Wilt u klanten opvolgen op basis van wat ze wensenlijsten? SaveTo Wishlist kan het FluentCRM-contact van een klant taggen wanneer ze een product aan een wishlist toevoegen of opslaan, zodat u e-mailautomatiseringen kunt starten op basis van die activiteit. Dit artikel laat zien hoe u de twee koppelt en uw tags toewijst.
Voordat u begint
- FluentCRM geïnstalleerd en actief.
- Minstens één FluentCRM-tag aangemaakt (u koppelt wishlist-gebeurtenissen eraan).
- Dit werkt voor ingelogde klanten. Gasten hebben geen contact om te taggen.
Hoe FluentCRM te verbinden
- Ga in FluentCRM naar Contacts → Tags en maak een tag aan, bijvoorbeeld Wishlist-interesse.
- Ga in uw WordPress-admin naar SaveTo Wishlist → Instellingen en open het tabblad Integraties.
- Schakel in de sectie FluentCRM FluentCRM-integratie inschakelen in.
- Kies een tag onder Tag toegevoegd aan wishlist. Deze tag wordt toegepast wanneer een product wordt toegevoegd en verwijderd wanneer dat product wordt verwijderd.
- Kies een tag onder Tag wishlist opgeslagen. Deze tag wordt toegepast wanneer een klant een wishlist opslaat.
- Sla uw instellingen op.
Hoe het werkt
Wanneer een ingelogde klant een product aan een wishlist toevoegt, zoekt SaveTo hun FluentCRM-contact op e-mail (maakt er een aan indien nodig) en koppelt uw 'Tag toegevoegd aan wishlist'. Als ze dat product verwijderen, wordt dezelfde tag ontkoppeld. Wanneer ze een wishlist opslaan, wordt de 'Tag wishlist opgeslagen' toegepast.
Omdat dit gewone FluentCRM-tags zijn, kunt u de 'Tag toegepast'-automatiserings-trigger van FluentCRM gebruiken om een vervolgmail te verzenden, het contact aan een reeks toe te voegen, of iets anders dat FluentCRM ondersteunt.
Veelgestelde vragen
Werkt dit voor gasten?
Nee. Tagging vereist een contact, dus het is van toepassing op ingelogde klanten met een e-mailadres.
Waarom is de tag-dropdown leeg?
U moet eerst minstens één tag in FluentCRM hebben. Maak er een aan onder Contacten, kom dan terug en koppel deze.
Wat gebeurt er wanneer een product wordt verwijderd?
De tag 'Toegevoegd aan wishlist' wordt verwijderd van dat contact, zodat uw automatiseringen de huidige interesse kunnen weerspiegelen.
Hulp nodig?
Als u een vraag heeft of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om u te helpen.
- Premium gebruikers: Open een supportticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum
