Überprüft von Ein Kunde betritt deinen Shop und vergleicht zehn Minuten lang Optionen. Er speichert vier Produkte in einer Wunschliste und schließt dann den Tab. Dein E-Mail-Tool erfährt nichts davon. Es erfolgt keine Nachverfolgung, da nichts als Ereignis registriert wurde.
Diese Lücke ist üblich. Die meisten WooCommerce-Automatisierungstools werden durch Warenkörbe und Bestellungen ausgelöst. Das Speichern in einer Wunschliste ist ein klares Kaufsignal. Bis vor kurzem bedeutete die Reaktion darauf jedoch, einen Webhook manuell zu verdrahten.
Das hat sich geändert. SaveTo Wishlist registriert drei Wunschlisten-Ereignisse als native Trigger in FunnelKit. Die Trigger der FunnelKit Automations-Wunschliste verhalten sich wie jeder andere Startpunkt im Builder.
Ich habe schon viele Shops gesehen, die Wunschlisten als nette Frontend-Funktion behandeln und es dabei belassen. Unten siehst du, was die Integration leistet und wie du sie einschaltest. Ich werde auch behandeln, welche Automatisierungen sich zuerst lohnen.
Springe zu:
- Warum Wunschlistenaktivität ein besserer Trigger ist als ein Warenkorb
- Was macht die FunnelKit Automations WooCommerce Wishlist Integration?
- Was Sie vor dem Start benötigen
- Einrichtung von Wunschlisten-Triggern in FunnelKit Automations
- Vier Automatisierungen, die sich zuerst lohnen
- Grenzen, die Sie kennen sollten, bevor Sie sich auf Wunschlisten-Trigger verlassen
- FAQs: FunnelKit Automations WooCommerce Wishlist Integration
- Nutzen Sie Ihre Wunschlistendaten
Warum Wunschlistenaktivität ein besserer Trigger ist als ein Warenkorb
Ein Wunschlisten-Speichervorgang verrät dir, was jemand möchte, bevor er bereit ist zu bezahlen. Und genau in diesem Zeitfenster kann eine automatisierte E-Mail wirken.
Warenkorbdaten kommen spät an. Laut dem Baymard Institute liegt die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate bei 70,22 %, berechnet aus 50 separaten Studien. Eine E-Mail-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe ist die Standardantwort. Sie wird jedoch nur ausgelöst, wenn ein Käufer den Warenkorb erreicht hat.
Der größere Grund, warum Leute gehen, ist kein fehlerhafter Checkout. Die Umfragearbeit von Baymard erstreckt sich über neun Studien und 11.777 Teilnehmer. Darin brachen 42 % ab, weil sie „nur stöberten / noch nicht kaufbereit waren“. Mit anderen Worten, diese Käufer würden an diesem Tag nie fertig werden.
Eine Wunschliste liefert dir beide Hälften des Problems. Insbesondere erhältst du das Produkt, das jemand möchte, plus ein bewusstes Signal, dass er es möchte. Im Gegensatz dazu muss Browse Abandonment das Interesse aus Seitenaufrufen ableiten.
Niemand speichert ein Produkt versehentlich, was das Signal so klar macht. Und wenn du verfolgen möchtest, was als Nächstes passiert, behandelt unser Leitfaden zur Wunschlisten-Konversionsrate, was gemessen werden soll.
🔍️ Eine Sache sehen wir ständig: Ein Shop erstellt eine Warenkorb-Wiederherstellungssequenz, nennt die E-Mail fertig und lässt die Wunschlistendaten unberührt. Die Warenkorb-Sequenz fängt Leute ab, die fast gekauft hätten. In der Zwischenzeit fängt eine Wunschlisten-Sequenz alle auf, die noch entscheiden. Das ist normalerweise die größere Gruppe.
Was macht die FunnelKit Automations WooCommerce Wishlist Integration?
Es registriert SaveTo Wishlist als eigene Trigger-Quelle innerhalb von FunnelKit. Du erhältst drei Ereignisse und zwei Merge-Tags. Die Integration wurde in SaveTo Wishlist 1.1.2 veröffentlicht. Auf der SaveTo Wishlist-Seite gibt es nichts zu konfigurieren.
