Marketing et croissance

Augmentez la valeur à vie du client dans WooCommerce avec des listes de souhaits qui déclenchent des achats répétés et la rétention. Découvrez les leviers pratiques que vous pouvez actionner ce mois-ci.

La plupart des boutiques WooCommerce investissent leur budget dans la recherche de nouveaux clients et presque rien dans la fidélisation de ceux qu'elles ont déjà. Une forte rétention client e-commerce inverse cette logique. Au lieu de payer…

L'e-mail est toujours le canal que vous possédez. La portée sociale monte et descend avec l'algorithme, et les coûts publicitaires ne cessent d'augmenter. Votre liste d'e-mails, en revanche, est une ligne directe vers…

Pendant des années, le e-commerce a fonctionné grâce aux cookies tiers qui suivaient les acheteurs sur le web. Ces cookies sont maintenant beaucoup moins fiables. Safari et Firefox les bloquent déjà par défaut, et la confidentialité…

Chaque rupture de stock est une vente que vous avez refusée. Chaque surstock est de l'argent immobilisé en rayon. La prévision de la demande e-commerce est la façon d'éviter les deux en prédisant ce que les clients achèteront…

Upsell et cross-sell sont utilisés de manière interchangeable, mais ce sont deux actions différentes. Elles ont un timing différent, et les confondre coûte des ventes. Bien comprendre la distinction upsell vs cross-sell signifie…

La plupart des boutiques WooCommerce recherchent de nouveaux clients beaucoup plus activement qu'elles ne récompensent ceux qui les aiment déjà. Un programme de fidélité e-commerce corrige cela. Il donne aux acheteurs réguliers une raison de…

Obtenir plus de trafic coûte cher. Faire dépenser un peu plus à chaque acheteur existant ne coûte pas. C'est pourquoi apprendre à augmenter la valeur moyenne des commandes est l'une des actions à plus fort effet de levier…

Si vous gérez un grand catalogue WooCommerce, une boutique de gros ou un formulaire de commande rapide, vous avez probablement utilisé une disposition de tableau de produits. Elle permet aux acheteurs de parcourir des dizaines de produits sur…

Vos clients les plus heureux sont votre canal marketing le moins cher, et la plupart des boutiques ne les exploitent jamais. Le marketing de parrainage transforme les personnes qui aiment déjà vos produits en nouveaux acheteurs. Il le fait…

La plupart des boutiques WooCommerce passent des heures à optimiser leurs pages produits. Beaucoup moins passent du temps réel sur leur page de boutique. Mais la page de boutique est là où la plupart de vos visiteurs…

C'est une scène familière lors de la planification des stocks pour les fêtes : les propriétaires de boutiques WooCommerce assis à leur bureau, faisant ce que la plupart font – deviner. Ils analysent les ventes de l'année dernière, scrutent les tendances des concurrents, et finissent par…

La fête des pères présente un défi familier à chaque fête de cadeaux. L'acheteur n'a souvent aucune idée de quoi acheter, et trouver quelque chose pour les papas, les grands-pères et autres figures paternelles est…

Voici le problème avec les coupons WooCommerce : la plupart des boutiques les envoient à tout le monde. 20% de réduction sur tout le site, livraison gratuite pour tous, achetez-en un, recevez-en un gratuitement sur tout. Ça marche, mais c'est cher. Vous offrez des réductions…

Je pensais autrefois que les listes de souhaits étaient un plus. Une icône en forme de cœur sur laquelle les clients cliquaient puis oubliaient. Puis j'ai commencé à examiner les données réelles des boutiques qui suivaient les listes de souhaits…

Si vous vendez des articles pour la maison, de la vaisselle, des produits pour bébé, ou tout ce que les gens achètent en cadeau, vous avez probablement eu des clients qui demandent : « Proposez-vous un registre de cadeaux ? » C'est une demande raisonnable. Les couples…

« Ai-je vraiment besoin de la version payante ? » J’entends cette question des propriétaires de boutiques WooCommerce constamment. Et la réponse honnête est : cela dépend si vous considérez les listes de souhaits comme un…

De nombreux propriétaires de boutiques WooCommerce ont des données précieuses de listes de souhaits sur leurs tableaux de bord, mais elles sont souvent négligées en matière d’analyse e-commerce. Ils installent un plugin de liste de souhaits, les clients commencent à enregistrer…

Iconic Wishlists for WooCommerce est en cours d'intégration dans Kadence Shop Kit. Voici un tour d'horizon 2026 des meilleurs plugins de liste de souhaits WooCommerce pour les boutiques déplacées.

Vous avez configuré vos e-mails de panier abandonné. Votre séquence de bienvenue est en cours. Peut-être avez-vous même créé un flux post-achat qui demande des avis. Et vos résultats sont… corrects. Pas mal,…

Votre solution CRM (Customer Relationship Management) WooCommerce suit probablement les commandes, les ouvertures d'e-mails et peut-être l'abandon de panier. C'est utile, mais tout cela regarde dans le rétroviseur. Cela vous dit ce que les clients ont déjà fait, pas…

J'ai passé des années à optimiser les boutiques WooCommerce, et j'avais l'habitude de me concentrer exclusivement sur le manuel habituel de CRO : pages plus rapides, meilleures photos de produits, moins d'étapes de paiement. Toute cette optimisation de la conversion e-commerce…

J'examinai les analyses WooCommerce d'un client le trimestre dernier et remarquai quelque chose qui me glaça le sang : pour 10 acheteurs qui ajoutaient des articles à leur panier, environ 7 ne finalisaient jamais leur achat…

J'ai commencé à prêter attention aux données du taux de conversion des listes de souhaits après avoir remarqué quelque chose d'étrange dans les analyses d'un client. Les clients qui utilisaient la liste de souhaits convertissaient à des taux nettement plus élevés que ceux…

J’ai entendu des propriétaires de boutiques me demander s’ils avaient besoin d’un plugin de liste d’envies ou d’un bouton « enregistrer pour plus tard » sur leur panier. Ils semblent faire la même chose, n’est-ce pas ?…