Quer que os proprietários do registro saibam no momento em que um presente é comprado e que também recebam informações sobre reembolsos? SaveTo Wishlist Registry pode enviar e-mails automáticos para novas compras, reembolsos e novos registros. Este guia mostra como ativar essas notificações e enviar um teste para você mesmo.
Vereisten
- De SaveTo Wishlist Registry-extensie geïnstalleerd en actief (zie Aan de slag met SaveTo Wishlist Registry)
- Uma licença ativa do SaveTo Wishlist Registry. Sem uma, a aba Gift Registry mostra apenas a aba License. Veja Como gerenciar sua licença do SaveTo Wishlist Registry.
- Uw winkel kan e-mail verzenden (de meeste kunnen dit direct; een SMTP-plugin maakt de levering betrouwbaarder)
Stap 1: Open de instellingen voor e-mailmeldingen
- Ga naar SaveTo Wishlist → Instellingen.
- Open het tabblad Gift Registry.
- Selecteer het tabblad E-mailmeldingen.
Stap 2: Kies welke e-mails u wilt verzenden
Er zijn drie meldingen, elk met een eigen aan/uit-schakelaar.
- Notificar proprietário sobre nova compra: envia um e-mail para o proprietário do registro sempre que alguém compra um item do registro. O e-mail mostra o item, SKU, quantidade, nome do comprador e data da compra, com um link para o painel do proprietário do registro. Ativado por padrão.
- Notificar proprietário sobre reembolso do pedido: envia um e-mail para o proprietário quando uma compra do registro é anulada porque seu pedido foi reembolsado ou cancelado. Um reembolso parcial o envia apenas quando todas as unidades dessa compra são reembolsadas. O e-mail mostra o item reembolsado, a quantidade reembolsada, o número do pedido, a data do reembolso e um botão Ver seu registro. Ativado por padrão.
- Notificar administrador sobre novo registro: envia um e-mail para o administrador do site quando um cliente cria um novo registro. O e-mail mostra os nomes dos registrantes, tipo de evento, data do evento, nome e endereço de e-mail do proprietário, um link para o registro público e um botão Ver no admin. Desativado por padrão.
Schakel elke schakelaar naar de gewenste instelling. Een wijziging wordt van kracht bij de eerstvolgende overeenkomende gebeurtenis.
Stap 3: Stuur een test-e-mail
- Klik op Test-e-mail verzenden onder de melding die u wilt controleren.
- Open de inbox waarnaar de test wordt verzonden (zie hieronder) om het voorbeeld te vinden.
Os testes de compra e reembolso vão para o endereço de e-mail do administrador que está conectado no momento. O teste de novo registro vai para o endereço de e-mail de administrador do seu site, aquele definido em Configurações → Geral. O assunto de cada teste é prefixado com [TESTE]. Você não precisa ativar o alternador primeiro. A amostra envia de qualquer maneira, para que você possa visualizar o e-mail antes de ir ao ar.
Stap 4: Sla uw wijzigingen op
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Como reembolsos e cancelamentos afetam o e-mail de reembolso
Uma compra de registro é uma linha de presente de um pedido. O e-mail de reembolso é enviado quando essa compra é anulada. Uma compra é anulada quando um pedido pago é marcado como Reembolsado ou Cancelado, ou quando reembolsos parciais cobrem todas as unidades dela.
| O que acontece com o pedido | Unidades compradas no registro | E-mail de reembolso |
|---|---|---|
| Pedido pago marcado como Reembolsado ou Cancelado | Unidades desse pedido são removidas da contagem de comprados | Enviado |
| Reembolso parcial, algumas unidades da compra permanecem | Reduzido pela quantidade reembolsada | Não enviado |
| Reembolso parcial que cobre as últimas unidades restantes da compra | Reduzido a zero e a compra é anulada | Enviado |
O e-mail mostra a quantidade do reembolso que o acionou. Por exemplo, uma compra de 3 refundada como 2 e depois 1 envia um e-mail, e mostra uma quantidade reembolsada de 1.
Cada compra envia o e-mail de reembolso uma vez. O alternador Notificar proprietário sobre reembolso do pedido apenas controla o e-mail. As contagens de comprados do registro são atualizadas da mesma forma quando o alternador está desativado.
Zie hoe u cadeauaankopen kunt bekijken en bedankbriefjes kunt versturen voor wat eigenaren in het register zien na een terugbetaling.
Probleemoplossing
De test-e-mail komt nooit aan
Verstuur nog een test en controleer uw spammap. Als e-mails van de winkel over het algemeen niet aankomen, installeer dan een SMTP-plugin zodat uw server e-mail betrouwbaar verzendt. Dit heeft invloed op alle WordPress-e-mails, niet alleen op registermeldingen.
Eigenaren ontvangen geen aankoop-e-mails
Controleer of Informeer eigenaar bij nieuwe aankoop is ingeschakeld en onthoud dat de e-mail wordt verzonden zodra de bestelling is betaald, wat betekent dat de status Processing of Completed is. Aankoop-e-mails worden op de achtergrond in de wachtrij geplaatst, dus wacht even tot de geplande taken van uw winkel zijn uitgevoerd.
Eigenaren ontvangen geen terugbetalings-e-mails
Controleer of Informeer eigenaar bij terugbetaling van bestelling is ingeschakeld. Een gedeeltelijke terugbetaling stuurt geen e-mail totdat elke eenheid van die aankoop is terugbetaald, en elke aankoop stuurt de terugbetalings-e-mail één keer. Terugbetalings-e-mails worden, net als de andere, op de achtergrond in de wachtrij geplaatst.
Veelgestelde vragen
Wie ontvangt elke e-mail?
De aankoop- en terugbetalings-e-mails gaan naar de eigenaar van het register. De e-mail voor een nieuw register gaat naar het e-mailadres van de beheerder van uw site.
Moet de test-e-mail-schakelaar aanstaan?
Nee. Test-e-mail verzenden verzendt altijd een voorbeeld, zelfs als de melding is uitgeschakeld, wat handig is voor voorbeelden. De voorbeelden van aankopen en terugbetalingen gaan naar de ingelogde beheerder, en het voorbeeld van het nieuwe register gaat naar het e-mailadres van de beheerder van uw site.
Waarom is er een vertraging voordat een e-mail arriveert?
Meldingen worden in de wachtrij geplaatst en op de achtergrond verzonden, zodat de checkout nooit wordt opgehouden. Ze worden verzonden bij de volgende uitvoering van de geplande taken van uw winkel.
Hulp nodig?
- Premium gebruikers: dien een ondersteuningsticket in en ons team helpt u verder.
- Gratis gebruikers: plaats een bericht in het WordPress.org ondersteuningsforum.