Alles läuft auf deiner eigenen Website. Es gibt keinen API-Schlüssel zum Einfügen und keine Webhook-URL zum Erstellen. Daher sitzt nichts zwischen den beiden Plugins. FunnelKit Automations läuft bereits innerhalb von WordPress, sodass die beiden direkt kommunizieren.
| Auslöser | Löst aus, wenn |
|---|---|
| Produkt zur Wunschliste hinzugefügt | Ein eingeloggter Kunde fügt ein Produkt zu seiner eigenen Wunschliste hinzu |
| Produkt aus Wunschliste entfernt | Ein eingeloggter Kunde entfernt ein Produkt aus seiner eigenen Wunschliste |
| Wunschliste gespeichert | Ein eingeloggter Kunde speichert seine eigene Wunschliste |
Im Builder sitzen sie unter einer Quelle namens „SaveTo Wishlist“. Von dort aus suchen Sie nach der Gruppenüberschrift „Wishlist“. Sie reihen sich neben die eigenen WooCommerce- und WordPress-Trigger von FunnelKit.
Die beiden Merge-Tags
Beide Tags befinden sich in der Gruppe SaveTo Wishlist im FunnelKit-Merge-Tag-Picker. Sie funktionieren in jeder E-Mail, die eine Automatisierung sendet.
- Wunschlistenname (
stwlite_wishlist_name): der Name der Wunschliste, die die Automatisierung ausgelöst hat. - Wunschlisten-URL (
stwlite_wishlist_url): ein teilbarer Link direkt zurück zu dieser Wunschliste.
Die beiden Produkt-Events tragen auch die eigenen WooCommerce-Produkt-Tags von FunnelKit. So kann eine E-Mail den genauen Artikel nennen, der gespeichert wurde. Wishlist Saved tut dies nicht, da ein Speichern nicht auf ein einzelnes Produkt beschränkt ist.
Was es nicht sendet
- Gastaktivität. Ein Käufer, der nicht eingeloggt ist, löst niemals eine Automatisierung aus.
- Änderungen im Namen eines Kunden. Wunschlistenbearbeitungen von der Admin-Seite oder durch einen Importeur melden niemanden an.
- Die gesamte Wunschliste. Ein Event trägt die Wunschliste, die es ausgelöst hat, plus das beteiligte Produkt, und nichts weiter.
Was Sie vor dem Start benötigen
Vier Voraussetzungen, und die Integration selbst erfordert keine Konfiguration.
- SaveTo Wishlist 1.1.2 oder neuer. Die kostenlose SaveTo Wishlist Lite-Version ist ausreichend. Es gibt keine Einstellung zum Einschalten und keinen Lizenzschlüssel. Unser Einrichtungs-Walkthrough behandelt die Grundlagen.
- FunnelKit Automations, installiert und aktiv. Alle drei Wunschlisten-Trigger funktionieren mit der kostenlosen Version. Bedingungen und Regeln erfordern FunnelKit Automations Pro.
- Eine Wunschlistenseite, die in SaveTo Wishlist ausgewählt wurde. Ohne eine solche hat der Wunschlisten-URL-Merge-Tag keinen Anlaufpunkt. Er wird zu einem leeren String anstelle eines Links aufgelöst.
- Kunden mit Konten. Die Trigger melden nur einen eingeloggten Käufer an, der auf seine eigene Wunschliste zugreift.
Einrichtung von Wunschlisten-Triggern in FunnelKit Automations
Die Einrichtung eines FunnelKit Automations WooCommerce-Wunschlisten-Workflows erfolgt vollständig innerhalb von FunnelKit, sodass Sie SaveTo Wishlist nicht einmal öffnen müssen.
Erstellen Sie die Automatisierung und wählen Sie ein Wunschlistenereignis
- Öffnen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard FunnelKit Automations und gehen Sie zur Automations-Übersicht.
- Erstellen Sie eine neue Automatisierung. FunnelKit öffnet seinen Trigger-Picker, ein Modal mit dem Titel „Ein Event auswählen“.
- Wählen Sie in der linken Liste der Quellen SaveTo Wishlist.
- Wählen Sie unter der Überschrift Wishlist das gewünschte Event aus und bestätigen Sie.
Fügen Sie die Aktionen hinzu, die Sie ausführen möchten
Von hier an verhält es sich wie jede andere FunnelKit-Automatisierung. Fügen Sie eine Verzögerung hinzu, senden Sie eine E-Mail, wenden Sie ein Tag an oder verzweigen Sie den Pfad. Der Wunschlisten-Trigger schränkt die von Ihnen verwendbaren Aktionen nicht ein.
