wishlist per loro conto.
Visualizza dettagli
Fai clic su Dettagli su qualsiasi wishlist per vedere esattamente quali prodotti sono inclusi.
Modifica wishlist
Aggiungi o rimuovi prodotti per conto di un cliente, ad esempio quando lo aiuti a creare o a riordinare una lista.
Crea per i clienti
Utilizza il pulsante Aggiungi Nuovo per creare una wishlist per conto di un cliente.
Quando aggiungi prodotti alla wishlist, digita nel campo Cerca Prodotto. Puoi cercare un prodotto per nome, SKU o GTIN/codice a barre.
💡 Suggerimento:
Presta molta attenzione ai prodotti che appaiono in più wishlist: questi sono forti segnali di interesse da parte dei clienti e possono aiutarti a pianificare promozioni o rifornimenti in modo più strategico.
Risoluzione dei problemi
La pagina Tutte le Wishlist appare più corta dopo un aggiornamento
Dalla v1.0.6, le wishlist vuote sono nascoste per impostazione predefinita. SaveTo Wishlist crea automaticamente una "Prima Wishlist" vuota per ogni cliente una volta effettuato l'accesso, quindi i negozi con molti utenti possono accumulare un gran numero di liste vuote. Utilizza il menu a discesa per la visibilità delle wishlist vuote e seleziona Mostra tutte le wishlist per vederle.
Impossibile trovare una wishlist specifica
Cancella i filtri Seleziona stato e Seleziona utente, quindi cerca per nome usando il campo Cerca wishlist. Se hai applicato un intervallo di date, espandilo o cancellalo.
Domande frequenti
Posso vedere le wishlist degli ospiti?
No, le wishlist degli ospiti non vengono visualizzate nel backend dell'amministratore. Inoltre, le wishlist degli ospiti non sono permanenti: gli utenti devono accedere o creare un account per salvare la propria wishlist per un uso futuro.
Posso eliminare una wishlist?
Sì. Fai clic su Elimina nella colonna Azioni per rimuoverla, oppure seleziona più righe e usa il pulsante di massa Elimina per rimuovere più wishlist contemporaneamente.
Aiuto e supporto
Abbiamo un team di supporto dedicato per SaveTo Wishlist Pro per WooCommerce che conosce molto bene i nostri prodotti, WooCommerce e il settore. Sei il benvenuto a sfruttare la loro esperienza in qualsiasi momento, in tutto il mondo.
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