Come connettere strumenti esterni utilizzando i webhook della wishlist

Se utilizzi strumenti esterni come un CRM o una piattaforma di marketing per gestire il tuo negozio, i Webhook sono un modo potente per mantenere i tuoi dati sincronizzati. SaveTo Wishlist Pro può “pingare” queste altre app nel momento in cui si verifica un evento nella wishlist, in modo da poter automatizzare il tuo flusso di lavoro su più piattaforme.

Cos'è un webhook?

Un webhook è un modo per SaveTo Wishlist Pro di inviare informazioni in tempo reale a un'altra applicazione. Invece di esportare manualmente i dati, il plugin invia un “payload” di dati a un URL specifico non appena un cliente compie un'azione sul tuo sito.

Trigger di automazione

I trigger definiscono quando un'automazione dovrebbe essere eseguita. In altre parole, determinano l'attività specifica della wishlist che invia una notifica all'amministratore.

Puoi creare automazioni basate sui seguenti eventi della wishlist:

• Viene creata una nuova wishlist
  Puoi anche abilitare l'opzione “Esegui anche per le wishlist create dall'amministratore” se desideri che le automazioni vengano eseguite quando le wishlist vengono create manualmente nell'area di amministrazione.
• Un articolo viene aggiunto a una wishlist
  Puoi scegliere di attivare questo per:
  • Prodotti da tutte le categorie, o
  • Prodotti da una categoria specifica
• Un articolo viene rimosso da una wishlist
  Puoi anche limitare questo a:
  • Tutte le categorie di prodotti, o
  • Una categoria specifica
• Un prodotto in wishlist va in saldo
  Perfetto per notificare ai clienti nel momento in cui un articolo salvato diventa più conveniente.
• Un prodotto in wishlist esaurito torna disponibile
  Ideale per recuperare vendite perse quando le scorte vengono reintegrate.

Selezionando il trigger appropriato, ti assicuri di essere avvisato al momento giusto per agire.

Passo dopo passo: configurazione di un'azione webhook

1. Apri Automazioni: Vai su SaveTo Wishlist → Automazioni.
2. Avvia una nuova automazione: Fai clic su Aggiungi Nuova Automazione.
3. Scegli il tuo trigger: Seleziona l'evento che dovrebbe inviare i dati, come Quando un articolo viene aggiunto a una wishlist.
4. Seleziona l'azione webhook: Scegli Chiama un webhook come tipo di azione.
5. Inserisci i dettagli di connessione:
   • URL del Webhook: Incolla l'URL univoco fornito dalla tua app esterna dove devono essere inviati i dati.
   • Metodo HTTP: Seleziona il metodo di richiesta appropriato, in genere POST, PUT o PATCH.
   • Intestazioni (JSON): Aggiungi le intestazioni necessarie in formato JSON, come Content-Type: application/json o token di autenticazione richiesti dall'app esterna.
   • Payload Template (JSON): Definisci i dati da inviare in formato JSON. Puoi includere variabili dinamiche per passare informazioni pertinenti, come:
     • {customer_id} – L’ID univoco del cliente
     • {customer_name} – Il nome del cliente
     • {customer_email} – L’indirizzo email del cliente
     • {wishlist_name} – Il nome della wishlist
     • {wishlist_url} – L’URL diretto alla wishlist
     • {created_date} – La data di creazione della wishlist
6. Attiva: Imposta lo stato su Attivo e salva le tue impostazioni.

Ad esempio, il tuo payload JSON potrebbe assomigliare a questo:

{
  "customer_id": "{customer_id}",
  "name": "{customer_name}",
  "email": "{customer_email}",
  "wishlist": "{wishlist_name}",
  "wishlist_url": "{wishlist_url}",
  "created_at": "{created_date}"
}

Questa configurazione garantisce che la tua app esterna riceva automaticamente tutte le informazioni pertinenti sulla wishlist e sull’utente.

Caso d’uso di esempio
Ogni volta che viene creata una nuova wishlist per un utente, puoi attivare un webhook per aggiungere i dettagli di quel cliente a un segmento specifico “Utenti Wishlist” in uno strumento di marketing esterno come Mailchimp o Klaviyo.

Un’automazione webhook già pronta

Non devi sempre creare un webhook da zero. La prima volta che SaveTo Wishlist Pro viene attivato, crea per te un’automazione webhook di avvio Quando viene creata una nuova wishlist per un utente. Viene fornita disattivata con un URL Webhook vuoto, quindi non invia nulla finché non la imposti. Per utilizzarla, vai su SaveTo Wishlist → Automations, fai clic su Edit Automation su quella scheda, aggiungi il tuo URL Webhook, quindi attiva l’interruttore. I passaggi precedenti mostrano cosa fa ogni campo.

Prossimi passi

I webhook colmano il divario tra il tuo negozio WooCommerce e il resto del tuo stack tecnologico. Una volta configurati, i dati dei tuoi clienti fluiscono senza sforzo al tuo CRM scelto. Prova a configurare un webhook con un servizio come Zapier per vedere come gli eventi della wishlist possono attivare centinaia di azioni diverse di app di terze parti.

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