In der Praxis beginnen Sie mit einer E-Mail. Eine einzige, gut getimte Nachricht ist besser als eine ungetestete Fünftage-Sequenz. Außerdem erleichtert dies die spätere Berichterstattung erheblich.
Personalisieren Sie mit den Wunschlisten-Merge-Tags
Öffnen Sie den FunnelKit-Merge-Tag-Auswahl in der E-Mail-Aktion und suchen Sie die Gruppe SaveTo Wishlist. Fügen Sie Wishlist Name ein, wo immer Sie die Liste benennen möchten. Fügen Sie Wishlist URL ein, wohin der Kunde zurückklicken können soll.
Im Allgemeinen ist das Einfügen aus dem Auswahlfeld besser als das manuelle Eingeben des Tags. Es schreibt die exakte Syntax, die FunnelKit erwartet.
Beide Tags akzeptieren einen Standardwert, und beide sind es wert, einen zu erhalten. Schließlich kann ein Kunde eine Wunschliste speichern, ohne sie jemals zu benennen. Wishlist URL kommt auch leer zurück, wenn die Wunschlistenseite fehlt.
Es gibt noch mehr, was Sie mit gespeicherten Produktdaten in unserem WooCommerce-Personalisierungsleitfaden tun können.
Hier ist ein Detail, das Leute stolpern lässt. Im E-Mail-Vorschau-Modus zeigt der Wishlist Name-Tag Platzhaltertext („Meine Wunschliste“) an, der bei der Live-Zustellung automatisch mit dem tatsächlichen Namen der Wunschliste des Kunden gefüllt wird.
Aktivieren Sie sie und testen Sie sie dann richtig
Aktivieren Sie die Automatisierung und melden Sie sich dann als echter Testkunde an. Fügen Sie dann ein Produkt zur eigenen Wunschliste dieses Kontos hinzu. Das Testen von einem Admin-Konto gegen die Liste eines anderen wird niemanden einschreiben, und das ist beabsichtigt.
Geben Sie dem Ganzen trotzdem einen Moment, bevor Sie das Ergebnis beurteilen. Das Ereignis geht in einer separaten Hintergrundanfrage an FunnelKit, nicht während des Seitenaufrufs. Die Einschreibung wird also kurz nach dem Klick angezeigt, nicht im selben Moment. Und wenn überhaupt keine E-Mail ankommt, ist das normalerweise ein Problem bei der E-Mail-Zustellung und nicht beim Trigger.
Vier Automatisierungen, die sich zuerst lohnen
Diese drei Trigger bilden ein kleines Toolkit, decken aber die meisten Anwendungsfälle für eine WooCommerce-Wunschlistenstrategie von FunnelKit Automations ab. Hier sind die vier, die ich in Ordnung bauen würde.
Der Hinweis auf gespeicherte, aber nicht gekaufte Artikel
Lösen Sie aus, wenn ein Produkt zur Wunschliste hinzugefügt wird, warten Sie drei Tage und senden Sie dann eine E-Mail. Benennen Sie in der E-Mail das Produkt und verlinken Sie zurück zur Wunschliste. Dies ist das Arbeitspferd.
Widerstehen Sie jedoch dem Drang, mit einem Rabatt zu locken. Der Käufer hat noch nicht Nein gesagt. In der Regel leistet eine erste Nachricht, die eine Zögerung beantwortet, mehr als Geldersparnis. Denken Sie an Größen, Versand, Lagerbestand oder Rücksendungen.
Eine Speicherbestätigung, die den nächsten Klick verdient
Lösen Sie ohne Verzögerung aus, wenn ein Produkt zur Wunschliste hinzugefügt wird. Senden Sie eine kurze Bestätigung mit dem Wishlist URL-Tag. Dies hilft insbesondere Kunden, die auf einem Handy speichern und auf einem Laptop kaufen.
Wählen Sie diesen oder den Drei-Tage-Anstoß, nicht beides. Andernfalls liest sich eine doppelte E-Mail für eine einzelne Speicherung als Belästigung. Unser Leitfaden für Wunschlisten-E-Mail-Marketing behandelt sanftere Wege, die Gewohnheit aufzubauen.
