¿Quieres que los propietarios del registro sepan en el momento en que se compra un regalo, ¡y que también se enteren de los reembolsos? SaveTo Wishlist Registry puede enviar correos electrónicos automáticos para nuevas compras, reembolsos y nuevos registros. Esta guía te muestra cómo activar esas notificaciones y enviarte una prueba.
Requisitos previos
- La extensión SaveTo Wishlist Registry instalada y activa Primeros pasos con SaveTo Wishlist Registry
- Tu tienda puede enviar correos electrónicos (la mayoría puede hacerlo directamente; un plugin SMTP hace que la entrega sea más fiable)
Paso 1: Abre la configuración de notificaciones por correo electrónico
- Ve a SaveTo Wishlist → Ajustes.
- Abre la pestaña Lista de regalos.
- Selecciona la pestaña Notificaciones por correo electrónico.
Paso 2: Elige qué correos electrónicos enviar
Hay tres notificaciones, cada una con su propio interruptor de activación/desactivación.
- Notificar al propietario sobre nueva compra — envía un correo electrónico al propietario del registro cada vez que alguien compra un artículo del registro. El correo electrónico muestra el artículo, SKU, cantidad, nombre del comprador y fecha de compra, con un enlace al panel del propietario del registro. Activado por defecto.
- Notificar al propietario sobre reembolso de pedido — envía un correo electrónico al propietario cuando se reembolsa o cancela un pedido que contribuye. Un reembolso parcial cuenta una vez que la cantidad del artículo del registro se reembolsa por completo. El correo electrónico muestra el artículo reembolsado y la cantidad junto con la fecha de reembolso y el número de pedido. Activado por defecto.
- Notificar al administrador sobre nuevo registro — envía un correo electrónico al administrador del sitio cuando un cliente crea un nuevo registro. El correo electrónico muestra los nombres de los registrantes, el tipo de evento, la fecha del evento, el nombre y la dirección de correo electrónico del propietario, un enlace al registro público y un botón Ver en administración. Desactivado por defecto.
Cambia cada interruptor a la configuración que desees. Un cambio surte efecto en el siguiente evento que coincida.
Paso 3: Envía un correo electrónico de prueba
- Haz clic en Enviar correo electrónico de prueba debajo de la notificación que deseas comprobar.
- Abre la bandeja de entrada a la que va la prueba (ver abajo) para encontrar la muestra.
Las pruebas de compra y reembolso van a la dirección de correo electrónico del administrador que ha iniciado sesión actualmente. La prueba de nuevo registro va a la dirección de correo electrónico de administración de tu sitio, la que se establece en Ajustes → General. El asunto de cada prueba va precedido de [PRUEBA]. No necesitas activar el interruptor primero; la muestra se envía de cualquier manera, para que puedas previsualizar el correo electrónico antes de publicarlo.
Paso 4: Guarda tus cambios
- Haz clic en Guardar cambios.
Solución de problemas
El correo electrónico de prueba nunca llega
Envía otra prueba y luego revisa tu carpeta de spam. Si los correos electrónicos de la tienda generalmente no llegan, instala un plugin SMTP para que tu servidor envíe el correo de forma fiable; esto afecta a todos los correos electrónicos de WordPress, no solo a las notificaciones de registro.
Los propietarios no reciben correos electrónicos de compra
Confirma que Notificar al propietario en nuevas compras esté activado y recuerda que el correo electrónico se envía cuando el pedido alcanza el estado completado, o tan pronto como el pago se completa en tiendas donde los pedidos pagados permanecen en procesamiento. Los correos electrónicos de compra se ponen en cola en segundo plano, así que espera un momento a que se ejecuten las tareas programadas de tu tienda.
Preguntas frecuentes
¿Quién recibe cada correo electrónico?
Los correos electrónicos de compra y reembolso van al propietario del registro. El correo electrónico de nuevo registro va a la dirección de correo electrónico de administrador de tu sitio.
¿Necesita el correo electrónico de prueba tener el interruptor activado?
No. Enviar correo electrónico de prueba siempre envía una muestra, incluso cuando la notificación está desactivada; es útil para previsualizar. Las muestras de compra y reembolso van al administrador que ha iniciado sesión, y la muestra de nuevo registro va a la dirección de correo electrónico de administrador de tu sitio.
¿Por qué hay un retraso antes de que llegue un correo electrónico?
Las notificaciones se ponen en cola y se envían en segundo plano para que el proceso de pago nunca se retrase. Salen en la próxima ejecución de las tareas programadas de tu tienda.
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