Wie verbinde ich externe Tools mithilfe von Wunschlisten-Webhooks?

Wenn Sie externe Tools wie ein CRM oder eine Marketingplattform zur Verwaltung Ihres Shops verwenden, sind Webhooks eine leistungsstarke Möglichkeit, Ihre Daten synchron zu halten. SaveTo Wishlist Pro kann diese anderen Apps in dem Moment „anpingen“, in dem ein Wunschlisten-Ereignis eintritt, sodass Sie Ihren Workflow über mehrere Plattformen hinweg automatisieren können.

Was ist ein Webhook?

Ein Webhook ist eine Möglichkeit für SaveTo Wishlist Pro, Echtzeitinformationen an eine andere Anwendung zu senden. Anstatt dass Sie Daten manuell exportieren, sendet das Plugin eine Daten"payload" an eine bestimmte URL, sobald ein Kunde auf Ihrer Website eine Aktion ausführt.

Automatisierungs-Trigger

Trigger definieren, wann eine Automatisierung ausgeführt werden soll. Mit anderen Worten, sie bestimmen die spezifische Wunschlisten-Aktivität, die eine Benachrichtigung an den Administrator sendet.

Sie können Automatisierungen basierend auf den folgenden Wunschlisten-Ereignissen erstellen:

• Eine neue Wunschliste wird erstellt
  Sie können auch die Option „Auch für vom Administrator erstellte Wunschlisten auslösen“ aktivieren, wenn Automatisierungen ausgeführt werden sollen, wenn Wunschlisten manuell im Admin-Bereich erstellt werden.
• Ein Artikel wird zu einer Wunschliste hinzugefügt
  Sie können wählen, ob dies ausgelöst werden soll für:
  • Produkte aus allen Kategorien oder
  • Produkte aus einer bestimmten Kategorie
• Ein Artikel wird aus einer Wunschliste entfernt
  Sie können dies auch beschränken auf:
  • Alle Produktkategorien oder
  • Eine bestimmte Kategorie
• Ein Wunschlisten-Produkt geht in den Verkauf
  Perfekt, um Kunden in dem Moment zu benachrichtigen, in dem ein gespeicherter Artikel erschwinglicher wird.
• Ein nicht vorrätiges Wunschlisten-Produkt ist wieder auf Lager
  Ideal, um entgangene Verkäufe bei Wiederauffüllung des Lagerbestands zu retten.

Durch die Auswahl des entsprechenden Triggers stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Moment benachrichtigt werden, um Maßnahmen zu ergreifen.

Schritt für Schritt: Einrichten einer Webhook-Aktion

1. Automatisierungen öffnen: Navigieren Sie zu SaveTo Wishlist → Automatisierungen.
2. Neue Automatisierung starten: Klicken Sie auf Neue Automatisierung hinzufügen.
3. Trigger auswählen: Wählen Sie das Ereignis aus, das Daten senden soll, z. B. Wenn ein Artikel zu einer Wunschliste hinzugefügt wird.
4. Webhook-Aktion auswählen: Wählen Sie Webhook aufrufen als Aktionstyp.
5. Verbindungsdetails eingeben:
   • Webhook-URL: Fügen Sie die eindeutige URL ein, die von Ihrer externen App bereitgestellt wird und an die die Daten gesendet werden sollen.
   • HTTP-Methode: Wählen Sie die entsprechende Anfragemethode, normalerweise POST, PUT oder PATCH.
   • Header (JSON): Fügen Sie alle erforderlichen Header im JSON-Format hinzu, wie z. B. Content-Type: application/json oder Authentifizierungs-Token, die von der externen App benötigt werden.
   • Payload-Vorlage (JSON): Definieren Sie die zu sendenden Daten im JSON-Format. Sie können dynamische Variablen einschließen, um relevante Informationen zu übergeben, wie z. B.:
     • {customer_id} – Die eindeutige ID des Kunden
     • {customer_name} – Der Name des Kunden
     • {customer_email} – Die E-Mail-Adresse des Kunden
     • {wishlist_name} – Der Name der Wunschliste
     • {wishlist_url} – Die direkte URL zur Wunschliste
     • {created_date} – Das Erstellungsdatum der Wunschliste
6. Aktivieren: Setzen Sie den Status auf Aktiv und speichern Sie Ihre Einstellungen.

Zum Beispiel könnte Ihre JSON-Payload wie folgt aussehen:

{
  "customer_id": "{customer_id}",
  "name": "{customer_name}",
  "email": "{customer_email}",
  "wishlist": "{wishlist_name}",
  "wishlist_url": "{wishlist_url}",
  "created_at": "{created_date}"
}

Diese Einrichtung stellt sicher, dass Ihre externe App automatisch alle relevanten Wunschlisten- und Benutzerinformationen erhält.

Anwendungsbeispiel
Jedes Mal, wenn eine neue Wunschliste für einen Benutzer erstellt wird, können Sie einen Webhook auslösen, um die Details dieses Kunden einem bestimmten Segment „Wunschlisten-Benutzer“ in einem externen Marketing-Tool wie Mailchimp oder Klaviyo hinzuzufügen.

Eine fertige Webhook-Automatisierung

Sie müssen nicht immer einen Webhook von Grund auf neu erstellen. Wenn WooCommerce Wishlist Pro zum ersten Mal aktiviert wird, erstellt es für Sie eine Starter-Automatisierung für den Webhook Wenn eine neue Wunschliste für einen Benutzer erstellt wird. Sie wird ausgeschaltet mit einer leeren Webhook-URL geliefert, sodass sie nichts sendet, bis Sie sie einrichten. Um sie zu verwenden, gehen Sie zu SaveTo Wishlist → Automations, klicken Sie auf der Karte auf Automatisierung bearbeiten, fügen Sie Ihre Webhook-URL hinzu und schalten Sie dann den Schalter um. Die obigen Schritte zeigen, was jedes Feld bewirkt.

Nächste Schritte

Webhooks schließen die Lücke zwischen Ihrem WooCommerce-Shop und dem Rest Ihres Tech-Stacks. Nach der Konfiguration fließen Ihre Kundendaten mühelos zu Ihrem gewählten CRM. Versuchen Sie, einen Webhook mit einem Dienst wie Zapier einzurichten, um zu sehen, wie Wunschlisten-Ereignisse Hunderte von verschiedenen Aktionen in Drittanbieter-Apps auslösen können.

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