Behandeln Sie eine Entfernung als Signal, nicht als Stille
Produkt aus Wunschliste entfernt ist der Trigger, der am einfachsten zu übersehen ist. Er ist am nützlichsten als Unterdrückungsschritt. Wenn ein Kunde also einen Artikel entfernt, stoppen Sie die Nachverfolgung, die dafür in der Warteschlange stand.
Eine E-Mail über ein Produkt, das jemand vor einer Stunde gelöscht hat, kommt schlecht an. Außerdem dient die Entfernung als sanftes Feedback. Ein Produkt, das oft gespeichert und oft entfernt wird, sagt Ihnen normalerweise etwas über den Preis oder den Lagerbestand.
Eine warme Liste für Starts und Verkäufe
Lösen Sie bei Wunschliste gespeichert aus und fügen Sie den Kontakt zu einer Liste hinzu, anstatt etwas zu senden. Über mehrere Monate hinweg baut sich so ein Segment von bewussten Käufern auf. Daher ist dies eine bessere Zielgruppe für den Start als Ihre gesamte Abonnentenliste.
Es ist auch der natürliche Ausgangspunkt für eine Rückgewinnungskampagne, die sich an Käufer richtet, die nie konvertiert haben. Unser Artikel über wie Wunschlisten E-Commerce-E-Mail-Kampagnen befeuern geht breiter auf die Strategie ein.
Erstellen Sie eine, messen Sie sie und fügen Sie dann die nächste hinzu. Vier auf einmal ist, wie Automatisierungen ungetestet bleiben.
Grenzen, die Sie kennen sollten, bevor Sie sich auf Wunschlisten-Trigger verlassen
Die FunnelKit Automations WooCommerce Wunschlistenfunktion ist bewusst konservativ, wen sie einschließt. Dennoch spart das Wissen, wo diese Grenzen liegen, viel verwirrendes Debugging.
- Gastkäufer sind von der Teilnahme an Automatisierungen ausgeschlossen. Nur ein eingeloggter Kunde mit einer auflösbaren E-Mail-Adresse nimmt an einer Automatisierung teil. Wenn die meisten Ihrer Speicher von Gast-Wunschlisten stammen, ist die Erstellung eines Kontos der Hebel, der sich zu ziehen lohnt.
- Nur der Besitzer, der für sich selbst handelt. Die Möglichkeit, die Wunschliste von jemandem zu bearbeiten, ist keine Zustimmung, ihm eine E-Mail zu senden. Bearbeitungen auf Admin-Seite und Massenimporte lösen niemals einen Trigger aus.
- Automatische Wunschlisten zählen nicht. SaveTo Wishlist erstellt im Hintergrund eine Standard-Wunschliste, und diese wird nicht als Speicherung registriert.
- Die Einschreibung ist nicht sofort. Ereignisse werden in einer Hintergrundanfrage ausgelöst. Erlauben Sie daher eine kurze Verzögerung, bevor Sie davon ausgehen, dass etwas kaputt ist.
- Filterung benötigt FunnelKit Automations Pro. Die Trigger laufen in der kostenlosen Version, aber Bedingungen und Regeln nicht. Im kostenlosen Plan nehmen alle Kontakte, die das Ereignis auslösen, an der Automatisierung teil, während erweiterte bedingte Filterung mit FunnelKit Automations Pro verfügbar ist.
- Hinzufügungen werden pro Produkt ausgelöst. Ein Käufer, der sechs Artikel in einer Sitzung speichert, löst das Hinzufüge-Ereignis sechsmal aus.
Hier ist ein Muster, auf das wir oft stoßen. Jemand berichtet, dass die Trigger nicht funktionieren, und der Test selbst ist das Problem. Das Hinzufügen eines Produkts zur Wunschliste eines anderen Kunden vom Admin-Bildschirm aus schreibt ihn nicht ein. Ebenso wenig wie das Testen im ausgeloggten Zustand.
Testen Sie als echter Kunde, in der eigenen Wunschliste dieses Kunden, und die Ereignisse werden wie erwartet ausgelöst. Für die Rohdaten der Ereignisse geht unser Artikel in der Wissensdatenbank eine Stufe tiefer.
FAQs: FunnelKit Automations WooCommerce Wishlist Integration
Benötige ich SaveTo Wishlist Pro für diese Integration?
Nein. Die Integration wird ab Version 1.1.2 in der kostenlosen Lite-Version ausgeliefert. Es gibt kein separates Add-on zu kaufen und keinen Lizenzschlüssel einzugeben. SaveTo Wishlist Pro fügt seine eigene Automatisierungs-Engine, Analysen und Webhooks hinzu, aber nichts davon ist hier erforderlich.
Funktioniert es mit der kostenlosen Version von FunnelKit Automations?
Ja. Alle drei Wunschlisten-Trigger können in der kostenlosen Version vollständig genutzt werden. Das Einzige, worauf Sie verzichten, sind Bedingungen und Regeln. Diese Funktion filtert, welche Kontakte zugelassen werden, und sie benötigt FunnelKit Automations Pro.
Können Gastkäufer eine Wunschlisten-Automatisierung auslösen?
Nein. Ein Trigger wird nur für einen angemeldeten Kunden ausgelöst, der seine eigene Wunschliste bearbeitet. Eine Automatisierung kann E-Mails senden, und hinter einer anonymen Speicherung gibt es keine verlässliche Adresse.
Gäste können Wunschlisten weiterhin normal nutzen. Ihre Aktivitäten bleiben einfach außerhalb von FunnelKit.
Warum ist der Wunschlisten-URL-Merge-Tag leer?
Normalerweise, weil keine Wunschlistenseite in SaveTo Wishlist ausgewählt ist, wodurch der Tag nirgendwohin zeigt. Die andere Ursache ist eine Wunschliste, die gelöscht wurde, zwischen dem Auslösen des Triggers und dem Senden der E-Mail. Das Festlegen eines Fallback-Wertes für den Tag deckt beide Fälle ab.
Verhindert die Umbenennung einer Wunschliste eine Automatisierung?
Nein. Der Name der Wunschliste wird beim Senden der E-Mail nachgeschlagen, sodass eine umbenannte Liste ihren neuen Namen anzeigt. Die in Ihren gespeicherten Automatisierungen geschriebenen Quell- und Ereignisbezeichner sind dauerhaft. Sie werden in einer späteren Version nicht geändert.
Kann ich dies neben einem anderen Marketing-Tool verwenden?
Ja. SaveTo Wishlist bietet Integrationen für mehrere Marketingplattformen, und diese arbeiten unabhängig voneinander. Wenn Sie etwas anderes betreiben, behandelt unser Leitfaden zum Umwandeln von Wunschlistendaten in FluentCRM-Segmente dieselben Ideen. Es gibt einen breiteren Kontext in unserem Beitrag über Wunschlistendaten in Ihrem CRM.
Nutzen Sie Ihre Wunschlistendaten
Wunschlisten-Automatisierungen ersetzen nicht Ihre Warenkorb-Sequenz. Stattdessen sitzen sie davor. Sie fangen Leute ab, während sie noch entscheiden, nicht nachdem sie gegangen sind.
Dieses frühere Zeitfenster ist der Ort, an dem eine gut geschriebene E-Mail den größten Spielraum hat, ein Ergebnis zu ändern. Noch besser, es gibt wenig zu warten. Keine API-Schlüssel laufen ab, kein Webhook hört heimlich auf zu feuern, und es gibt keine Synchronisierung zu beobachten.
Hier ist der Anfang:
- Stellen Sie sicher, dass Sie SaveTo Wishlist 1.1.2 oder neuer mit aktiven FunnelKit Automations verwenden, und nutzen Sie die Anforderungsliste.
- Erstellen Sie eine Automatisierung mit dem Trigger „Produkt zur Wunschliste hinzugefügt“, indem Sie die Einrichtungsschritte befolgen.
- Fügen Sie die Merge-Tags „Wunschlistenname“ und „Wunschlisten-URL“ zur E-Mail hinzu und geben Sie jedem eine Fallback-Option.
- Fügen Sie einen Unterdrückungspfad für „Produkt aus Wunschliste entfernt“ hinzu, bevor Sie skalieren, wie in den zuerst zu erstellenden Automatisierungen beschrieben.
- Testen Sie als echter angemeldeter Kunde und lesen Sie die Limits, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass etwas kaputt ist.
Die Trigger sind in SaveTo Wishlist Lite enthalten, sodass Ihre erste Wunschlisten-Automatisierung kostenlos erstellt werden kann. Die kostenpflichtigen Pläne fügen Wunschlisten-Analysen, automatisierte E-Mails und Benutzer-Tagging hinzu.
